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Résumé des avis
L'établissement à Toulon est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils professionnels. Les clients soulignent la qualité des produits et la serviabilité du personnel. La planification et l'installation sont également jugées satisfaisantes, offrant une expérience globale positive.
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil au magasin Pas de description spéciale du produit
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéJe regrette de ne pas avoir pris davantage de temps pour choisir mon électroménager.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéGlobalement, Lapeyre Toulon est un bon magasin avec des belles personnes, souvent de bons conseils. Les erreurs éventuelles (charnières de porte frigo manquantes et suspente métallique de meuble haut défaillante, remplacées dans la minute) sont rapidement résolues. J'en suis à ma 2ème cuisine chez eux et j'y retournerai. A noter malgré tout au niveau de la notice du système mécanique de relevage pour porte pliante sur meuble haut, le gabarit n'est pas le bon; heureusement, au montage de la 1ère, le technicien Lapeyre joint par téléphone m'a donné le truc. Il serait bien que l'info remonte pour modifier le gabarit ou/et notice concernés.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiébons produits, conseils efficaces.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiébon conseils reçus et respect des délais annoncés pour la livraison au jour près Bravo !
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéPas de problème
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnel très sympa et très competent dans leur domaine
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéBonne notation mais manque un élément
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTous bien
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéLa présentation en magasin n'est pas très attractive si on fait un simple tour pour avoir des idées mais les conseils des vendeurs compensent
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéBeaucoup trop d'attente pour obtenir un renseignement en magasin
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiétrès bien reçu et connaissance des produits
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéColisage d'un meuble incomplet (barres de renfort d'un tiroir manquantes). Nous avons signalé l'incident et sommes dans l'attente d'une réponse du SAV
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéPar contre réception du matériel zéro manque produit pour installer,il a fallu avoir recour au SAV
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéJe me demande encore à quoi sert, la personne qui était à l'accueil, qui a parfaitement perçu que j'avais besoin d'être résigné et orienté mais qui a tranquillement poursuivi sa conversation téléphonique avant de me laisser en plan et aller fumer une cigarette avec une collègue (lundi 29/03 à 17h25).
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéLe produit étant lourd je n’ai eu aucune aide pour le charger heureusement qu’il y avait un client présent. Dommage !
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéMal reçu par le vendeur v
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL AU RAYON MENUISERIE. LA PERSONNE QUI NOUS A CONSEILLE CONNAIT BIEN LES PROUITS REN A DIRE
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéJ’ai acheté min portail en ligne et ai été livrée en temps et en heure. J’ai eu plusieurs échanges téléphoniques avec un vendeur à l’écoute et très professionnel. Je suis très satisfaite même si le matériel n’est pas encore installé.
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