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Résumé des avis
L'établissement à Toulon est apprécié pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel, garantissant une expérience de qualité pour les clients. Les conseils reçus sont jugés pertinents et adaptés, contribuant à la satisfaction générale des achats.
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Pascal P.
17 févr. 2025
Avis vérifiéErreur dans la commande par rapport au plan validé et une porte endommagé, mauvais conseil pour la pose heureusement que la documentation était claire
Réponse de TOULON
Nous sommes navrés de cette erreur et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous esperons vous revoir bientôt L'équipe LAPEYRE TOULON
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Patrice C.
16 févr. 2025
Avis vérifiéaa
Réponse de TOULON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de TOULON
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Anonyme B.
14 févr. 2025
Avis vérifiéils sont gentils
Réponse de TOULON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, avez vous la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en nous expliquant votre déception. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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J. M.
14 févr. 2025
Avis vérifiéParoi de douche ... Chinoise !
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Lapeyre s'engage à valoriser le savoir-faire français en produisant de manière durable et responsable dans ses dix usines en France. Le reste de nos produits est issu de nos fournisseurs français ou étrangers, sélectionnés afin de respecter notre chartre de qualité et vous offrir les meilleurs produits. L'équipe Lapeyre.
Réponse de J. M.
Je ne suis pas mécontent... Je suis triste de constater que la France ne peut plus fabriquer ce type de produit a un prix compétitif
Réponse de J. M.
Je ne suis pas mécontent... Je suis triste de constater que la France ne peut plus fabriquer ce type de produit a un prix compétitif
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Thierry B.
14 févr. 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de TOULON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Cordialement, L'équipe Lapeyre de TOULON
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Sauveur B.
14 févr. 2025
Avis vérifiéTrop d attente avant d avoir un conseillé, je valide mon devis fait 3 jours avant portes roxie + poignées, sans trop explication, puis 3 mois après je viens les récupérer, et la bonne surprise les poignées n étaient pas, effectivement il avait pas validé mon devis complètement, du coup surprise 307 euros de + pour poignées, par chance elles étaient dispo, donc au lieu de 3100 euros 3400 e env et lors de mon achat il y avait 15% que j ai pas pu bénéficier pour les poignées du coup car je ne dépassais pas les 1000 euros merci lapeyre
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre message et et nous sommes désolée d'apprendre que votre achat dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. Veuillez recevoir nos excuses pour les désagréments occasionnés. Cordialement L'équipe LAPEYRE.
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P. G.
14 févr. 2025
Avis vérifiéEnseingne que j'imaginais vielle et chère, mais j'ai été agréablement surpris : produits intéressants, conseils, prix. Au top
Réponse de TOULON
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Lapeyre de TOULON
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Raymond R.
14 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien livraison en magasin à la date prévue, et le personnel très sympathique est professionnel
Réponse de TOULON
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de Raymond R.
Sans aucun problème dès que j’ai besoin de matériel
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Gilles M.
11 févr. 2025
Avis vérifiéDe très bons conseils
Réponse de TOULON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider dans votre projet Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de TOULON
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A. S.
11 févr. 2025
Avis vérifiéBonjour, Client depuis des années de LAPEYRE j'ai été déçu de mon dernier achat dans la baisse de qualité des plastics et des finitions. Pour la première fois des coffres à volets étaient endommagés. Vous devriez vous reprendre car ce n'est pas digne de vous. Fort heureusement la qualité de votre personnel est irréprochable dans leur gentillesse, professionnalisme, réactivité, motivation.
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés de notre fournisseurs afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Cependant, nous ne manquerons de passer votre message à l'équipe, qui leur fera chaud au cœur. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre de TOULON
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Christophe D.
10 févr. 2025
Avis vérifié.
Réponse de TOULON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Jean-Luc B.
7 févr. 2025
Avis vérifiétrès bien
Réponse de TOULON
Un grand merci pour votre retour positif qui fera plaisir à l'ensemble de l'équipe. A très bientôt dans notre magasin L'équipe LAPEYRE TOULON
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C. B.
7 févr. 2025
Avis vérifiéVendeur retrait marchandises Christophe très pro et de bon conseils.
Réponse de TOULON
Nous vous remercions de votre avis et nous le partagerons avec Christophe. Nous esperons vous revoir très bientôt dans notre magasin. Bonne journée L'équipe LAPEYRE TOULON
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Martine G.
7 févr. 2025
Avis vérifiéProduit de qualité avec un prix très intéressant
Réponse de TOULON
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour. Nous espérons vous y revoir bientôt ! LAPEYRE de TOULON
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Regis C.
7 févr. 2025
Avis vérifiéProduits de qualité, délais de livraison respecté, service livraison impeccable
Réponse de TOULON
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous ne manquerons de transmettre votre sympathie au service logistique. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe LAPEYRE de TOULON
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Michel B.
7 févr. 2025
Avis vérifiéLa vendeuse est très professionnel
Réponse de TOULON
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à la vendeuse que c'est occupée de vous. Profitez bien de votre nouvelle cuisine. Cordialement L'équipe LAPEYRE de TOULON.
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Michel F.
7 févr. 2025
Avis vérifiéProduit français de bonne qualité
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour. Effectivement, nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France. En ce qui concerne vos produits, ceux ci ont été fabriqué dans notre usine prés de Toulouse. Cordialement L'équipe Lapeyre.de TOULON
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A. P.
7 févr. 2025
Avis vérifiéJamais déçu personnel programme au top
Réponse de TOULON
Bonjour , Merci de votre retour. Très bonne journée à vous !
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Aurelie G.
7 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil , écoute et disponibilité
Réponse de TOULON
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Et que votre nouvelle porte vous donne satisfaction. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à votre vendeur. Nous espérons vous y revoir bientôt ! LAPEYRE de TOULON.
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Pascal R.
4 févr. 2025
Avis vérifiéLe meilleur côtoie le pire. Un personnel aimable et de bon conseil (à une ou deux exceptions près !), des produits de bonne qualité. Le fiasco en revanche se situe au niveau des préparations de commandes, où, aux différents niveaux de l'entreprise entre la production et la livraison, les erreurs se multiplient et exaspèrent tout le monde ; le client en premier bien entendu !
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous partagerons ceretour afin que notre vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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