Résumé des avis
Chez Lapeyre LIMOGES, l’accueil et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec des échanges jugés clairs, précis et professionnels. L’établissement est aussi décrit comme réactif, avec un SAV disponible, même quand un souci de montage ou de livraison vient compliquer la suite.
Expertise des équipes
"Malgré une incompréhension concernant le montage de l'article acheté, Manon ainsi qu'un menuisier ont su m'accompagner et me renseigner avec beaucoup…"
Malgré une incompréhension concernant le montage de l'article acheté, Manon ainsi qu'un menuisier ont su m'accompagner et me renseigner avec beaucoup de professionnalisme. Je les remercie pour leur écoute, leur disponibilité et la qualité de leurs conseils.
"tres a l'ecoute de bon conseil"
"Reçu pour deux vendeurs super sympas très professionnels et de bons conseils"
Accueil et amabilité
"Personnel compétent et très à l'écoute"
"Suite à la commande et au retrait d'une cuisine, personnel accueillant, à l'écoute et professionnel."
"Très bon rapport qualité prix et personnel compétent et disponible"
Réactivité
"Magasin avec un service très bien, le sav est très réactif communication fluide. Petit souci de porte abîmée à la livraison mais pas de souci pour la…"
Magasin avec un service très bien, le sav est très réactif communication fluide. Petit souci de porte abîmée à la livraison mais pas de souci pour la gestion du sav
"Très bon accueil, bon rapport qualité prix, et surtout personnel très réactif"
"Reçue par un commercial qui a su prendre de son temps pour m'expliquer le travail qui allait être fait. De l'excellent travail du menuisier"
Expérience en magasin
"Salle d'exposition très agréable. Vendeur de bon conseil pour mon projet."
"On a fait le tour de plusieurs magasins. Lapeyre nous ont donné les meilleurs conseils et nous sommes très contents de nos achats!"
"Excellent accueil en magasin. Large choix de produits avec des tarifs attractifs. Conseils techniques. Aide au chargement des produits. Je recommande…"
Excellent accueil en magasin. Large choix de produits avec des tarifs attractifs. Conseils techniques. Aide au chargement des produits. Je recommande ...
Choix
"Choix qualité des produits et le sur mesure"
"Aucuns problèmes, navigation facile, choix des produits satisfaisant"
"les options ne sont pas affichées dommage ! on aurait un prix globale"
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M. P.
26 juin 2025
Avis vérifiéRapport qualité prix assez compétitif. Nous n'avons pas encore installé la clôture mais elle semble solide et de bonne facture comme indiqué par le vendeur.
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant la qualité et le rapport prix de notre clôture. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle correspond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager votre expérience une fois l'installation réalisée, cela nous aidera à continuer à nous améliorer. L'équipe Lapeyre LIMOGES
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C. B.
25 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil. Ravie sur nos 2 projets
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos conseils ont su vous satisfaire et que vos projets vous enthousiasment. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et des témoignages comme le vôtre nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, L’équipe Lapeyre LIMOGES
Réponse de C. B.
Avec grand plaisir !
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Isabelle A.
23 juin 2025
Avis vérifiéEntreprise correcte mais sous traitant nul
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre entreprise correcte, mais nous regrettons que l'expérience avec notre sous-traitant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous les considérons sérieusement afin de nous améliorer. Nous nous engageons à garantir une expérience positive et savons que chaque détail compte. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. P.
22 juin 2025
Avis vérifiéThe staff in limoge shop are helpful and knowledgeable of the product Will go back every time
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'équipe de notre magasin de Limoges a su vous aider et vous conseiller efficacement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau chez Lapeyre. L'équipe Lapeyre LIMOGES
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Norbert S.
15 juin 2025
Avis vérifiéaccueil commercial satisfaisant réalisation laisse à désirer, délai retardé suite maladie puis erreur de découpe
Réponse de LIMOGES
Bonjour M Sardain, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil commercial. En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que la réalisation n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des retards. Nous restons joignable pour toute réclamation à l'adresse copil.limoges@lapeyre.fr Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. L'équipe Lapeyre LIMOGES
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J. R.
15 juin 2025
Avis vérifiéSur les volets PVC la qualité a baissée par rapport a y à deux ans lors de mon premier achat. SAV dès la livraison. Très bon accueil de l'équipe.
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de nos volets PVC n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos produits. En revanche, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, cela nous motive à continuer à offrir un service de qualité. L’équipe Lapeyre LIMOGES
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Nicolas M.
14 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel professionnel et à l'écoute.
Réponse de LIMOGES
Bonjour M MARGOT, Merci infiniment pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel professionnel et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins, nous serons toujours là pour vous accompagner. L'équipe Lapeyre LIMOGES
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Thierry W.
10 juin 2025
Avis vérifiéAccueil très correct, bonne compréhension de mon achat très complexe.
Réponse de LIMOGES
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil chaleureux et que nos équipes ont su comprendre votre achat complexe. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d’améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe Lapeyre Limoges
Réponse de Thierry W.
Merci à vous
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Didier C.
10 juin 2025
Avis vérifiéMauvaise prise en compte du choix client et refus de dialogue pour ll'erreur de la commande
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience avec notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant la prise en compte de votre choix et le manque de dialogue est précieux pour nous, et nous nous efforcerons d'améliorer notre communication. Chaque retour, même négatif, nous aide à progresser et à servir au mieux nos clients. Nous vous rappelons dans la journée afin de mieux comprendre votre problème. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Gerard B.
10 juin 2025
Avis vérifiéQualité de service et d'écoute
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre qualité de service et notre écoute ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d’améliorer notre offre. N’hésitez pas à partager vos expériences futures avec nous, cela nous aide à nous perfectionner chaque jour. Cordialement, L’équipe Lapeyre Limoges
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C. D.
10 juin 2025
Avis vérifiéBien conseillé
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Emmanuel K.
10 juin 2025
Avis vérifiéBonne réalisation et réactivité
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la réalisation ainsi que notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous aident à continuer de nous améliorer. N'hésitez pas à partager vos autres expériences avec nous, nous sommes toujours à l'écoute. Cordialement, L'équipe Lapeyre Limoges
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Patrick L.
5 juin 2025
Avis vérifiéUne porte de cuisine posée de travers. Et surtout, j'attends toujours le premier retour de Lapeyre pour trouver une solution .
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Michel Q.
5 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil que vous avez reçu, même si nous comprenons que votre expérience globale puisse être perfectible. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer chaque jour. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager davantage vos suggestions. Cordialement, L'équipe Lapeyre Limoges
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Frederic L.
5 juin 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre rapport qualité-prix. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer continuellement nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos expériences futures, nous serons toujours à l'écoute. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Francis V.
5 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil, servi rapidement et bien renseigné. Juste un bémol sur la qualité du produit. Certes un premier prix mais c'est la première fois qu'il manque une vis à une charnière. (Pas de vis en dépannage !).
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre accueil et notre service ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien renseigné. Nous comprenons néanmoins votre frustration concernant le manque de vis à la charnière et nous prenons note de cet aspect pour améliorer notre offre. Votre expérience nous est précieuse et guide nos efforts vers une meilleure qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre Limoges
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Daniel L.
5 juin 2025
Avis vérifiédelai non maintenu car la cd est disponible en seeptembre n etant plus dans la maison
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons la frustration liée aux délais de livraison. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous sommes navrés d'apprendre que cette situation a pu causer des désagréments. Sachez que nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour mieux répondre à vos attentes. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Lapeyre Limoges
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Daniel G.
5 juin 2025
Avis vérifiéProjet un peu compliqué pour nous mais nous avons trouvé auprès de Stéphanie toutes les solutions Merçi à lui.
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que Stéphane a pu vous apporter toutes les solutions nécessaires à votre projet. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que notre équipe est à votre écoute nous touche particulièrement. Merci encore de votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre Limoges
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A. V.
5 juin 2025
Avis vérifiéles options ne sont pas affichées dommage ! on aurait un prix globale
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous comprenons que l'affichage des options et des prix globaux pourrait améliorer votre expérience, et nous apprécions votre suggestion. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous prenons en compte vos remarques pour continuer à nous améliorer. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Christophe C.
2 juin 2025
Avis vérifiéDélai de livraison respecté et qualité du produit
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande dans les délais et que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. C’est toujours un plaisir de savoir que nous contribuons à votre satisfaction. Merci encore pour votre confiance et votre soutien ! Bien à vous, L’équipe Lapeyre Limoges
Avis affichés par ordre chronologique