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Résumé des avis
Chez Lapeyre TOULON, l’expérience rapportée tourne surtout autour d’un accueil cordial, de vendeurs à l’écoute et de conseils jugés utiles. Plusieurs clients décrivent aussi un accompagnement sérieux, avec une commande suivie de près et un retrait ou une livraison perçus comme simples.
Expertise des équipes
"le service pro est fiable et excellent"
"L'artisan que m'a envoyé Delphine est au top ."
"Très bon accueil, conseils de qualité"
Accueil et amabilité
"Bon accueil Bon suivi Bons produits Établissement sérieux et à taille humaine"
"Personnel à l'écoute, service réception efficace"
"Tres satisfaite de Lapeyre et la gentillesse du personnel Marie Élisabeth"
Réactivité
"Personnel très accueillant et serviable, donne de bons conseils. Particulièrement agréable, c'est un plaisir de revenir pour d'autres achats."
"Accueil rapide et efficace."
"accueil par olivier excellent ainsi que ses conseils. rapidité et efficacité .pour moi c'est parfait."
Expérience en magasin
"Excellent accueil pour un achat modique. Vendeur avenant et disponible pour des conseils décorellés de l'achat. Donne envie d'y revenir."
"Large choix de produits et de bonne facture. Bonne accueil au sein du magasin et bon conseils."
"Achat sur le web, retrait magasin très bien aussi bien l'accueil que l'espace de chargement."
Choix
"sav super même après de nombreuses années et pour le choix et les explications au top"
"Très bons accueil et conseils et large choix de couleurs des portes de placards commandées"
"Choix important et divers"
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéNous sommes satisfaits de la porte d entrée que nous avons acheté au magasin, nous avons eu une bonne relation avec le vendeur qui a été de bon conseil.
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de votre enseigne. ma conseillère Gaëlle est très à l'écoute et très professionnelle, la seule chose c'est lorsqu'on vous appelle il y a de l'attente...c'est dommage les nouveaux clients peuvent se lasser... Moi personnellement cela ne m'empêchera pas de continuer à venir dans votre enseigne ... Chose que je fais depuis 20 ans... Je suis également satisfaite du rapport qualité prix... Bonne journée
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel compétant répondant à mes interrogations toutes les personnes rencontrées lors de mes achats ont été gracieuses et attentives. Sans aucun doute je recommande ce Lapeyre à mes connaissances.
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil irréprochable, conseil avisé et rapidité de livraison.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéPas de fenêtres pvc finition bois en exposition
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéOlivier au comptoir pro au top rapide et efficace
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéProduit en solde non présenté dans le magasin. Vendeur efficace qui a pris sur son temps de pause pour finaliser la vente
Réponse de TOULON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéNous sommes toujours satisfaits de nos achats !!
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéexcellent accueil, bonne technicité, prix corrects..
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéUn peu trop d'attente pour un achat en magasin à part cela c'est bon
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéProcédure un peu compliqué
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéJe savais très exactement ce que je voulais
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéWxxxx
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéClient satisfait
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéexcellent vendeur
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéRas vendeur professionnel
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTout va bien. Je n’ai rien à dire de spécial.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifié1er achat chez Lapeyre, et tres bien conseillé
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