Résumé des avis
Chez Lapeyre TOULON, l’expérience rapportée tourne surtout autour d’un accueil cordial, de vendeurs à l’écoute et de conseils jugés utiles. Plusieurs clients décrivent aussi un accompagnement sérieux, avec une commande suivie de près et un retrait ou une livraison perçus comme simples.
Expertise des équipes
"le service pro est fiable et excellent"
"L'artisan que m'a envoyé Delphine est au top ."
"Très bon accueil, conseils de qualité"
Accueil et amabilité
"Bon accueil Bon suivi Bons produits Établissement sérieux et à taille humaine"
"Personnel à l'écoute, service réception efficace"
"Tres satisfaite de Lapeyre et la gentillesse du personnel Marie Élisabeth"
Réactivité
"Personnel très accueillant et serviable, donne de bons conseils. Particulièrement agréable, c'est un plaisir de revenir pour d'autres achats."
"Accueil rapide et efficace."
"accueil par olivier excellent ainsi que ses conseils. rapidité et efficacité .pour moi c'est parfait."
Expérience en magasin
"Excellent accueil pour un achat modique. Vendeur avenant et disponible pour des conseils décorellés de l'achat. Donne envie d'y revenir."
"Large choix de produits et de bonne facture. Bonne accueil au sein du magasin et bon conseils."
"Achat sur le web, retrait magasin très bien aussi bien l'accueil que l'espace de chargement."
Choix
"sav super même après de nombreuses années et pour le choix et les explications au top"
"Très bons accueil et conseils et large choix de couleurs des portes de placards commandées"
"Choix important et divers"
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiétrés bien
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéLe seul point où j'ai été déçu, c'est quand on m'a ramené la fenêtre devant la voiture une fois payé, elle était sans filme, rien du tout, et vraiment pas propre, elle ne faisait pas neuve du tout. Et les hauteurs des guonds sont différents. Assez déçu.
Réponse de TOULON
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et disponibilité dans les différentes étapes de l'achat et du retrait
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéTres bon accueil au magasin. Je ne mets pas 5* car au moment de la validation finale du devis, je me suis aperçu que certains éléments de la porte (poignée notamment) m'avaient été "imposés" lors du choix de la porte. Ils ont pu être heureusement modifiés.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéAucun problème avec ma commande et le produit est conforme
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéMerci
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiétout c 'est parfaitement passé
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéBonne pésentation mais sans plus
Réponse de TOULON
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéVoir ci dessous
Réponse de TOULON
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de TOULON
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de A. A.
Vous avez pris en compte ce que vous vouliez prendre !!! Mais certainement pas notre mécontentement quant au principal!!!! Cela n’est pas surprenant une chose est sûre vous ne nous reverrez plus dans un magasin Lapeyre.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon service Travail professionnel
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil sans attente
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil et produits au top
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéRapide et.vendeuse très pro
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéLe personnel est à votre écoute et ses explications sont parfaites
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéPersonne compétente
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel sérieux et très professionnel rien à dire C'est vrai il n'y en a pas deux 👍🏻👍🏻👍🏻
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéLes conseils donnés ayant entraîné l’achat n’étaient pas bons et ont générés des frais supplémentaires. De plus, LAPEYRE ne pouvant fournir l’élément manquant il a été commandé chez Leroy-Merlin. Approximativement 200 euros de perte.
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Et c’est tout ?
Réponse de A. A.
Et c’est tout ?
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Avis affichés par ordre chronologique