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Résumé des avis
Chez Lapeyre TOULON, l’expérience rapportée tourne surtout autour d’un accueil cordial, de vendeurs à l’écoute et de conseils jugés utiles. Plusieurs clients décrivent aussi un accompagnement sérieux, avec une commande suivie de près et un retrait ou une livraison perçus comme simples.
Expertise des équipes
"le service pro est fiable et excellent"
"L'artisan que m'a envoyé Delphine est au top ."
"Très bon accueil, conseils de qualité"
Accueil et amabilité
"Bon accueil Bon suivi Bons produits Établissement sérieux et à taille humaine"
"Personnel à l'écoute, service réception efficace"
"Tres satisfaite de Lapeyre et la gentillesse du personnel Marie Élisabeth"
Réactivité
"Personnel très accueillant et serviable, donne de bons conseils. Particulièrement agréable, c'est un plaisir de revenir pour d'autres achats."
"Accueil rapide et efficace."
"accueil par olivier excellent ainsi que ses conseils. rapidité et efficacité .pour moi c'est parfait."
Expérience en magasin
"Excellent accueil pour un achat modique. Vendeur avenant et disponible pour des conseils décorellés de l'achat. Donne envie d'y revenir."
"Large choix de produits et de bonne facture. Bonne accueil au sein du magasin et bon conseils."
"Achat sur le web, retrait magasin très bien aussi bien l'accueil que l'espace de chargement."
Choix
"sav super même après de nombreuses années et pour le choix et les explications au top"
"Très bons accueil et conseils et large choix de couleurs des portes de placards commandées"
"Choix important et divers"
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix, travaux D’atelier au top.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéPorte de service de faible qualité
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéService et prestations impeccables
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, plus très bons conseils, je recommande
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéUn personnel accueillant et expliquant très bien
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de TOULON
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéVendeur "menuiseries" très sympathique, qui a pris le temps de nous renseigner plusieurs fois, sur le matériel vendu et sa pose.
Réponse de TOULON
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéSAV déplorable, impossible de changer un robinet sous garantie malgré des promesses le service NEEDHELP est lamentable
Réponse de TOULON
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 682918 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéJ'ai trouvé la réponse pour l'achat de mes meubles de salle de bain
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéOk ok
Réponse de TOULON
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéProduit non disponible en magasin
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéTout a été fluide…les délais annoncés sont respectés… ah sauf que je n’ai pas eu la facture à l’issue du règlement ….
Réponse de TOULON
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéJe savais ça que je désirais en entrant ds le magasin
Réponse de TOULON
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéJ’ai fait appel à Lapeyre car les portes fenêtre en place étaient de la marque et dans un soucis de similarité j’ai voulu faire appel à la marque. En voulant commander par téléphone l’une des premières choses qu’on m’a demandé, c’est mon budget pour mettre en place une porte fenêtre, j’ai répondu que le prix indiqué sur internet était déjà bien, et que je devais de toute manière venir en magasin !! En arrivant au magasin j’ai constaté que ma réponse n’était suffisamment claire, car on me l’a redemandé. Commande terminé on me propose la pose et je demande un devis qui augmente de 1000€, j’ai répondu que pour ce prix j’allais apprendre à le faire moi même. Finalement je commande seulement la porte et à la suite une connaissance me fait constater que ma commande n’allait pas être conforme à mes attentes mais le vendeur ne m’avait pas tout communiqué. Pour le changement le prix de la porte doublait alors que les dimensions sont du standard 215/80 disponible sur le site internet et je voulais seulement un seuil en aluminium et pour eux cela devenait du sur mesure.
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéBien conseillé sur une porte alu pour du sur-mesure.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéNeutre
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifié....
Réponse de TOULON
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéProduit en stock et dispo, bonne qualité...
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéBonjour, Beaux produits, bons vendeurs. J'ai seulement regretté que mon produit n'était pas en stock et que j'ai du attendre. Cordialement
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