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Résumé des avis
L'établissement à Villeneuve-Loubet reçoit des avis positifs grâce à un accueil professionnel, des conseils avisés et une qualité de service reconnue. Les clients apprécient la facilité de commande et les belles finitions des meubles.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéBon conseil, bonne accueil, à l'écoute du client.Tres satisfaite..
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéBons conseils, à l’ecou De notre demande
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTrop d’attente avant d’avoir un conseiller.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTout c'est très bien passé à la commande et au retrait
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéDans le magasin, il manque un peu de convivialité. Beaucoup trop de bruit tout autour...
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéRavie de la qualité
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéDélai de livraison beaucoup trop long, mais matériel très bien
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiétout est dit à la fin
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
ce n'est pas le commentaire que j'aurais souhaité faire paraitre mais celui de la fin ou tout est résumé
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéPar rapport au vendeur qui nous a conseillé . Charmant en plus .
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéAu magasin - tout s'est bien passe. Par contre lors de la livraison il y avaient des portes manquantes. Personne chez Lapeyre nous a averti. Difficile de les joindre au telephone. Sinon il fallait continuellement les appeler pour obtenir une nouvelle date d'intervention pour terminer l'installation vu qu'il fallait attendre pour les 2 portes manquantes. Donc cote' service client entre commande et installation (etoile 1!). Apres installation - pas d'appel pour voir. Juste ce formulaire - et donc mon avis c'est il y a de l'amelioration a' faire.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiéne changez rien !
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon conseils, mais peu de produits en exposition
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiémauvais suivi, pas de rappel après visite de mesure, livraison incomplète et pas de controle du nombre de colis, personne n appelle pour expliquer que mes tiroirs sont en attente, donc je dois faire venir le monteur 2 fois, double cout de déplacement, et maintenant il manque les poignées. lamentable.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé, très contente de mon achat, des conseils du vendeur lapeyre et de la pose.
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien conseils professionnel
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéVISITE POUR REMPLACEMENT EN URGENCE D'UNE PORTE DE GARAGE LE 10/09/21 PRESTATION DE POSE PREVU LE 14/12/21 ANNULEE POUR PAR SOUSTRAITANT NON PRFESSIONNEL; NOUVELLE DATE DE POSE APRES RECLAMATION LE 21 JANVIER 2022; PRESTATION EFFECTUEE PAR UN SOUS TRAITANT PROFESSIONNEL MAIS LE MATERIEL DE FINITION N'A PAS ETAIT PREVU; IL A DONC COMBLE LE VIDE ENTRE LA PORTE ET LE MUR PAR UN JOINT SILICONE SUR UNE PARTIE ET LE RESTE N'EST PA S TERMINE, NOUS SOMME LE PREMIER MARS ET NOUS ATTENDONS TOUJOURS LA FINITION DE NOTRE POSTE DE GARAGE SOIT 6 MOIS PLUS TARD !!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéTrès contente.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéLe personnel qui nous a reçu a été très professionnel et connaît bien les produits
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéTemps d'attente incroyable, une heure et demi pour pouvoir commander un élément en 5 minutes Dommage qu'on ne puisse pas le faire directement en ligne.
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