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Résumé des avis
L'établissement à Villeneuve-Loubet reçoit des avis positifs grâce à un accueil professionnel, des conseils avisés et une qualité de service reconnue. Les clients apprécient la facilité de commande et les belles finitions des meubles.
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P. B.
6 avr. 2025
Avis vérifiéNous ne comprenons pas ! Nous avons choisi une baignoire a poser. Une personne est venue chez nous pour des mesures. Quand nous étions venus faire le plan et le devis nous avions expliqué que le carrelage nous voulions le même que dans les autres pièces et que nous l'avions déjà, le vendeur nous a expliqué que Lapeyre ne pouvait pas poser un carrelage qui n'était pas acheté chez eux, pas de soucis nous ferions poser le carrelage pas un carreleur ( le même qui avez fait le reste de l'appartement). Donc le monsieur qui est venu prendre des mesures a vu qu'il n'y avait plus de carrelage au mur( normal il faut l'enlever avant de mettre la baignoire) nous lui avons expliqué ce que nous a dit le vendeur, et aussi que dans le futur nous aimerions rajouter une douche comme fait sur le plan par le vendeur. Cette personne nous a dit ah c'est pas nous qui faisons tout? Par pour l'instant car on fait avec nos moyens et nous ne pouvons pas faire tout d'un coup. Quelle fut pas notre surprise à notre rendez-vous chez vous. Lapeyre ne peut pas faire la pose de votre baignoire ! Mais vous pouvez l'acheter et demander à la personne qui est venue de vous la poser ! Je ne comprends pas. Vous me faites les plans J'achète le matériel et la pose Sauf le carrelage J'avoue que nous avons rien compris ? Et avons annulé l'achat de la baignoire et ne feront pas faire non plus la douche. Nous gardons la vasque puisque nous l'avons payé. Pas très commerçant tout ça très très déçu et surtout nous n'avons plus confiance.
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Youssouf B.
6 avr. 2025
Avis vérifiéAu top
Réponse de lapeyre.fr
Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis que vous ayez eu une expérience "au top" avec nous ! Votre satisfaction est notre priorité, et des retours comme le vôtre nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à partager vos impressions à l'avenir, nous serons toujours à l'écoute. Cordialement, L'équipe du Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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P. C.
6 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnels compétent.
Réponse de lapeyre.fr
Cher client, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre personnel ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos équipes compétentes. Vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres besoins, nous sommes là pour vous aider. L'équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée!
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T. G.
6 avr. 2025
Avis vérifiéUn premier vendeur pas très professionnel qui a été contredit lors de ma deuxième visite qui du coup aurait pu être évité.
Réponse de lapeyre.fr
Cher client,, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des incohérences lors de vos visites et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. L'équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée!
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David C.
6 avr. 2025
Avis vérifiéVendredi 28 mars au matin j'ai appelé pour commander deux portes et rendre deux portes, l'interlocutrice m'a indiqué qu'elle me rappellerai 15 minutes plus tard et je n'ai jamais été rappelé. Finalement j'ai appelé 15 minutes avant la fermeture et le conseiller différent de celui du matin m'a indiqué de pas retrouver ma précédente commande, qu'il fallait que je rappelle lundi. Tant de temps perdu pour échanger deux portes et les délais de livraisons qui vont donc courrir.
Réponse de lapeyre.fr
Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a rencontré des complications et que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre efficacité. L'équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée!
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L. D.
6 avr. 2025
Avis vérifiébonne écoute et compréhension. Excellente résolution du litige merci
Réponse de lapeyre.fr
Cher client, Nous vous remercions infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre écoute et notre démarche ont permis de résoudre votre litige de manière satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Bien cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Anne J.
3 avr. 2025
Avis vérifiéJe remercie Youssouf pour son professionnalisme et son accueil . Anne et Sushi
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Anne et Sushi, Un grand merci pour votre retour chaleureux sur le professionnalisme et l'accueil de Youssouf. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Lapeyre a été positive. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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S. B.
3 avr. 2025
Avis vérifiépersonnel gentil , sérieux , très compétent et , accueil, livreurs et le poseur. Produit d' excellente qualité, impeccable.
Réponse de lapeyre.fr
Chère cliente, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un service agréable et professionnel, et que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Toute l'équipe Lapeyre de votre magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée!
Réponse de S. B.
Merci à vous, je reste fidèle !
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D. C.
3 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil, produits et service impeccables. Merci !
Réponse de lapeyre.fr
Cher client Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, nos produits et notre service. Cela nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande ou besoin, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Frederic P.
27 mars 2025
Avis vérifiéBien accueilli et très professionnel
Réponse de lapeyre.fr
Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux et positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que vous avez trouvé notre équipe professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos projets. Cordialement, L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Jeremie R.
27 mars 2025
Avis vérifiéChantier non terminé, pas de communication
Réponse de lapeyre.fr
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à un chantier non terminé ainsi qu'à un manque de communication. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous engageons à travailler sur ces points pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Un équipier du Service Installation prendra contact avec vous afin de faire un point sur la situation. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Celine C.
27 mars 2025
Avis vérifiénous avons acheté une porte et lorsque nous avons voulu la monter nous nous sommes aperçu qu'il n'y avait ni barillet ni poignée, et le vendeur ne nous l'a pas proposé !
Réponse de lapeyre.fr
Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande n'était pas complète et que cela a entravé votre montage. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant. Votre retour est précieux et nous servira à améliorer notre qualité de service et de conseil auprès de nos clients. Cordialement, L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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P. C.
27 mars 2025
Avis vérifiéPortail qualité moyenne Livreur au top
Réponse de lapeyre.fr
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le service de livraison, et nous transmettrons vos éloges à notre équipe. Concernant la qualité de votre portail, nous prenons en compte votre retour et nous ferons tout notre possible pour nous améliorer. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement, L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Gerard G.
27 mars 2025
Avis vérifiéInformation toujours assez approximative : la configuration du dressing donnée par le logiciel n'est pas possible à assembler ( charnière pas prise en compte. ) Pièce manquante dans la livraison: il faut revenir. … Le point fort est la qualité des vis: heureusement car il m'a fallu ré démonter/remonter avant d'arriver au résultat. Mais, je reste satisfait du produit finalement installé, comme pour ma cuisine qui a maintenant 3 ans
Réponse de lapeyre.fr
Cher client, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la configuration de votre dressing a posé des problèmes et que des pièces manquantes ont nécessité un retour. Nous comprenons combien cela peut être frustrant. Nous vous remercions également pour vos compliments sur la qualité de nos produits, et sommes ravis que vous soyez finalement satisfait du résultat. Vos retours sont précieux pour nous et nous aideront à améliorer nos services. Toute l'équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée!
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Anonyme C.
27 mars 2025
Avis vérifiéaccueil et service
Réponse de lapeyre.fr
Cher client Professionnel, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de notre accueil et service. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Vos retours sont précieux et nous aident à continuer d’améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin éventuel. Toute l'équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée!
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J. M.
27 mars 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix Accueil en magasin excellent
Réponse de lapeyre.fr
Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix de nos produits ainsi que l'accueil de notre équipe en magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service d’excellence. Toute l'équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée!
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Wendy B.
27 mars 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas trouvé les dimensions que je voulais vraiment
Réponse de lapeyre.fr
Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous comprenons combien il peut être frustrant de ne pas trouver les dimensions souhaitées. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à améliorer notre offre. N'hésitez pas continuer à explorer notre site régulièrement, car nous ajoutons fréquemment de nouvelles options. Toute l'équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée!
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Melissa B.
23 mars 2025
Avis vérifiéCommerciaux très à l'écoute et compétents. Produits de bonne qualité pour ce qui nous concerne, cuisine salle de bains
Réponse de lapeyre.fr
Chère cliente, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos commerciaux ont su vous accompagner avec écoute et compétence. C'est toujours un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Votre expérience nous stimule à continuer d'offrir le meilleur service possible. Toute l'équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée!
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Noel F.
21 mars 2025
Avis vérifiépas d'explications détaillées sur le produit engendrant une difficulté de pose a la commande pas de proposition de pan B laissant le client ,qui a tout paye ,dans le flou .
Réponse de lapeyre.fr
Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons et regrettons la situation concernant les contraintes liées à l'aménagement de votre garage. Comme convenu, notre technicien se rendra à votre domicile dès votre accord de disponibilité. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Jean L.
21 mars 2025
Avis vérifiéconforme et prifessionnel
Réponse de lapeyre.fr
Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux et positif. Il est gratifiant d'apprendre que vous avez trouvé nos services conformes à vos attentes et professionnels. Chez Lapeyre, nous nous efforçons constamment de garantir la satisfaction de nos clients, et vos encouragements nous motivent à poursuivre notre mission. Merci pour votre confiance ! Cordialement, L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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