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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Rouen, l’établissement est surtout associé à un accueil aimable et à des conseils jugés très pertinents. Plusieurs clients disent avoir été bien accompagnés, avec une impression de compétence et de disponibilité qui rend les achats plus simples.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et bien conseillée"
"Conseillé en agence au top mais moteur de recherche du site peu performant."
"acceuil est conseiller compétence a la hauteur de mon attente."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Personnel aimable, accueillant et compétent. Très bons conseils donnés en magasin. Produits de bonne qualité, livraison dans les délais annoncés."
"tres bon accueil"
Réactivité
"Projet mené avec sérieux, un seul interlocuteur, suivi régulier."
"Rapport qualité/prix , accueil aimable et compétent. Monteur efficace et sympa. ."
"personnel accueillant et compétent pour les conseils . A l écoute des clients"
Expérience en magasin
"Entreprise au top! Vendeurs très agréable et professionnel Produits de qualité Je recommande vivement ce magasin"
"Plusieurs appels passes au magasin de Rouen, super bien conseillé a distance ?"
"Porte d'entrée au top!!! Merci benjamin Je recommande fortement ce magasin Accueil et qualité très apprécié Bravo encore !!"
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéRepond à mes besoins
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien rien à dire, produit qualité service
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéBien conseillé
Réponse de ROUEN
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiémagasin assez petit mais bon accueil ,
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéAvant la pose rien à dire
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéProblème de suivi dans la commande , mails n'arrivant pas à chaque fois.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéOn trouve les mêmes placards partout.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéj'avais commendé une porte à installer en rénovation j'ai reçu une porte pose en applique je l'ai installée à un autre endroit je dois revoir une porte type guérande j 'attend et réfléchi a ce sujet
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
merci d'avoir pris connaissance à mon évaluation j'ai encore une porte à changer je vais étudier les offres des magasins des environs et peut-être que je retournerais vers vous cordialement
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéSUPERBE SIPHON
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéEn revanche déçu de votre politique commerciale Déjà client chez vous j ai demandé si il etait possible de faire une remise sur le sèche serviette mais cela m a ete refusé. Quelques jour après je reçois un SMS m indiquant 20 pour cent de remise sur article préféré.... Et ensuite après la livraison de mon sèche serviette un vendeur de la boutique m appelle pour me dire que suite a mon devis pour le sèche serviette si je commande avant le 31 j ai le droit a 20 pour cent. Au final j ai la sensation de mettre fait avoir... Et commercialement je trouve cela limite Sûrement un client perdu
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéOui j'ai été bien conseillée
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil et bon produit
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéRien à dire. Tout est parfait, de bons conseils et de l'écoute.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéRien à ajouter produits de Bonne facture
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour. très déçu je commande un receveur de douche avec bonde arriver chez moi je m'aperçois que je n'avais pas le bon model magasiner pas sérieux cordialement
Réponse de ROUEN
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiépas de probleme
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéPorte préformée classique, alors que il fallait en chapeau de gendarme. Notice de montage difficile à déchiffrer peu explicite...
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil du conseiller dans le hall de vente malgré l'heure tardive .très à l'écoute pour essayer d'avoir des pièces détachées sur des fenêtres acheter il y a 25 ans. En fin des vendeurs compétent.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéComme à l'habitude, vendeurs très professionnels.
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