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Résumé des avis
Chez Lapeyre TOULON, l’expérience rapportée tourne surtout autour d’un accueil cordial, de vendeurs à l’écoute et de conseils jugés utiles. Plusieurs clients décrivent aussi un accompagnement sérieux, avec une commande suivie de près et un retrait ou une livraison perçus comme simples.
Expertise des équipes
"le service pro est fiable et excellent"
"L'artisan que m'a envoyé Delphine est au top ."
"Très bon accueil, conseils de qualité"
Accueil et amabilité
"Bon accueil Bon suivi Bons produits Établissement sérieux et à taille humaine"
"Personnel à l'écoute, service réception efficace"
"Tres satisfaite de Lapeyre et la gentillesse du personnel Marie Élisabeth"
Réactivité
"Personnel très accueillant et serviable, donne de bons conseils. Particulièrement agréable, c'est un plaisir de revenir pour d'autres achats."
"Accueil rapide et efficace."
"accueil par olivier excellent ainsi que ses conseils. rapidité et efficacité .pour moi c'est parfait."
Expérience en magasin
"Excellent accueil pour un achat modique. Vendeur avenant et disponible pour des conseils décorellés de l'achat. Donne envie d'y revenir."
"Large choix de produits et de bonne facture. Bonne accueil au sein du magasin et bon conseils."
"Achat sur le web, retrait magasin très bien aussi bien l'accueil que l'espace de chargement."
Choix
"sav super même après de nombreuses années et pour le choix et les explications au top"
"Très bons accueil et conseils et large choix de couleurs des portes de placards commandées"
"Choix important et divers"
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéArticles commandés DÉBUT MAI, livrés, 1 monté en juillet : impec, mais le 2ème montage (fin août) les portes étaient voilées. Donc recommandées par vos soins et livrables fin OCTOBRE. Pour un cadeau d'anniversaire c'est RATÉ.
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiétrés satisfaite de Lapeyre LA FARLEDE , et tout spécialement de Théo Chidiac , un commercial trés compétént, à l'écoute et trés efficace, il donne une bonne image à Lapeyre, de confiance , sérieux et professionnalisme. Il est PARFAIT dans son métier de commercial !
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil et traitement parfaits
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéLors du RDV en magasin, tout le détail de ma future commande m'a été clairement expliqué. La livraison des matériaux et la pose ont été également sans problème.
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéTeo a été parfait. On recommande
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiébon accueil, à l'heure, de bons conseils
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiévendeuse tres agreable et competente . produit correspond a ma demande
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiépas de problème de commande et de retrait
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéJe n’ai rien à redire, tout était parfait y compris l’aide au transport du matériel dans ma voiture. 👍
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéTout a été parfait et rapide
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil cordial et renseignements satisfaisants tout va bien
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéBonjour certaines penderies extensibles n'obligent pas à recouper les tringles.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéLe prix est élevé ! Bonne qualité mais élevé et aujourd’hui le prix est un argument donc vas falloir trouvé un juste milieu sinon temps pis pour la qualité !
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéDemande téléphonique bon accueil et j’ai peu passé commande sans me déplacer
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon support de la personne qui a traité ma demande.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéL’ambiance et l’accueil très sympa on ce sent bien à l’intérieur du magasin
Réponse de TOULON
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéAvec un peu plus de remise sur plus de produits commandés et c"etait parfait.
Réponse de TOULON
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéL'accueil est très sympa, Les produits sont de qualité. Le personnel m'a toujours bien reçu et a bien pris la suite lors de mes visites de finalisation (j'ai eu besoin de venir 5 fois en tout) Les portes de placard sont en revanche trop chères, j'ai passé mon chemin. Et il faut changer de logiciel et passer à une version du XXIeme siècle. Les factures et devis sont abscons, et les références produit ne sont pas parlantes. Les vendeurs connaissent leur affaire, mais ce logiciel n'est pas intuitif et ne leur simplifie pas la vie. Allez, on se modernise !
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéSérieux et réactif mais un peu plus de convivialité serait le top!
Réponse de TOULON
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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