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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Rouen, l’établissement est surtout associé à un accueil aimable et à des conseils jugés très pertinents. Plusieurs clients disent avoir été bien accompagnés, avec une impression de compétence et de disponibilité qui rend les achats plus simples.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et bien conseillée"
"Conseillé en agence au top mais moteur de recherche du site peu performant."
"acceuil est conseiller compétence a la hauteur de mon attente."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Personnel aimable, accueillant et compétent. Très bons conseils donnés en magasin. Produits de bonne qualité, livraison dans les délais annoncés."
"tres bon accueil"
Réactivité
"Projet mené avec sérieux, un seul interlocuteur, suivi régulier."
"Rapport qualité/prix , accueil aimable et compétent. Monteur efficace et sympa. ."
"personnel accueillant et compétent pour les conseils . A l écoute des clients"
Expérience en magasin
"Entreprise au top! Vendeurs très agréable et professionnel Produits de qualité Je recommande vivement ce magasin"
"Plusieurs appels passes au magasin de Rouen, super bien conseillé a distance ?"
"Porte d'entrée au top!!! Merci benjamin Je recommande fortement ce magasin Accueil et qualité très apprécié Bravo encore !!"
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéc'est parfois compliqué d'avoir le même interlocuteurs à chaque visite.
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiébon accueil et explications concretes
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de notre commande. Très bons produits.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiébien, mais lapeyre n'a pas de stock et les délais de livraison ne sont pas respectés d'une part et sont trop longs d'autre part.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéCabine simple à monter .A 2 personnes 4 heures.Par contre la sortie de la bonde est en diamètre 45, ni le PVC de 40 ou de 50 ne convient ????
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéAbsence de notice de montage complète. J’ai dû appeler le fabricant qui m’a confirmé que ce qui m’avait été vendu, ne correspondait pas à ma demande.
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiétrès bon accueil personnel très disponible des notre arrivée
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiésimple et efficace
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéJe suis complètement satisfait de mon achat et su service pose à domicile .
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéRas.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéVolet ne fonctionne pas
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui vous contactera dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéLa personne qui à traité ma commande est aimable, attentive et réactive
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits !!!!
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéEn amont de la commande le service a été très aimable et rigoureux . En revanche délais de la livraison de 2 semaines . Notre interlocuteur devait nous rappeler une fois avoir contacté l’usine pour plus de précisions, nous n’avons jamais eu son appel .
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéPour l'accueil par le vendeur, rien à dire! La qualité des produits non...en revanche la pose...date prévisionnelle de pose était du 11 au 13 janvier. Fin réelle des travaux le 10/02..je vous laisse apprécier les dates par vous même! La sous-traitance c'est bien, elle a aussi ces limites!
Réponse de ROUEN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de l'installation. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil parfait au magasin et travail parfait de l artisan..personnel très sympathique..par contre le service est un peu cher...600 eur pour une simple porte coulissante...
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéPas de réponse
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiédeux lattes de traverse des deux volets battants ont été mal posé à la fabrication ; l'installateur très compétent est venu régler le problème, déclipser et coller les lattes pour éviter la récidive
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel très aimable et disponible. Produit livré dans les délais et conforme à la commande
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