Evaluations clients Toulon
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Le produit correspond tout à fait à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE D.
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N'ai pas pu bénéficier de conseils car beaucoup de monde et conseillers occupés. Et quand j'ai fait un tour du magasin, j'ai voulu faire un devis mais ça n'était pas possible car il était 11h47 et le conseiller m'a dit qu'on ne disposait pas de suffisamment de temps pour faire ce devis. je ne savais pas que Lapeyre fermait entre midi et deux. J'étais arrivé à 11 et donc c'était trop juste pour tout bien voir et être conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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Très contente des produits
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE B.
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Délais respectés et réactivité
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
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Rapidité , accueil , pertinence des réponses
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN R.
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Toujours satisfaite lorsque je fais faire des travaux ou installations chez LAPEYRE
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.
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Suite à une commande faite auprès de votre magasin de La Farlède,aucune nouvelle pendant 1 mois, il m'a fallu me déplacer 3 fois pour savoir ce qui se passait. Deux mois après on m'a dit le matériel n'était pas disponible. Je suis très mécontente du manque d'information que j'aurais aimé avoir au fur et à mesure.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de du suivi de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Reçue par Mme ISOARDI P. qui a pris le temps de m'expliquer, de m'assister dans mes choix, toujours souriante, très agréable, disponible et de bons conseils pour la personne qui a monté les meubles. Parfait meubles de bonne qualité livreurs très serviables, bonne information sur les dates et horaires de livraison
Avis du , suite à une expérience du par HELENE P.
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super accueil, vendeur super efficace et idem pour récupérer le colis, personne très accueillante et aidante
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER H.
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Très satisfait de mon achat de volet bois.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.
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Pas satisfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bon accueil et à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL M.
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Portes en rénovation de bonne qualité mais mise en place des serrures très aléatoire obligeant à reprises des trous de découpe pour que les serrures s’emboîtent.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Très bons conseils du vendeur pour ma décoration d'intérieur et l'ambiance de mon appartement Livraison dans les délais et en très bon état
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
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Efficacité dans l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Personnel d’une grande gentillesse très professionnel j’ai bien été conseillé par Hugues que je recommande ainsi que Bruce
Avis du , suite à une expérience du par AUTO E.
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Toutes les personnes qui sont dans le magasin de La Farlède sont super que ce soit les vendeurs aux personnes du retrait achat.... toujours près a vous donner un coup de main pour charger vos articles...
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL J.
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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bons conseils en général et produits corrects.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L.
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Accueil, conseils au top.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE T.
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Logiciel obsolète, impossible de payer des sommes supérieures à 6000€, ets inadéquates aux grosses commandes, direction peut ou pas compréhensive ! Erreur sur produit …
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Excellente qualité Temps d attente tcependant rès long pour une coupe de plan de travail
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL L.
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Passé par 2 conseillers le premier nous à confier à un second(jeune et très à l'écoute)le premier étant plus prompt à répondre au téléphone pour modifier un devis sans doute plus intéressant que nôtre achat.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par MARC ANTOINE A.
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Vendeur à l écoute de nos attente
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F.
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Excellent accueil et belle ambiance générale, quant à la qualité des produits je ne peux pas encore en juger car ils sont encore emballés en attendant le plombier! À ce propos il est impossible de vérifier la complétude de la livraison à son arrivée, j’espère que tout y est????
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Très bon accueil, personnel compétent.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.
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Mauvais suivi dans la commande .
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE N.
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Bon accueil Prise en compte rapide de nos désirs
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES H.
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J'ai été bien reçu et sans attente les entretien ont été fluide et l'organisation tres satisfaisante pour la qualité des produits, ils ne sont pas encore posé
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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Super accueil comme d habitude. Je recommandeGaelle Boulard à la cuisine. Elle est pro, à l ecoute, patiente et fort sympathique. On en redemande
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.
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Explications claires données avec professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
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Site web largué, produit très bas de gamme. Si on passe sur le fait que le produit commandé a été livré en magasin sans jamais apparaitre comme disponible pour le retrait sur le site web, et que ni les numeros de commande et ni web ne sont pas reconnus dans l’interface pour contacter le support, que dire .. Bref un produit d’extrême mauvaise qualité ne valant même pas la moitié de son prix le tout géré par un site web buggé et fouillis (même pas possible de retrouver le produit à partir de la commande ou de la facture). Ca me fait penser à une vieille marque dépassée qui essaye d’être présente sur le web sans en avoir le debut du commencement des competences. Si au moins le produit avait été d'une qualité acceptable...
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Bonne explication et prise en compte
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND N.
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Perte de qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Très bien comme toujours ! Produit correspondant à mes attentes. compétence, attentif, patient serviable.produit livré dans les délais et en bon état
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.
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Courtois et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Très bonne accueille de la part de la vendeuse et bon produits mais trop chers
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
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Personnel très compétent
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
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Une très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC D.
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conseils compétence de votre conseiller cuisine Babeth
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL D.
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tous les produits sont de bonne qualite
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C.
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Meuble de qualité. Je recommande ce magasin Lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME T.
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tres satisfait du personnel du magasin
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS GEORGES P.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel très pro !
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE P.
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Tout est parfait. L'accueil des personnes, le bois de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES A.
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Personnel trés accueillant et produit conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS V.
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Très bon vécu de mes achats Drive efficace
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
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personnel agréable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
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ressenti
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
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Très bien renseignés par le vendeur CEDRIC
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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tres bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANNICK D.
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Vendeuse rapidement disponible et très bonnes explications pour orienter mon choix
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.
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Pas de mauvaise surprise, le service correspond bien à on attente
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Accueil et conseil de qualité, personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY P.
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Accueil chaleureux et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Satisfait, rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Prix toujours élevés.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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Une importante différence entre les produits présentés sur le catalogue et le devis élaboré par un de vos agents
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Retard et abîmé
Avis du , suite à une expérience du par MIKAEL D.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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très bon accueil et très bon conseil. Le produit que nous avons acheté est installé et fonctionne normalement.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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Que dire de plus?
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Personnel à l ecoute et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.
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Non non
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
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Accueil, écoute et résolution du problème
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS B.
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Zéro bla bla zéro tracas
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE B.
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Très beau produit et service impeccable. Manquait une information importante pour moi : la hauteur maximale du conduit fourni avec la hotte.
Avis du , suite à une expérience du par AGNES C.
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non!
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
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A l'installation, je suis très satisfait mais en y regardant de plus près je m'aperçois que les trous recevant les pièces pour poser l'étagère sont abîmés et la finition est éclatée. Cela m'a choqué pour le prix 2300€ avec quasiment 600€ de pose et la confiance que j'y ai mis je me retrouve avec du produit abîmé pour lequel on ne me propose que des "enjoliveurs" de trous.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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je suis toujours bien reçu la personne m'a bien documenté je suis satisfait de mon achat bonne marque
Avis du , suite à une expérience du par GERARD V.
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Besoin pièce détachée paroi douche ancienne. Mélanie Klein a pris le tps de chercher les possibilités. Quelques jours après , mail indiquant la commande de la pièce. Merci pour le traitement consciencieux, c’est super appréciable !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE S.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par HELENE T.
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Nous nous servons depuis des années chez LAPEYRE...et nous continuerons si notre Age nous le permet. Très bonne appréciation. Nous avons connu le premier magasin à AUBAGNE et les frères LAPEYRE sont Aubagnais.
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE D.
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Confiance inspiré par l'enseigne
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JESUS S.
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BON ACCUEIL
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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C'est ok
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK S.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.
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Excellent accueil et grandes qualités d’écoute lors de chacun des entretiens avec MME ISOARDI
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Très très mal conseillé malgré toutes les mesures transmises. Je finis avec un escalier trop court au prix de l’article acheté. Je suis littéralement déçu des conseils reçus
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Totalement satisfait de mon achat et de l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par MARC ET CHRISTELLE V.
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Portail de qualité. Belle finition. Manque un peu de visserie pour le support. Si le rail était plus long ce serait mieux ( en 2 fois au lieu de 4). La serrure ne rentrait pas il a fallu limer pour faire le passage. Le rapport qualité prix est tout de même très bon. Cdt.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
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Une des rares enseignes où l'on sent les conseillers investis, en tant que client c'est quelque chose d'important.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.
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content de tout
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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Vendeuse très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.
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Excellente présentation, bon accueil, pas d'attente et mise à disposition des produits très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD V.
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J'ai beaucoup apprécié les conseils, la disponibilité et l'accompagnement du conseiller. le magasin est agréable ; je pense que l'on utilise au mieux la surface d'exposition disponible. J'ai souvent besoin cependant de l'aide des conseillers pour trouver l'article recherché ou voir la couleur proposée sur un autre modèle. Les articles sont de qualité et cette qualité à un prix.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Satisfaite vendeur très aimable et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LOUISE B.
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Notre vendeur Kieran de Lapeyre à La Farlède a été particulièrement compétent et à l'écoute de nos moindres désirs, ce qui est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Au contact du vendeur j'ai eu le choix et le bon conseil pour acheter ma porte du garage modernisée. Je suis satisfaite Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Avis affichés par ordre chronologique