Résumé des avis
Chez Lapeyre LIMOGES, l’accueil et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec des échanges jugés clairs, précis et professionnels. L’établissement est aussi décrit comme réactif, avec un SAV disponible, même quand un souci de montage ou de livraison vient compliquer la suite.
Expertise des équipes
"Malgré une incompréhension concernant le montage de l'article acheté, Manon ainsi qu'un menuisier ont su m'accompagner et me renseigner avec beaucoup…"
Malgré une incompréhension concernant le montage de l'article acheté, Manon ainsi qu'un menuisier ont su m'accompagner et me renseigner avec beaucoup de professionnalisme. Je les remercie pour leur écoute, leur disponibilité et la qualité de leurs conseils.
"tres a l'ecoute de bon conseil"
"Reçu pour deux vendeurs super sympas très professionnels et de bons conseils"
Accueil et amabilité
"Personnel compétent et très à l'écoute"
"Suite à la commande et au retrait d'une cuisine, personnel accueillant, à l'écoute et professionnel."
"Très bon rapport qualité prix et personnel compétent et disponible"
Réactivité
"Magasin avec un service très bien, le sav est très réactif communication fluide. Petit souci de porte abîmée à la livraison mais pas de souci pour la…"
Magasin avec un service très bien, le sav est très réactif communication fluide. Petit souci de porte abîmée à la livraison mais pas de souci pour la gestion du sav
"Très bon accueil, bon rapport qualité prix, et surtout personnel très réactif"
"Reçue par un commercial qui a su prendre de son temps pour m'expliquer le travail qui allait être fait. De l'excellent travail du menuisier"
Expérience en magasin
"Salle d'exposition très agréable. Vendeur de bon conseil pour mon projet."
"On a fait le tour de plusieurs magasins. Lapeyre nous ont donné les meilleurs conseils et nous sommes très contents de nos achats!"
"Excellent accueil en magasin. Large choix de produits avec des tarifs attractifs. Conseils techniques. Aide au chargement des produits. Je recommande…"
Excellent accueil en magasin. Large choix de produits avec des tarifs attractifs. Conseils techniques. Aide au chargement des produits. Je recommande ...
Choix
"Choix qualité des produits et le sur mesure"
"Aucuns problèmes, navigation facile, choix des produits satisfaisant"
"les options ne sont pas affichées dommage ! on aurait un prix globale"
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Mathieu L.
2 juin 2025
Avis vérifiétrès bon accueil, bonne réactivité de la conseillère à nos demandes
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que notre conseillère ait pu répondre à vos attentes et vous offrir un bon accueil. Votre évaluation nous importe et nous aidera à continuer à améliorer notre service. N'hésitez pas à partager d'autres expériences ou suggestions, car votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Cordialement, L'équipe Lapeyre Limoges
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Karinne hacheretz K.
29 mai 2025
Avis vérifiéTout était très bien
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à maintenir notre engagement envers un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Lapeyre. Cordialement, L’équipe Lapeyre Limoges
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Benoit J.
29 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon conseils et détails techniques du conseiller vendeur Monsieur Serazin. Délais de fabrication court. Retrait de la marchandise rapide et facile.
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant Stéphane ainsi que sur la rapidité de nos services. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience d'achat chez nous. Vos retours sont précieux et nous motivent à maintenir notre engagement envers nos clients. Nous espérons vous retrouver bientôt pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Limoges
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Jean noel C.
29 mai 2025
Avis vérifiéEntreprise sérieuse
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables commentaires et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Cela nous fait plaisir de savoir que vous considérez notre entreprise comme sérieuse. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de pouvoir répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou besoins. Cordialement, L'équipe Lapeyre Limoges
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Jeanne D.
22 mai 2025
Avis vérifiéExcellent résultat.
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le résultat de votre projet vous satisfait pleinement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos échos nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à partager votre expérience autour de vous ! Cordialement, L'équipe de lapeyre Limoges
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E. H.
22 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai été très satisfaite du service que j'ai reçu dans votre magasin de Limoges et j'ai été très impressionné par M. Yannick MENARD. J'aime la qualité de vos fenêtres. La pose est très mauvaise par contre notamment sur 2 fenêtres et la porte (PRO MENUISERIE 87), je suis vraiment très déçue et ne recommanderais pas du tout ce travail.
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci beaucoup pour vos retours concernant votre expérience dans notre magasin de Limoges et vos éloges à l'égard de Yannick. Nous sommes ravis que la qualité de nos fenêtres vous ait satisfaite. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la pose n'a pas répondu à vos attentes. Votre feedback est précieux et sera pris en compte afin d'améliorer notre service. Nous souhaiterions en savoir un peu plus car aucun commentaire sur le procès verbal de réception de travaux n'évoquait de problème sur la réalisation de votre chantier. Je vous invite à nous rendre visite en magasin afin de nous faire part de votre retour. Cordialement, L’équipe Lapeyre Limoges
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A. B.
22 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel très à l écoute du client. Particulièrement lors de la réception du matériel
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su se montrer à l'écoute lors de la réception de votre matériel. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et vos commentaires nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Limoges
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M. P.
22 mai 2025
Avis vérifiéJe ne l ai pas encore faite posée
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A. T.
6 mai 2025
Avis vérifiéAccueil et conseil parfait . L'équipe de la logistique rapide efficace et très agréable
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe, ainsi que l'efficacité de notre logistique. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Elie P.
1 mai 2025
Avis vérifiéR a s
Réponse de LIMOGES
Bonjour M PRADOUX, Merci pour votre retour! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et vos remarques, même brèves, nous aident à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager d'autres expériences. Cordialement, L’équipe Lapeyre LIMOGES
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S. F.
1 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon conseils et une super équipe
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et notre équipe vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre LIMOGES
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C. M.
1 mai 2025
Avis vérifiéTrès bons conseils prodigués par un vendeur à l'écoute. Délais respectés et produits conformes à notre commande
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeur a pu vous apporter des conseils adaptés à vos besoins et que vous avez reçu vos produits conformément à votre commande. Vos retours sont précieux et nous motivent à poursuivre notre engagement en matière de qualité de service. Cordialement, L'équipe Lapeyre LIMOGES
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S. D.
1 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli en magasin et bien conseillé ils ont pris le temps d'étudier notre projet. Je pense que je le recommanderai.
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous conseiller avec attention pour l'étude de votre projet. Votre recommandation est très appréciée et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre LIMOGES
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A. A.
1 mai 2025
Avis vérifiéParfait!
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle aventure de rénovation ! Cordialement, L'équipe Lapeyre LIMOGES
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Jacques B.
1 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel très professionnel Conseils de qualité
Réponse de LIMOGES
Bonjour M BOUSQUET, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux sur notre équipe. Votre reconnaissance du professionnalisme et des conseils de qualité fournis nous motive à continuer d’améliorer notre service. Si vous avez d'autres suggestions ou besoins, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L'équipe Lapeyre LIMOGES
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J. D.
1 mai 2025
Avis vérifiéConseils, prix compétitifs et large éventail de produits. Tout pour séduire les bricoleurs voire artisans.
Réponse de LIMOGES
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils, notre large gamme de produits et nos prix compétitifs répondent à vos attentes. Chez Lapeyre, nous nous engageons à satisfaire les besoins des bricoleurs et des artisans. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous retrouver bientôt dans nos magasins ! Cordialement, L'équipe Lapeyre LIMOGES
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Slimane H.
24 avr. 2025
Avis vérifiéBon conseil sur place Mais Sté injoignable au téléphone
Réponse de LIMOGES
Bonjour M HADDOUCHE, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les conseils fournis par notre équipe sur place. Nous comprenons également que la difficulté à joindre notre service par téléphone puisse être frustrante et nous nous excusons pour ce désagrément. Vos retours sont précieux pour nous et nous aideront à améliorer nos services. L'équipe Lapeyre LIMOGES
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J. C.
24 avr. 2025
Avis vérifiéDimitri qui nous a conseillé est vraiment un très très bon vendeur, il a pris le temps de bien nous expliquer et nous conseiller il vraiment rare de voir encore des conseillers comme lui, il faut le garder. Gentillesse, nous a appeler pour signaler un retard de livraison.
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que Dimitri a su vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle grâce à ses conseils et sa gentillesse. Vos remarques nous motivent à maintenir notre haut niveau de service. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'équipe. L'équipe LAPEYRE LIMOGES
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Jean-Marc J.
24 avr. 2025
Avis vérifié.
Réponse de LIMOGES
Bonjour M JANICOT, Merci infiniment pour votre évaluation. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de constater que vous avez eu une expérience positive avec nous. N’hésitez pas à partager avec nous plus de détails sur vos attentes, cela nous permettrait de vous servir encore mieux à l’avenir. L'équipe Lapeyre LIMOGES
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Anonyme E.
17 avr. 2025
Avis vérifiéCertains produits n'ont un très bon rapport qualité prix. L'accueil téléphonique pourrait être amélioré en terme de temps d'attente. Une partie de ma commande est arrivé endommagée, mais la prise en charge sans médicaments.
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos produits intéressants même si nous prenons note de vos remarques sur le rapport qualité-prix et les délais d'attente au téléphone. Concernant la partie de votre commande arrivée endommagée, nous sommes désolés pour cet incident. Nous restons à disposition pour toute réclamation. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer. L'équipe Lapeyre Limoges
Avis affichés par ordre chronologique