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Résumé des avis
L'établissement à Rouen offre un accueil chaleureux et un accompagnement de qualité, avec des conseils pertinents et une attention particulière portée aux clients. La variété des produits et leur qualité satisferont de nombreux acheteurs, et les délais de commande sont généralement respectés.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéAprès récupération des colis, je ne comprends toujours pas pourquoi il y a une telle différence de prix avec le modèle de base et ce que j'ai acheté, alors qu'ils sont similaires ? Simplement à cause des poignées ? ...
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifié2ème achat d un dessin et dans les deux cas un des colis était abîmé et les panneaux de bois marqués
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéProduit détérioré à la livraison .Nouveau déplacement pour venir récupérer la commande.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Non pas du tout
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéPrise en compte de la demande conseil
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéreception parfaite
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéaccueil un peu froid
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiépas de notation à ce niveau car il s'agissait d'une réparation en atelier
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiésatisfait du vendeur car très bonne présentation du produit et avec amabilité, par contre concernant le produit je suis déçu de la qualité par la finition de certains éléments et ainsi que le manque d'information pour le montage.
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéFinitions avec quelques marques sur le bois
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéEcoute, informations/conseils, réactivité
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéSeul bémol c’est l’accès au magasin pour qui ne connaît pas c’est très fastidieux.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil et conseils
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéCommande reçue en magasin. Très mauvais conditionnement. Produit légèrement abîmé, personnel trouvant cela habituel !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon magasin
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil et produits au top
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéNous avons eu un soucis au bout de 15 jours avec une porte qui s est gonflé suite sans doute à un peu d eau (et tres certainement à un défaut de pose du champ)puisque c etait celle devant l evier. Les personnes du magasin n avait encore jamais vu ça et m ont dit que ce devait etre un defait mais au tel le sav a refusé de faire quoi que ce soit...J ai du racheter une nouvelle porte à mes frais...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTout était bien
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéBon conseils mais établissement du devis un peu rapide.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLe vendeur a su répondre à mes attentes rapidement
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