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Résumé des avis
Chez Lapeyre Bordeaux Mérignac, l’expérience ressort surtout comme simple et rassurante, avec un accueil apprécié, une bonne écoute et des conseils jugés utiles. Plusieurs avis insistent aussi sur la rapidité pour l’enlèvement et sur la facilité des démarches, ce qui donne une impression de service fluide dès le passage dans l’établissement.
Expertise des équipes
"Site internet facile d'utilisation Personnel en magasin, très agréable, serviable"
"accueil et renseignements parfait"
"Très bon accueil, bonne écoute et trés bonne réponse"
Accueil et amabilité
"accueil agréable"
"Personnel sympathique à l'accueil et au chargement des produits."
"J ai été super bien accueilli par henry et toute l'équipe"
Réactivité
"Merci à Stéphane, très à l'écoute, de très bon conseils et d'une très grande réactivité lorsque dans la précipitation nous avons eu besoin d'avoir…"
Merci à Stéphane, très à l'écoute, de très bon conseils et d'une très grande réactivité lorsque dans la précipitation nous avons eu besoin d'avoir rapidement notre produit. Une qualité de produits et des prix sous estimés. Je recommande
"-Propreté des locaux -Accueil sympathique -Ecoute permanente et conseils professionnels"
"rapide, professionnel, efficace"
Expérience en magasin
"Henri le vendeur est de très bon conseil et nous accueille avec grand professionnalisme. Merci à lui et au magasin de Mérignac pour leur qualité…"
Henri le vendeur est de très bon conseil et nous accueille avec grand professionnalisme. Merci à lui et au magasin de Mérignac pour leur qualité d'offre. A bientôt
"JE REMERCIE TOUTES L ÉQUIPE DU MAGASIN.VOUS ETES AU TOP."
"Bon accueil en magasin,montage facile Par contre très livraison très chère,je ne l ai pas prise"
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et super conseils
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéPrise en considération du besoin client et aide à la réalisation
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéBonne accueil et chiffrage, bien qu il faille payer assez cher pour pouvoir chiffrer.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil et compétence
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéPas d’accueil Pas de sourire Ambiance froide donne envie de repartir aussitôt arrivé
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéVoir ci-dessous.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiépossibilité de trouver un produit peu disponible sur d'autres sites de vente en ligne
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéManque de produit en présentation
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéJe cherchais des produits qualitatifs, avec un bon rapport qualité prix. La commande a été facile à mener et j'ai utilisé l'avantage du cashback SG, ce qui a finalisé ma motivation à commander chez LApeyre.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéMagasin un peu triste et peu de conseillers
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiépas de problème
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien merci beaucoup
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel en nombre insuffisant qui fait ce qu'il peut malgré sa bonne volonté. Procédures longues et compliquées, juste pour acheter une colonne de douche. Les simplifier rendrait certainement le personnel plus disponible pour les clients au lieu d'avoir à faire de la "paperasse". Enfin le magasin est vieillot et son accès mal indiqué.
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel efficace et aidant. Produit correspondant à mes attentes.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéLe problème est au niveau du service après vente qui est très mauvais, pièce commandée (gâche porte fenêtre niva) qui ne correspond pas à la demande exprimée mais surtout délais de livraison de 6 semaines, alors que la porte n'est plus sécurisée. Bon produit mais service lamentable.
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du SAV afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de service. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéle produit correspond à ce que je voulais
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéras je recommande
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéChoix relativement limité. Magasin peu attractif.
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéAu top , menuisier serieux et vendeur pro . Merci.
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