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Résumé des avis
L'établissement à Toulon est apprécié pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel, garantissant une expérience de qualité pour les clients. Les conseils reçus sont jugés pertinents et adaptés, contribuant à la satisfaction générale des achats.
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C. S.
2 févr. 2025
Avis vérifiéAchats récupérés défectueux et avec de la casse avant chargement dans mon véhicule Geste peu commercial
Réponse de TOULON
Nous vous remercions de votre retour et nous sommes navrés de votre insatisfaction. L'équipe LAPEYRE TOULON
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C. V.
31 janv. 2025
Avis vérifiéBon produit et personnel sympathique
Réponse de TOULON
Un grand merci pour votre retour qui sera partagé avec l'ensemble de l'équipe Bonne journée L'équipe LAPEYRE TOULON
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Eric B.
31 janv. 2025
Avis vérifiéSatisfaits de l'accueil et du montage du projet. Délais entre la décision initiale et la pose trop long (6 mois). Livraison d'une fenêtre sur 5 non utilisable (cadre fendu), poignée dessertie.
Réponse de TOULON
Nous sommes navrés du desagrement causé et nous regrettons de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction. Nous allons tout mettre en oeuvre résoudre votre souci au plus rapide L'équipe LAPEYRE TOULON
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S. G.
31 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil, professionnalisme Bon rapport qualité prix
Réponse de TOULON
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Jean louis A.
31 janv. 2025
Avis vérifiéOui, nous sommes contents du produit mais il y a eu un retard d'un moi et demi pour la livraison
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre de TOULON.
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Patrick G.
31 janv. 2025
Avis vérifiéQualité moyenne manque un boulon d'accrochage sur le deuxième dressing du coup j'ai collé 2tourillons à la place
Réponse de TOULON
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire, nous avons fait remonté l'information au service concerné. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre de TOULON
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A. R.
31 janv. 2025
Avis vérifiéQualité des produits, conseils et accueil
Réponse de TOULON
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! LAPEYRE de TOULON
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Kieran C.
31 janv. 2025
Avis vérifiéPARFAIT
Réponse de TOULON
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Votre commentaire nous rend enthousiasme à ,poursuivre nos efforts Nous ne manquerons pas de le transmettre à toute l'équipe et plus particulièrement à votre vendeur. Nous espérons vous y revoir bientôt ! LAPEYRE de TOULON
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Didier B.
31 janv. 2025
Avis vérifiéOn nous dit d'enlever les trucs des portes le lendemain il faut les rapporter ensuite on nous fait marquer nos portes on nous les rends sans marquage et toutes dégueulasses il a fallut les nettoyer pour un prix si élevé peut mieux faire par contre l'accueil du magasin le top
Réponse de TOULON
Nous vous remercions de votre commentaire qui va permettre de nous améliorer. Bonne journée L'équipe LAPEYRE TOULON
Réponse de Didier B.
Ha oui c'est pas trop le top pour une maison si réputée surtout que ce n'est pas mon premier achat chez vous mais ne changer pas l'hôtesse de l'accueil car elle est au top et donne des supers explications super douée et chaleureuse
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Frederic L.
31 janv. 2025
Avis vérifiéC'était très bien
Réponse de TOULON
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! LAPEYRE de TOULON
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Pierre J.
31 janv. 2025
Avis vérifiéProduits à tous les prix et bon conseil pour mon besoin
Réponse de TOULON
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! LAPEYRE de TOULON
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Fabienne D.
31 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai racheté des clips en plastiques pour les plinthes de la cuisine, le produit est quand même assez fragile.
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné pour analyse. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre de TOULON
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Jean michel G.
31 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour, l'accueil a été de qualité, la disponibilité du personnel, la prise en compte de mon besoin et les conseils donnés.
Réponse de TOULON
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Votre commentaire nous conforte dans notre idée de l'accueil du client. Nous ne manquerons pas de le transmettre à toute l'équipe. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de TOULON
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Philippe K.
28 janv. 2025
Avis vérifiéUne erreur de commande de Lapeyre auprès de son fournisseur ou une erreur du fournisseur mais une non vérification à la réception de l'expédition du fournisseur par Lapeyre m'a fait faire un déplacement (1800km aller-retour) sans que je puisse effectuer toutes les rénovations que j'avais programmées... et qui m'obligera à revenir les finir.
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J. B.
27 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil du commercial , simple et efficace.
Réponse de TOULON
Nous vous remercions de votre retour que nous ne manquerons pas de partager avec votre vendeur. Très belle journée L'équipe LAPEYRE TOULON
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V. G.
27 janv. 2025
Avis vérifiéProduit et conseiller au top
Réponse de TOULON
Nous vous remercions de votre commentaire positif et nous le partagerons avec toute l'équipe. L'équipe LAPEYRE TOULON
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Bernard K.
27 janv. 2025
Avis vérifiésans observation
Réponse de TOULON
Merci pour votre retour ! A bientôt pour d'autres projets et bonne journée L'équipe LAPEYRE TOULON
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S. M.
27 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel compétent et à l'écoute. Produit de qualité.
Réponse de TOULON
La satisfaction client est au coeur de notre métier et votre retour sera partagé avec toute l'équipe. Un grand merci L'équipe LAPEYRE TOULON
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F. F.
27 janv. 2025
Avis vérifiéPlacard robustes et fonctionnels. Excellent rapport qualité prix, montage facile.
Réponse de TOULON
Nous sommes heureux que notre nouvelle gamme de placard vous donne satisfaction et votre retour est primordial. A très bientôt L'équipe LAPEYRE TOULON
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Jean michel C.
25 janv. 2025
Avis vérifiésatisfait
Réponse de TOULON
Merci pour votre commentaire. Nous esperons vous revoir bientôt dans notre magasin. L'équipe LAPEYRE TOULON
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