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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Toulon est apprécié pour la qualité de ses produits, ainsi que pour l'accueil et le professionnalisme de son personnel, offrant un bon rapport qualité/prix.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéShow room permettant de mieux se rendre compte. Personnel à l écoute et de bon conseil
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil juste un temps d'attente un peu long pour voir un conseiller
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéMatériel de très bonne qualité, bon conseil en magasin
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel très à l’écoute, très bons conseils
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéExcellent accueil, recherche d'un produit vendu il ya 2 ou 3 ans sur les archives de factures pour le remplacer aucun problème pour l'avoir
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéBons conseils du vendeur
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéRien a dire
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiétrès satisfait surtout au niveau attente pour la commande et la réception des marchandises. Par contre en ce qui concerne la porte fenêtre, malgré la fermeture à clé pour le transport, elle s'est ouverte.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéJ ai été reçu par Mr BRUEL qui m a bien expliqué pour les cotes, très très aimable. L ensemble du personnel aussi.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéCommande en juin 2021 délais septembre. Après de nombreuses relances la situation s'est débloquée en octobre en me déplaçant au magasin. Une nouvelle commande est établie par suite de changement de prix avec compensation financière pour effacer les augmentations. La pose est finalement réalisée en janvier 2022..
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Voici la réponse au mail de Lapeyre. Bonjour Effectivement, en ce qui concerne la fenêtre sud-ouest, le battant ouest ne peut pas être plaqué contre la façade gêné par une gouttière, ce cas figure sur le bon de commande. Je l'avais accepté. Ce n'est pas le cas du battant est de la fenêtre sud-est. J'ai découvert l'anomalie à la fin des travaux. Enfin, ceci n'explique pas le délais et l'absence de suite donnée à mes appels téléphoniques. Très respectueusement Henri MULIVA.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité, prix
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéBons conseils et accueil très bien
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil bon conseil. A voir pour la suite
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéVendeur attentif et compétent ainsi que toutes les personnes à l’accueil ou dans les différents espaces.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéAprès avoir acheté une porte d'entrée modèle moncelle avec tapée de 80 aucun kit de fixation fournis plus de 800e.. le vendeur aurait pu nous prévenir sela aurait évité une perte de 2h de temps, après m être rendu au magasin pour acheter ce fameux kit de fixation à 15e je me rend compte qu'il ne possède pas le nombre d'équerre nécessaire pour fixer la porte et que les clameaux sont des simple écrou 15e c'est un peu excessif je vais le rapporter
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bons conseils de la part de Patricia à La Farlède où nous avons trouvé nôtre bonheur
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéTout est parfait de la livraison jusqu'à la pose de Mr PEREIRA Merci
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiétrès bon accueil avec un conseiller très impliqué et performant dans ses recherches et devis. tout est clair et bien présenté.
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