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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Rouen est reconnu pour la qualité de ses produits et l'accueil professionnel de son personnel. Les clients apprécient les conseils à l'écoute et la satisfaction générale concernant leurs achats, notamment en cuisine.
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéEn revanche déçu de votre politique commerciale Déjà client chez vous j ai demandé si il etait possible de faire une remise sur le sèche serviette mais cela m a ete refusé. Quelques jour après je reçois un SMS m indiquant 20 pour cent de remise sur article préféré.... Et ensuite après la livraison de mon sèche serviette un vendeur de la boutique m appelle pour me dire que suite a mon devis pour le sèche serviette si je commande avant le 31 j ai le droit a 20 pour cent. Au final j ai la sensation de mettre fait avoir... Et commercialement je trouve cela limite Sûrement un client perdu
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéOui j'ai été bien conseillée
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil et bon produit
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéRien à dire. Tout est parfait, de bons conseils et de l'écoute.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéRien à ajouter produits de Bonne facture
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour. très déçu je commande un receveur de douche avec bonde arriver chez moi je m'aperçois que je n'avais pas le bon model magasiner pas sérieux cordialement
Réponse de ROUEN
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiépas de probleme
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéPorte préformée classique, alors que il fallait en chapeau de gendarme. Notice de montage difficile à déchiffrer peu explicite...
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil du conseiller dans le hall de vente malgré l'heure tardive .très à l'écoute pour essayer d'avoir des pièces détachées sur des fenêtres acheter il y a 25 ans. En fin des vendeurs compétent.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéComme à l'habitude, vendeurs très professionnels.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel à l écoute
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéCommande et livraison très bien passées. Installation réussie
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéServices impeccables rien à dire.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéPlutôt bien mais pas parfait
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon conseil
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéEn fait je n’ai pas eu besoin de conseils puisque j’ai directement demandé un robinet de lavabo qui était exposé et en solde. La seule chose que je regrette c’est d’avoir fait confiance à la personne qui a emballé le robinet qui m’a dit que tout était en ordre alors qu’il manquait des jioints ce qui m’oblgera à faire 50´km pour récupérer des joints manquants !
Réponse de ROUEN
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéToujours bien reçu très bon conseils
Réponse de ROUEN
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéai trouvé le produit que je cherchais
Réponse de ROUEN
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéEnsemble de la prestation est de qualité
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