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Résumé des avis
L'établissement à Toulon est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils professionnels. Les clients soulignent la qualité des produits et la serviabilité du personnel. La planification et l'installation sont également jugées satisfaisantes, offrant une expérience globale positive.
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéUn bon accueil, de bons conseils !
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéSatisfait des produits de rangement et l accueil du conseiller et son implication dans notre projet.
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon contact ,équipe Compétente... je conseil .
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil renseignements et devis efficacité et convivialité
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéAchat de portes coulissantes très bien mais j'aurais aimé pouvoir changer le profit de fermeture des portes.
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéMagasin un peu sombre. Pour ma part achat d'une porte extérieure. Le rayon mériterait une mise en valeur pour une meilleure présentation des produits
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéExcellente prestation du sous traitant pour la pose
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéNous venons de acheter une porte d'entrée, très belle.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéVendeur conseiller désagréable, non commerçant, non professionnel… qui prend ses clients pour des imbeciles et n’assume pas ses erreurs
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéEntreprise confirmée pour sa qualité Personnel compétent et attentif aux désirs du client
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéPoignées de porte vendues et au bout de 2 ans retirées du commerce car indémontables, obligés de faire venir un menuisier de Lapeyre pour démonter et au passage 60 euros de main d’œuvre!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Conclusion Lapeyre se moque complètement du service après vente pour leurs clients Vu votre réponse vous n’avez rien à faire du problème que j’ai rencontré
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéje n’ai pa été conseillé pour la déduction impôts et quand j’ai seule vendeur et le conseiller m’ont dit que c’eotrop tard il fallait adresser la demande à la commande ! pas commercial du tout
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéJ ai commandé des portes intérieures. Lapeyre s est occupé de les découper à la mesure des anciennes. Travail parfait !!
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéProduit commandé à l'identique et en complément à ce que j'avais déjà acheté. Je n'ai donc pas eu besoin de conseils... En revanche, j'ai dû attendre pas mal de temps pour que l'une des deux conseillères du pool cuisine/salle de bains soit disponible... Délai de livraison respecté avec un jour d'avance, c'est parfait.
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiétop et ras
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiépersonnel compétent et convivial
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéTrès déçu... alors que nous sommes dans la famille, de vieux clients. Acheté des rangements sous escalier... un premier vendeur ne semblait pas connaître le produit... (vous n'en vendez sans doute pas beaucoup...) il a fallu adapter (jusque là rien d'anormal) les caissons à la pente de l'escalier. Jai fait cela moi-même car votre menuisier avait décrété la.pose impossible... Bien adapté les caissons à la.pente. Mais il va falloir scier des étagères car il n'y en a pas à la dimension ? Et recouper les barres à tringles pour la même raison ? Et les panneaux ne sont pas pre-percés pour adapter lesdites barres ? Donc je vais faire ces pré-perçages et ces decoupes... pour un ensemble à plus de 1600 €, ça fait.mal... Merci pour votre attention.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéMagasin agréable, conseillère très professionnelle et agréable. Très bon conseil technique.
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, délai respecté, produit en bon état et de bonne qualité, bien conçu.
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéParfait
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