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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Rouen, l’établissement est surtout associé à un accueil aimable et à des conseils jugés très pertinents. Plusieurs clients disent avoir été bien accompagnés, avec une impression de compétence et de disponibilité qui rend les achats plus simples.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et bien conseillée"
"Conseillé en agence au top mais moteur de recherche du site peu performant."
"acceuil est conseiller compétence a la hauteur de mon attente."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Personnel aimable, accueillant et compétent. Très bons conseils donnés en magasin. Produits de bonne qualité, livraison dans les délais annoncés."
"tres bon accueil"
Réactivité
"Projet mené avec sérieux, un seul interlocuteur, suivi régulier."
"Rapport qualité/prix , accueil aimable et compétent. Monteur efficace et sympa. ."
"personnel accueillant et compétent pour les conseils . A l écoute des clients"
Expérience en magasin
"Entreprise au top! Vendeurs très agréable et professionnel Produits de qualité Je recommande vivement ce magasin"
"Plusieurs appels passes au magasin de Rouen, super bien conseillé a distance ?"
"Porte d'entrée au top!!! Merci benjamin Je recommande fortement ce magasin Accueil et qualité très apprécié Bravo encore !!"
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéProduit parfait
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant et à l'écoute
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, professionnalisme, Satisfaite du produit acheté
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiépersonnel à l'écoute . réception des produits très correcte par contre délais de livraison très long
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil et bonne qualité prix.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéSatisfait Bien organisé Seul reproche pour la serrure que l'on ne peut pas ouvrir si il y a la clef à l'intérieur, pour la sécurité.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéDisponibite vendeur Renseignements de qualité Produit de qualité
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéMagasin bruyant
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéRas respect du délai
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéTb tarif nickel
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéChantier toujours pas fini, bientôt 3 mois de retard, produit aluminium rayé et légèrement enfoncer à plusieurs endroits, retard dans livraison produits, livraison produits non conforme, réalisation longrine trop haute par rapport au niveau du terrain, blocs piliers décoratifs abîmé/ cassé/frotter j’ai indiquer que le résultat ne me convenait pas et que je souhaiter que cela soit refait, lapeyre Rouen m’a dit d’attendre la fin du chantier, que les blocs seraient réparés … les pseudos réparations sont visibles et le résultat non satisfaisant. Très très très déçue, j’espère que lapeyre fera preuve de professionnalisme est réparera toutes les erreurs rapidement ( a l’amiable) et que pour tout les désagréments /retard un geste commercial me sera octroyé sinon je chargerai mon assistance juridique de s’occuper du problème ( photos et mails à l’appui) car c’est inadmissible qu’en passant par une grande enseigne comme lapeyre d’avoir autant de désagréments et de retard et si peu de réactivité… devoir attendre la fin de chantier… pour tout refaire??? Quel perte de temps Évidemment je ne peux conseiller quiconque de passer par cette enseigne vu mon expérience actuelle, selon la résolution apporter par lapeyre je changerai peut-être d’avis, je l’espère
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéRecherche pas très faciles. Je n’ai jamais pu me connecter avec mon compte pro.
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci de votre retour. Bien cordialement,
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéBon accueille. Produit de qualité même si des améliorations concernant le montage de certains éléments pourraient être apportées
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéManque de précision. Absence de mortaise non spécifiée
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTous et très bien
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéTrès contente de cette enseigne
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéJe n'en peux plus des sondages
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéLe matériau très bien
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable et à l'écoute
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéParfait, comme toujours !
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