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Résumé des avis
L'établissement à Toulon se distingue par un accueil chaleureux et des conseils avisés. Les clients apprécient la qualité des produits et le professionnalisme du personnel, rendant l'expérience d'achat très satisfaisante.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil !
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéCommande établie de façon désinvolte -nombre de tablettes et de tringles pas adapté -préparation de commande aléatoire (jour de retrait qui varie) Procédure de recréditation de la CB complexe (carte identité obligatoire)
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait, le seul point noir est que lapeyre semble victime de son succès, delais d attente pour avoir un conseiller assez long
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas vu de persiennes exposées mais peu importait car je savais ce que je voulais
Réponse de TOULON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéAucun problème particulier
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéSi l'on Vinet chez vous en premier lieu pour l'attractivité des produits on en ressort dans un second temps avec un maximum de pertes dû à une politique commerciale rageante et désolante
Réponse de TOULON
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe vous avoir fait bénéficier d'une remise complémentaire à hauteur de 300 €. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéFacilité pour aller sur le site Pas de problème pour le produit Lapeyre et un magasin sérieux
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, à l'écoute de nos attentes et de bons conseils.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil, bons produits, bons conseils !
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéProduit conforme 👍
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéAucun problème rencontré de la commande à la livraison. Parfait.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiépersonnels disponibles et qualité des produits me convenant
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiépersonnel très à l'écoute,un peu fouillis, aspect froid, la porte une fois posée est de belle facture, et et pour un prix attractif. Seul bémol, annoncer le lendemain du jour prévu de livraison, qu'il y aura une semaine de retard... Et bien s^r, je suis venue avec mon maçon pour rien le jour prévu. Une grande perte de temps, et grande désorganisation dans mes travaux. Peut assurément mieux...
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéTrès pro accueil très bien
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéProduits simple et robuste.
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéTrès pro au téléphone pour mettre mon produit de côté avant mon arrivée. Le conseiller présent sur place était assez pressé…
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéJ’étais venu pour des renseignements et je suis reparti avec le produit commandé, avec un financement.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéPourquoi accueil avec 3 étoiles car au retrait de la commande, à part la personne qui s'occupe des pro., Personne et c'est un autre client qui m'a aidé à charger le fenêtre.
Réponse de TOULON
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Ok. Bien reçu.je ne cherche pas forcément un responsable à punir ou à blâmer mais j imagine qq un à mobilité réduite ou autre, un peu de bienveillance est la bienvenue
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéComme indiqué "bien aucun problème à signaler"
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