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Résumé des avis
Chez Lapeyre TOULON, l’expérience rapportée tourne surtout autour d’un accueil cordial, de vendeurs à l’écoute et de conseils jugés utiles. Plusieurs clients décrivent aussi un accompagnement sérieux, avec une commande suivie de près et un retrait ou une livraison perçus comme simples.
Expertise des équipes
"Bon accueil Bon suivi Bons produits Établissement sérieux et à taille humaine"
"Personnel à l'écoute, service réception efficace"
"Nous sommes très satisfait de notre expérience avec l'entreprise Lapeyre. Nos achats ont été parfaitement conseillés et accompagnés."
Accueil et amabilité
"Tres satisfaite de Lapeyre et la gentillesse du personnel Marie Élisabeth"
"Excellent accueil pour un achat modique. Vendeur avenant et disponible pour des conseils décorellés de l'achat. Donne envie d'y revenir."
"Bon accueil, professionnel et bon matériels."
Réactivité
"Personnel très accueillant et serviable, donne de bons conseils. Particulièrement agréable, c'est un plaisir de revenir pour d'autres achats."
"Accueil rapide et efficace."
"accueil par olivier excellent ainsi que ses conseils. rapidité et efficacité .pour moi c'est parfait."
Expérience en magasin
"Large choix de produits et de bonne facture. Bonne accueil au sein du magasin et bon conseils."
"Achat sur le web, retrait magasin très bien aussi bien l'accueil que l'espace de chargement."
"Magasin très bien tenu et personnels très pro"
Choix
"sav super même après de nombreuses années et pour le choix et les explications au top"
"Très bons accueil et conseils et large choix de couleurs des portes de placards commandées"
"Choix important et divers"
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A. L.
18 juin 2026
Avis vérifiéSuper conseil de olivier lapeyre pro et du manutentionnaire Éric lors du chargement des fenêtres
Réponse de TOULON
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les conseils d'Olivier ainsi que l'aide d'Éric lors du chargement de vos fenêtres. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre de TOULON
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V. L.
18 juin 2026
Avis vérifiéNotice à télécharger avec un QR code, pas d'impression. pour une baie vitrée coûtant 2000€, l'économie est ridicule le critère écologique discutable je pense que la plupart des client l'imprime et le QR est sur une feuille imprimée! peu lisible pour les consignes de pose, pas adapté au produit, les pièces des illustrations ne correspondent pas aux pièces livrées, livraison facturée 180€ pour 3km, conseils erronés sur la fixation donnes en magasin par un vendeur, j'aurais préféré qu'il me dise qu'il ne savait pas
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la clarté des notices et les conseils donnés en magasin. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous les transmettrons à nos équipes pour améliorer nos services. Bien cordialement. L’équipe lapeyre TOULON
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V. S.
18 juin 2026
Avis vérifiéAi préféré aller sur Toulon personnel sympathique et efficace et magasin agréable que Fréjus personnel moins sympathique et magasin donnant l'air de fermer définitivement.
Réponse de TOULON
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive à Toulon. Votre commentaire concernant notre magasin de Fréjus est pris en compte, et nous continuerons à travailler pour améliorer l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres observations à partager. Cordialement. L’équipe lapeyre TOULON
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A. P.
18 juin 2026
Avis vérifiéAccueil client pas ouf !!!
Réponse de TOULON
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié certains aspects de votre expérience même si l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement. L’équipe lapeyre TOULON
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Myriam R.
16 juin 2026
Avis vérifiéPrise de commande et en charge simple,rapide, Bons conseils . Qualités correspondant au descriptif .
Réponse de TOULON
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Cordialement. L’équipe lapeyre de TOULON
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Anonyme B.
15 juin 2026
Avis vérifiéTrès professionnelle
Réponse de TOULON
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience professionnelle avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt pour vos prochains projets. Cordialement. L’équipe lapeyre de TOULON
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F. B.
13 juin 2026
Avis vérifiéLapeyre me renvoie illégalement auprès du fabricant pour le sav d un produit neuf !
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience concernant le service après-vente de votre produit. Les motorisations sont directement géré par les fabricants au niveau du SAV. Cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de F. B.
Désolé, votre réponse n est pas en cohérence avec la législation. Seul le vendeur donc Lapeyre doit être mon interlocuteur.C est au vendeur de se rapprocher du fabricant ! Si vous persistez, je contacte la DGCCRF. Cordialement. L acheteur.
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Michel F.
11 juin 2026
Avis vérifiébon suivi des pieces de rechanges
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant le suivi des pièces de rechange. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience agréable avec nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ou questions. Cordialement. L’équipe lapeyre de TOULON
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J. G.
11 juin 2026
Avis vérifiéJ'ai eu Mélanie comme conseillère ,elle a répondu à nos attentes avec patience et professionnalisme ! alors merci Mélanie !!!
Réponse de TOULON
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Mélanie a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et patience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Cordialement, L’équipe lapeyre de TOULON
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A. N.
11 juin 2026
Avis vérifiéc'était parfait
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre de TOULON
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Laurent L.
8 juin 2026
Avis vérifiéEntreprise sérieuse et investie envers leurs clients. Expertise professionnelle irréprochable. Le matériel est d'excellente qualité et a des prix très compétitifs.
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Catherine D.
6 juin 2026
Avis vérifiésav super même après de nombreuses années et pour le choix et les explications au top
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J. G.
5 juin 2026
Avis vérifiéCollaborateurs Lapeyre toujours a l écoute pour apporter la meilleure des solutions
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F. R.
5 juin 2026
Avis vérifiéaccès au magasin par temps de pluie dangereux sol inégal, je suis tombée
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Patrick L.
5 juin 2026
Avis vérifiéConforme à nos attentes avec des produits de qualité
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre de TOULON
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A. B.
4 juin 2026
Avis vérifiéBon produit. Service enlèvement au top
Réponse de TOULON
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service d'enlèvement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer sur cette voie. Cordialement. L’équipe lapeyre TOULON
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P. D.
4 juin 2026
Avis vérifiéConseiller professionnel, avec Bruce, aideau chargement très sympa avec Tristan
Réponse de TOULON
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseillers, Bruce et Tristan, ont su vous accompagner avec professionnalisme et convivialité. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre TOULON
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Jean marc C.
3 juin 2026
Avis vérifiéIl manque un peu de personnel pour avoir des renseignements dans une catégorie salle de bain pour nous. Mais la menuiserie nous a pris en charge et nous avons pu faire un devis.
Réponse de TOULON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de menuiserie a pu vous assister pour votre projet de salle de bain, malgré le manque de personnel. Nous apprécions vos retours et espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe LAPEYRE TOULON
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G. A.
3 juin 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe LAPEYRE TOULON
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Jacques M.
2 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon
Réponse de TOULON
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe Lapeyre TOULON
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