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Résumé des avis
Le magasin Lapeyre à Strasbourg offre une grande variété de choix, un personnel accueillant et compétent, et des prix attractifs. Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéAbsolument parfait !
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil agréable
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiépersonnel attentif service et conseil recommandables
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéLapeyre est la seule entreprise où j'ai trouvé l'article que je cherchais. L'entreprise donne une impression de tourner au ralenti, je ne sais si c'est dû au confinement ou à l'annonce de plans sociaux.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiétrop d'attente en magasin
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéPas passée en magasins, pas de conseil spécifique donné
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéAccueillant, magasin organisé
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéLes conseils de la vendeuse étaient parfaitement adaptés à nos besoins. Par contre la qualité ne suit pas. Dommage...
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéGlobalement satisfaits
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix par rapport à la concurrence
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéBonjour, Le suivi de commande ou d’installation sont laborieux. Si nous ne relançons pas on est mis de côté. Il faudrait fluidifier les circuits de la commande à la pose pour éviter de perdre du temps et la satisfaction des clients.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifié....
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéla porte est vrillée.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéqualité du produit emballé "défaut sur une porte d'armoire après déballage"
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiécomplexité des notices de montage.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiésite trop lent, filtres pas performants résultats à côté de la plaque quand on fait une recherche
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéGrand temps d'attente avant d'être pris en charge par un vendeur. 1 seul vendeur pour le rayon cuisine un samedi c'est trop peu
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiél'attente trop long
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéRas....Bon accueil, bons conseils....
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