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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Rouen, l’établissement est surtout associé à un accueil aimable et à des conseils jugés très pertinents. Plusieurs clients disent avoir été bien accompagnés, avec une impression de compétence et de disponibilité qui rend les achats plus simples.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et bien conseillée"
"Conseillé en agence au top mais moteur de recherche du site peu performant."
"acceuil est conseiller compétence a la hauteur de mon attente."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Personnel aimable, accueillant et compétent. Très bons conseils donnés en magasin. Produits de bonne qualité, livraison dans les délais annoncés."
"tres bon accueil"
Réactivité
"Projet mené avec sérieux, un seul interlocuteur, suivi régulier."
"Rapport qualité/prix , accueil aimable et compétent. Monteur efficace et sympa. ."
"personnel accueillant et compétent pour les conseils . A l écoute des clients"
Expérience en magasin
"Entreprise au top! Vendeurs très agréable et professionnel Produits de qualité Je recommande vivement ce magasin"
"Plusieurs appels passes au magasin de Rouen, super bien conseillé a distance ?"
"Porte d'entrée au top!!! Merci benjamin Je recommande fortement ce magasin Accueil et qualité très apprécié Bravo encore !!"
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis venu une première fois, et le vendeur ne semblait pas connaitre le produit.? J'étais sûr qu'il était possible d'installer les portes, mais il en doutait. Je suis retourné à mon domicile pour reprendre des mesures. Je suis revenu quelques jours plus tard, et là, un autre vendeur a tout de suite compris ce que je voulais, et que c'était possible.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéRien à signaler. Magasin et service répondant à mon attente.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéQue du bonheur. Équipe au top et produit super.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéÉquipe au top, professionelle et rapide
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéAchat de portes sur mesure. Travail de qualité et vendeurs hyper serviables et à l'écoute. Merci.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéCertains produits manquent de détails techniques.
Réponse de ROUEN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéSuper produit belle finition
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéTravail bien réalisé
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien dans l'ensemble.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéJ ai acheté la porte coulissante mais il me manque le bandeau, de plus pas de bandeau au magasin. Aucun stock pour un objet aussi courant. Attente 15 jours
Réponse de ROUEN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéparfait pour les articles commandés et retirés; par contre de mémoire j'avais un avoir dont je n'ai pas retrouvé le document écrit ! mais impossible pour vos services d'en avoir la trace
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de vos prestations
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil : magasin petit, beaucoup d'affluence donc les clients sont pris un peu à la chaîne. Heureusement, le vendeur au top, aimable, rapide et efficace. Produits: un seul modèle de porte interieur en sur mesure, qualité moyenne pour le prix et délais trop long
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiépas d'esplication
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiénotice d'installation et de montage pas claire du tout
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéMerci au service menuiserie qui on trouver la pièces de ma porte fenêtre 20 ans après son achat. Top 👍🏼
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéJ’ai été très bien conseillé par la personne qui m’a reçu, seulement une fois mes articles retirés, la clé qui devait me servir à démonter la pièce à remplacer c’est avéré complètement inutile. Je n’est pas pu desserrer cette pièce. J’ai donc acheté cette clé pour rien et j’ai donc perdu une vingtaine d’euros.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon produit super conseillé et très bon sav
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