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Résumé des avis
L'établissement à Toulon est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils professionnels. Les clients soulignent la qualité des produits et la serviabilité du personnel. La planification et l'installation sont également jugées satisfaisantes, offrant une expérience globale positive.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéManque d'explication sur les modalités de règlement
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéAchats effectués au Lapeyre de Toulon-La Farlede. Très très déçue de cette enseigne que je pensais compétente et sérieuse. C’est la 1ere et dernière fois que je passerai par eux. Du début à la fin, c’est une catastrophe. Nous venons en magasin commander un dressing et des portes sur mesure, les délais annoncés ne sont pas respectés. Évidemment le Covid est avancé comme excuse mais le fait est que c’est géré n’importe comment et que les dossiers ne sont pas suivis. Au bout de deux mois, après avoir relancé toutes les semaines car j’étais censée avoir un retour sous 10 jours, ils me disent qu’ils ne peuvent pas faire mon dressing, ou alors ils me livrent mais c’est à moi de le monter seule. Une blague? Non non ils osent vous dire cela. A quoi a servi la personne qui est venue prendre les mesures 2 mois plus tôt? N’aurait-elle pas pu me dire qu’ils ne savaient pas faire? Non, évidemment. Que vous perdiez 2 mois et n’ayez pas d’endroit pour ranger vos affaires, ils s’en moquent. On doit repartir à zéro avec un autre fabricant.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéAccueil en magasin. Conseillers compétents et aimables.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéLa qualité est quelconque et, du coup, le rapport qualité/prix est défavorable par rapport à d'autres enseignes équivalentes. Votre différence s'est faite sur la disponibilité des produits. L'amabilité du personnel est satisfaisante dans le show-room mais limite côté SAV/enlèvement marchandises
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéUne documentation déplorable, en allemand... Mais un bon soutien du personnel. En deux mots, très dur
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéAccueil courtois et professionnel, solution propose adaptée
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéProduits de bonne qualité. Bon rapport qualité prix.
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiétemps de attente vraiment trop long, dommage
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifié4 XXXX
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéBabou est un modèle de "j'aime rendre service aux clients" : attentionné, écoute, serviable, sérieux, sympathique professionnel qui sert l'image de Lapeyre.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéJ'apprécie beaucoup la qualité d'accueil , de conseil , de motivation de vos équipes
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiétrès satisfaite
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéJ'attendais une pièce détachée celle que j'ai reçue n'était pas la bonne
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiérien a redire
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiébon produit
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéUn peu juste au niveau présentation des portails
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne information concernant les produits achetés. Bonne qualité des produits et réactivité immédiate du SAV en cas de problème.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, très gentil et souriant.
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