Avis clients de Nancy

Evaluations clients Nancy

• 5 / 5

  

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  Le jeune homme qui a pris notre commande a été très agréable. Le magasin est très propre et bien organisé. Les délais de livraisons ont été respectés et tout était bien emballé.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par EMMANUELLE V. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par ASTRID R. *

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• 4 / 5

  

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  Le vendeur était distant.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par YVES A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil super agréable aussi bien au téléphone que dans le magasin Jérome super

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par EMMANUELLE H. *

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• 3 / 5

  

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  Absence dinformation sur le paiement du solde à effectuer une semaine avant la pose de la porte d'entrée. Absence d'information sur le fait que la porte d'entrée serait livrée trois jours avant la pose et que c'était à nous de la stocker. Absence d'information sur le recours à un sous traitant pour la pose de la porte. Finalement, il manquait une pièce pour la finition de la pose de notre porte. Cela a été noté sur la feuille que nous avons signés. Et à ce jour, Lapeyre ne nous rappelle pas malgré deux relances. Donc chantier non fini, alors que nous avons payé l'intégralitéde la facture.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par ALAIN F. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Excellent accueil!

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par ÉDOUARD G. *

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• 4 / 5

  

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  Erreur de matériel lors de la 1ère livraison, ce qui a contraint l'installateur a reprendre le matériel livré et un autre RDV pour la pose.

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par THÉODORE H. *

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• 5 / 5

  

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  merci au vendeur d avoir fait le nécessaire pour me dépanner car produit TRES en retard

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par MARGAUX R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par JEANNE F. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire Tout était parfait et tout correspondait à nos attentes

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par DENIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par JÉRÔME R. *

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• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble correspondait à mes attentes et besoins.

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par HONORÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Showroom superbe

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par ALAIN D. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait mais hall d’expo désuet

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par EUGÈNE F. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel occupé et pas très disponible, l'accompagnement est rapide et manque de conseils

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par PAUL L. *

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• 4 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par CAMILLE M. *

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• 4 / 5

  

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  Un très bon service avec des employés compétents

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par MAURICE G. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil au top

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par ALPHONSE L. *

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• 3 / 5

  

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  le vendeur n'a pas voulu me donner d'explications sur les différents plans de travail de loin il m'a dit

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par RÉMY G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Reerrrr

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par AIMÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  déçu par l'encadrement de la porte très léger

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par CÉCILE F. *

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• 4 / 5

  

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  Respect des délais et bon accueil

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par THIBAUT D. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Tres sympathique bien renseigné

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par LOUISE C. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeurs très polis et agréables, qui font bien leur travail et qui apportent leurs conseils sur les produits.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par RICHARD S. *

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• 3 / 5

  

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  le conseiller qui nous a fait le devis nous avez facturé 2 fois 2 mètres linéaire alors que nous voulions seulement que 2 mètres en tout et personne ne pouvez nous dire comment notre produit était conditionné et c'est pour cela que nous avons payé une livraison qui aurait pu être évité si le personnel était bien renseigné.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par MATTHIEU C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bons produits

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par GILLES C. *

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• 4 / 5

  

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  déçue par l'épaisseur du placage sur des portes rénovées. Sur le modèle exposé, on juge mal celui-ci.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par RICHARD B. *

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• 4 / 5

  

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  Le personnel est au top. Le showroom est vieillissant

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par THIBAUT K. *

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• 4 / 5

  

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  Attente bien trop longue

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par MAURICE B. *

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• 4 / 5

  

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  Précis

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par HORTENSE A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe produit

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par JEANNE R. *

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• 3 / 5

  

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  pour changer un vérin de porte de meuble de cuisine: erreur de référence lors de la commande, par manque de documentation, ("mais rassurez vous çà convient"). puis, au retour du produit, réponse un peu trop rapide et légère sur le mode:"le fabricant ne fait plus le vôtre" et finalement trouvé par mes soins sur Internet et donc retour chez Lapeyre qui, finalement, l'avait. Beaucoup de temps perdu, attention au client très dépendante des interlocuteurs physiques. Evidemment le SAV est moins intéressant que la vente de cuisines neuves!

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par MARIANNE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Un accueil très chaleureux d'une vendeuse qui connaît son métier et qui reste à l'écoute de son client.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par GUY L. *

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• 5 / 5

  

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  Conseille tres bien suites a diverses quesrions.qui.nous a bien conseiller

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par DOMINIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par BERNADETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Cnseillé par le vendeur Steven Très satisfaite merci

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par GILBERT N. *

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• 5 / 5

  

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  Deux achats ont tété effectués, mais la porte commandée et non dispo en magasin sera livrée fin du mois. Alors, nous ne pouvons pas nous prononcer sur cet acquision.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par RICHARD S. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de remise pour les professionnels

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par NATHALIE M. *

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• 4 / 5

  

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  2 portes commandées. Au déballage, les artisans remarquent qu'1 agrafe des cartons de protection a été mal positionnée, se retrouvant plantée dans la porte en laissant une marque. Apres appel échange possible (bien!) mais pas de stock et la commande prendra 15j (pas bien !). De plus il n y aura pas de livraison et c'est à nous de nous débrouiller pour rapporter l ancienne et récupérer la nouvelle ... pas pratique et pas commerçant

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par DENIS P. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  assez simple de navigation,j'ai trouvé le produit voulu et le tout assez rapidement.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par HENRIETTE D. *

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• 4 / 5

  

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  Sincères et réel

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par LÉON J. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, Site sécurisé pas de soucis Mais expédition très longue et le produit ne correspond pas à la vue sur votre photo et manque énormément de choix de réglette led.Étonnant pour une grande enseigne comme la vôtre.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par ROLAND C. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe que le produit livré correspond au produit présenté sur le site. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide Magasin propre et lisible Accueil et amabilité du personnel

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par ALAIN G. *

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• 3 / 5

  

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  Politique de promotions continuelles qui malheureusement ne concernent presque jamais le produit dont on a besoin à ce moment-là.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par ANDRÉE P. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  L’expérience en magasin a parfois été fastidieuse à cause d’un grand nombre de client, ou de l’absence du vendeur qui s’occupait de mon dossier à la base (celui-ci est passé entre les mains de 3 ou 4 vendeurs)

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par RAYMOND M. *

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• 5 / 5

  

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  L espace est lumineux, le personnel disponible mais pas accaparant

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par GILBERT A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait pour mon besoin

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par BERTRAND G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire tout était parfait

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par NICOLE P. *

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• 4 / 5

  

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  satisfction de l'accueil et conseils.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par GRÉGOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai fait réalisé plusieurs chantiers avec Lapeyre (cuisine, salle de bain, portes, fenêtres, verrière...), et n'ai jamais été déçu, les produits sont de bonne qualité et les travaux sont réalisés proprement et sans s'éterniser. Plutôt un bon rapport qualité / prix et des vendeurs de très bons conseils.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par ARNAUDE G. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil correct

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par ZOÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par MARYSE F. *

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble toutefois la qualité des portes de placard est moyenne, qualité grande surface, les rails bien

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par LUC B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait puis délais en plus pour livraison puis déballage des portes de placard… là un frein de porte était cassé et comme ils n’ont aucun stock en magasin. Il faut appeler le Sav qui vous dit d’envoyer une photo des articles cassés et après on attend qu’ils arrivent où je ne sais pas encore…. Du coup, bah il faut encore attendre pour installer les portes de placard. Par contre on verra à l’usure mais la qualité des portes a l’air pas mal

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par RÉMY B. *

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• 3 / 5

  

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  Manque de conseil sur la qualité de la bonde de douche.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par RAYMOND G. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de Raymond G

  

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  Pas utile. La bonde de douche proposée à une sorte de languette en caoutchouc qu'il faudra changer a un moment où une autre. Avec le risque que la pièce n'existe plus dans quelque temps. Comment faire alors pour changer une bonde sous un socle scellé à demeure ? J ai racheté une autre bonde également slip mais avec un système classique dans le même marque d'ailleurs. Pour le socle de douche il n est pas encore posé. Bien cordialement.

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• 3 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par THIBAUT G. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par NICOLE S. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien renseigné mais pas de modèle en expo pour mon achat : porte accordéon.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par ALFRED D. *

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• 4 / 5

  

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  Justifiée.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par SIMONE M. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon service

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par LUCAS L. *

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• 4 / 5

  

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  Malgré une remarque je suis cependant satisfait des prestations Lapeyre

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par CÉLINE J. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par NOÉMI V. *

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• 4 / 5

  

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  L'accueil, la présentation des produits: Bien! Un regret de ne pas avoir reçu ma commande recouvert d'un film de protection,

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par JACQUES S. *

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• 4 / 5

  

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  Le produit correspond à ce que je voulais mais aucune notice de montage. Heureusement que mon ancienne porte était faite exactement pareille, j'ai donc pris modèle, sinon bonjour la galère.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par OCÉANE C. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai commandé la porte en novembre. j'en ai pris livraison fin janvier 2021. J'ai reçu de nombreux sms et mails pour m'indiquer les remises que vous pouviez faire en décembre, puis en janvier, puis en février. j'ai payé la porte 100 % et vous ne nous avez accordé aucun acte commercial suite à ma demande. De plus sur notre article, vous faisiez une remise, dommage pour nous il ne fallait pas commander avant décembre. Je ne pense pas revenir, trop déçu

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par DOROTHÉE L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  RAS, parfait

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par MARC V. *

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• 5 / 5

  

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  Délai cours

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par GENEVIÈVE B. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur agréable et compétent

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par MARIE F. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 3 / 5

  

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  Accueil et conseils très bien, en revanche le produit laisse à désirer en manque des trous pour mettre les étagères et produit abîmé

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par JÉRÔME L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  très bon accueil et disponibilité de la vendeuse. Produits rapidement disponibles et personnel au chargement très professionnel.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par ARNAUDE B. *

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  Mal conseillé par la vendeuse qui m’a présenté la teinte d’un volet en bois exposé comme étant la teinte de la portée d’entrée commandée . Malheureusement ce n’est pas le cas et la différence de teinte est flagrante et inesthétique sur ma façade .

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 24/11/2020 par JULIEN G. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin et un geste commercial vous à été fait. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de Julien G

  

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  Madame,Monsieur Je vous remercie pour votre réponse. Oui, un geste commercial a été réalisé (80,00 euros équivalent d’un pot de lasure)mais il n’est pas à la hauteur du préjudice subit . Je vais être dans l’obligation de faire lasurer la porte pour un coût supérieur de 400,00 euros au final . J’espère que vous prendrez en compte à sa juste valeur le préjudice subit . Dans l’attente d’un retour de votre part,. Cordialement . B.Claudel

  Réponse de Julien G

  

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  Madame,Monsieur Je vous remercie pour votre réponse. Oui, un geste commercial a été réalisé (80,00 euros équivalent d’un pot de lasure)mais il n’est pas à la hauteur du préjudice subit . Je vais être dans l’obligation de faire lasurer la porte pour un coût supérieur de 400,00 euros au final . J’espère que vous prendrez en compte à sa juste valeur le préjudice subit . Dans l’attente d’un retour de votre part,. Cordialement . B.Claudel

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  Bon conseil, personnel disponible et à l'écoute

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par COLETTE R. *

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  .rapidité au comptoir et à l enlevement

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par CÉLINE G. *

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  Très satisfait

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par INÈS M. *

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  Notre chois a été fait sur le site internet et le vendeur en magasin n'a fait que commander ce que l'on avait choisi avant. Disponible à la date prévue. porduit conforme à notre désir.

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par THIBAUT B. *

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  La rampe d escaliers que j'ai achetée est installée et elle est impeccable. Je ne regrette pas mon achat ; je suis très satisfait.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par AUDREY M. *

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  Une livraison avec plus d'un mois et demi de retard. La moitié n'est pas encore livrée ... alors que commandée mi novembre 2020. Les portes s'avèrent finalement pas d'une qualité irréprochable...

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par COLETTE M. *

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Parfait

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par MARGOT D. *

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  Bien servie

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par DAVID D. *

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  Conseiller incompétent

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par ANNE G. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Bon conseil très pro du conseil sanitaire

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par NATHALIE P. *

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  TRÈS BIEN SOMMES ENCHANTES DE L’ACCUEIL ET DES CONSEILS AIMABLE ET PRÉVENANT

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par HÉLÈNE M. *

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  produits facile a trouver ,

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par JULIEN P. *

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  Je suis satisfaite de mon achat, c'est juste dommage que Lapeyre ne pouvait assurer l'installation dans des délais raisonnables, et j'ai dû recourir à un installateur indépendant. Et aussi il faut prévoir des meubles bas de faible profondeur, car j'en avais besoin d'un, et l'installateur a dû recouper un meuble de profondeur normale qui m'a été vendu.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par CHARLES B. *

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  bien pris en main par une personne qui n'a pas ménagé son temps pour nous proposer le produit cherché et qui nous a bien renseigné.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par DIANE R. *

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  Bon produit

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par LÉON I. *

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  Très bien

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par PIERRE C. *

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  deçu lors de ma derniere commande le bac à douche commandé était un blanc anti dérapant et lors du retrait je me retrouve avec un bac à douche antrhacite et lisse pourtant sur le bon de commande il était marqué BLANC !!!!

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par ANTOINETTE D. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  rien à dire

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par GILLES D. *

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  conseiller très au fait des produits

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par ÉLODIE P. *

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  satisfait du site, pour les châssis basculants, je les pensais un peu mieux renforcés en structure

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par ALAIN B. *

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  Des vendeur en formation qui connais pas les produits qui vend

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par AIMÉ G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  La personne qui s’est occupé de moi et de ma commande est top ! Très compétent, il m’a très bien conseillé, sans vouloir vendre le plus cher ! L’équipe du magasin de Nancy est vraiment parfaite.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par FRÉDÉRIC L. *

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  accueil et professionnalisme parfait

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par CAROLINE M. *

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  Je suis satisfait

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par GENEVIÈVE B. *

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  Satisfait

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par PHILIPPINE B. *

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  Équipe très sympa

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par LÉON H. *

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  Nous n'avons pas mis la note la plus élevée. La raison n'est pas liée au moment de l'achat du mitigeur de douche. En effet nous avons été bien accueillis et conseillés. Il s'agit d'un problème résultant de l'équipement qui nous a été proposé, vendu et installé il y a quelques années. Le modèle de cabine et de colonne de douche ne permet pas de changer la robinetterie simplement. Il faut démonter complètement la cabine, le carrelage... ce qui représente un travail important, et une dépense conséquente du fait qu'il faut passer par un professionnel. Le problème vient donc de l'installation qui n'a pas été pensée pour un accès facile à la robinetterie et au mitigeur, qui devraient pouvoir être changés sans entraîner des frais aussi élevés. Ma réponse à la question suivante (recommanderiez vous Lapeyre à votre entourage ?...) est donc "très peu probable" mais n'est pas liée à notre achat de début janvier, mais comme vous l'aurez compris, à un conseil d'équipement inapproprié à l'origine.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par WILLIAM P. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  La note ne reflète que le produit que j’ai commandé mais certainement pas l’ensemble du magasin

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par HORTENSE D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Non mais je suis satisfait

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par AIMÉ R. *

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