Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Lapeyre NICE-VILLENEUVE, l’accueil, les conseils et le suivi reviennent souvent dans les retours. Plusieurs clients disent avoir été bien accompagnés, avec des interlocuteurs compétents et professionnels, et certains apprécient aussi la réactivité du personnel.
Expertise des équipes
"Accueil et informations sont très satisfaisants."
"Très bonne écoute du personnel et tout est ok."
"Personnel très sérieux et professionnel"
Accueil et amabilité
"J'ai été bien accueillie et bien Conseillée"
"Vendeur tres agréable a pris son temps de bien nous expliquer"
"Personnel au top"
Réactivité
"Toujours à l'écoute et très réactif"
"Accueil chaleureux, personnel agréable"
"Très bonne réactivité"
Expérience en magasin
"Bonne présentation magasin propre vendeur disponible agréable bon produit"
"Les conseillers sont sympathiques mais j'ai attendu un long moment pour récupérer ma commande, pourtant il n'y avait personne dans le magasin le…"
Les conseillers sont sympathiques mais j'ai attendu un long moment pour récupérer ma commande, pourtant il n'y avait personne dans le magasin le personnel passé avec son café
"Un grand bravo au magasin de Villeneuve-Loubet et à son directeur (sans oublier Youssouf) qui nous ont permis de trouver une solution à un problème.…"
Un grand bravo au magasin de Villeneuve-Loubet et à son directeur (sans oublier Youssouf) qui nous ont permis de trouver une solution à un problème. Pourquoi seulement 4 étoiles ? Parce que nous avons modéré notre avis en raison de l'attitude d'un autre Lapeyre qui ne nous a guère aidé.
-
A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéNous avons été bien recus et bien conseilles.
-
A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéRapidité
-
A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéSuivi de cuisine nul
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéProduit conforme à nos attentes et 40€ moins cher que la concurrence.
-
A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiérien de plus à dire
-
A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéAttention il peut y avoir des fois un peu de monde ou pas assez de conseiller. Sinon ensuite sur la prestation tout se passe bien, produit de qualite a un prix satisfaisant.
-
A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéMesures mal respectées en usine (portail trop petit ) mais bon je faire avec , l " instalateur a triché avec des vis , boulons et autres le résultat est correct !
-
A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéTout est ok, sauf que j'attends depuis la fin des travaux d'installation du double vitrage les cadres de recouvrement de la grande baie vitrée qui n'étaient pas conformes Je ne sais pas quand le travail sera fait
-
A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéRien à signaler
-
A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéProduit de grande qualite aux prix abordable. Tres bon accueil et conseils en magasin ainsi qu'en retrait des produits.
-
A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifié3 mois pour avoir mon portail et se rendre compte qu’il se sont trompé dans la couleur. Erreur de leur vendeur 1 mois environ pour qu’il le reconnaisse et de nouveau 3 mois d’attente. Je n’appelle pas ça être serieux
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéLe premier vendeur n’était pas du tout impliqué dans notre projet et nous avons demandé à en changer
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéPour l'accueil et la qualité des produits c'était très bien. Pas de réponse claire à notre question sur "économie d'eau".
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéJe faisais un achat courant en qualité de pro, le quotidien! Un problème de TPE est survenu, trois personnes m’on pris en charge pour ne pas que je perde trop de temp. 10 minute plus tard, le temp de résoudre le soucie, mon achat m’attendait à l’embarquement. Ne changer rien !!
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéDisponibilité des produits proposés
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifié*****
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil et excellent suivi
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiétrès professionnel
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
