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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Gournay se distingue par un accueil chaleureux et des conseils professionnels appréciés. Les clients soulignent une belle expérience et un grand professionnalisme, notamment lors de l'installation de cuisines.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéVendeuse nulle. A commandé des caissons mais pas les portes. Livraison des étagères mais pas d' un caisson. Caissière très désagréable réclamation sur un article en plus pas de facture correspondant à la commande.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéBonne accueil sur place par Ophélie. Au téléphone j'ai eu droit à nettement moins bonne accueil.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéAprès avoir passé commande, J’ai été retirer mes produits en louant une camionnette. Pas de chance au dépôt, Un meuble était perdu m’obligeant de revenir un autre jour et une attente folle pour retrouver ma baignoire non réceptionnée également. Aucun geste commercial !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien partout
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéTous a été bien orchestré
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéIl aura fallu acheter 2 poignée de porte (à cause de mauvais conseils) pour enfin trouver la bonne. Pas très satisfaite des conseils bâclés. Heureusement que notre dernière conseillère à pris le temps et a trouvé une solution.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéBonne qualité et produit conforme à nos attentes. Livraison sans retard
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéProduits de qualité
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéTbtb
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéRapide efficace
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéTrès content de mon achat, de l'accueil et de la qualité du service.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéJ’ai trouvé ce que je cherchais. Les conseillers m’ont été précieux et directs .
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéSatisfaction de l'achat
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéMa porte fenêtre m à été remise démantibulé rayé et noir de poussière ma remarque faite au préparateur à ce sujet à but comme réponse c est stocké dans la cour sans être emballée
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiépas de problème
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéBien mais le montage etait pas tres clair
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéMenuiseries achetées sur mesure présentant défaut de fabrication et non conforme aux cotes tableaux fournis lors de l'achat
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéAprès avoir acheté 2 plans de travail dont un nécessitait une coupe, nous avons réglé les 15 euros pour ce service . Le délai d attente : 15 mn...qui se sont transformés en 1h10 d attente...la coupe étant impossible ? Les 15 euros ont été remboursés mais quid de l attente pour rien ?
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéÉcoute, compétences et conseil à l’accueil.
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