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Résumé des avis
Chez Lapeyre Gournay, l’établissement laisse surtout une impression de simplicité dans le parcours, avec un accueil jugé sympathique, à l’écoute et des conseils précis. Plusieurs clients évoquent aussi un retrait de marchandises efficace et des échanges jugés professionnels, y compris avec un bon suivi.
Expertise des équipes
"Très bon conseil . 3ème cuisine et deux salles de bains achetées sans aucun problème. Bravo Lapeyre !"
"Très bon accueil et renseignements précis"
"Qualité des produits, de l'accueil et du service après vente, conseils adaptés, excellent rapport qualité prix"
Accueil et amabilité
"Accueil formidable. Et produit entièrement satisfaisants. Très contente de mon achat."
"Excellent accueil de Serge, très professionnel, très compétent, de bons conseils."
"Bon accueil, personne compétente pour le bon de commande."
Réactivité
"Une equipe à GOURNAY efficace en étant professionnel je recommande cette agence"
"Très bon accueil à Gournay sur Marne lors du retrait de marchandises. Et merci au service client pour leur réactivité"
"Très bonne conseillère délais respectés manutention efficace, très pro! Merci pour tout"
Expérience en magasin
"Commande sur internet facile et retrait au magasin sans aucun problème. Très satisfait de mon expérience d'achat."
"Magasins avec plein de vendeurs professionnels"
"Accueil chaleureux en magasin Produits de bonne qualité Bonne réception du produit"
Choix
"Piètre qualité et choix"
"vendeur a l'écoute, grand choix de matériaux, et de meubles"
"Grand choix de produits"
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéPrise en charge du client rapide. Devis fait en prenant en compte mes demandes. Rien à dire.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTout était parfait grâce au professionnalisme des personnes Lapeyre qui nous ont reçu
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil dans le magasin de Pontault Combault. Bons conseils pour l’achat d’une cuisine. Meubles de bonne qualité. Je regrette juste le délai un peu long entre la commande et la disponibilité effective des produits (environ 3 semaines).
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéCommande internet. Suite à une erreur dans la rédaction de ma cde, je suis passé au magasin. L'accueil fut très intéressant. Le conseiller qui m'a reçu a annulé ma commande et refait celle-ci en tenant compte de explications. Les produits reçus sont exactement ceux que je désirais .
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéMalgré un acceuil très mauvais en magasin à plusieurs reprises. Nous y sommes retournés car très conseillé par nos proches et effectivement les produits restent de qualité. Nous avons commander des portes de placards sur mesure à des prix restant raisonnables. La livraison a été irréprochable et la pose facile.
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéMerci à MR Laurent du sce livraison pour son écoute son amabilité et son efficacité.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéBeau produit
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTRE bonne équipe
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil parfait , conseillers disponibles mais impossible de voir les 2 derniers articles achetés: il faut commander donc le déplacement en magasin n est pas justifié.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil chaleureux et très professionnel, conseil et réalisation de notre promet à la hauteur de nos attentes…
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon conseils, sincèrement à conseiller . Merci
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis extrêmement satisfaite du professionalisme de Anne Laure et du reste de l'équipe de menuiserie, compétant, àl'écoute je retournerai régulièrement passer les commandes en tant que professionnel
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéNous sommes satisfaits
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéJ’ai demandé un conseil suite au retrait de ma marchandise, et aucun des 3 vendeurs n’a été en mesure de me renseigner
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés concernant le retrait des marchandises. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéVendeur trop familier
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéStéphane a été Parfait
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéLe présentoir des carrelages était cassé donc on ne pouvait pas voir ceux dont les présentoirs étaient casses Sinon vendeur aimable, ce n'était pas son rayon et il a tout fait pour trouver le carrelage recherché
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéBons conseils équipé sympathique
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéRien à dire
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