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Résumé des avis
L'établissement de Nancy offre un bon rapport qualité-prix, avec un personnel accueillant et professionnel. Les clients apprécient la qualité des produits et les conseils des vendeurs.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéimpeccable
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel souriant, à l'écoute, merci pour avoir fait la Reservation de l'article
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéBelle qualité de produits
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéDélais de livraison 3 mois pour un WC et pour le rachat du rabattant encore 2,5 mois d'attente. Inadmissible. Faut mieux acheter à la concurrence. Changez de métier. Vendez des cacahuètes sur les foires.
Réponse de NANCY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéAchat effectué alors que le showroom était fermé en raison de la situation sanitaire.
Réponse de NANCY
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéGrande compétence du vendeur Service rapide
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTout c'est très bien passé
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil du directeur du magasin Nancy
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéJ'avais besoin d'une télécommande du moteur électrique posé sur la porte de mon garage, car l'une que je possédais ne fonctionnait plus. La personne qui m'a accueillie a trouvé le modèle et l'a commandé. Et je suis revenue le rechercher quelques jours plus tard. Les délais de disponibilité ont été plus courts que ceux annoncés lors de l'achat, ce qui est très satisfaisant.
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéAchat rapide je savais déjà ce que je voulais mais malgré tout ras
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis ravies
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéLe produit que nous avons acheté est conforme à nos attentes, grâce aux conseils avisés que nous avons reçus.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai trouvé les articles qui répondaient à mes besoins
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne qualité et grand choix
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéLe produit commandé était erroné
Réponse de NANCY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéNous avons été bien reçus et conseillés Le produit était en expo
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTop rien à redire
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et bonne compréhension de notre projet de cuisine.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéÉquipe compétente
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéProblèmes lors de la pose du meuble par l'installateur Lapeyre, suite à une erreur dans la prise de mesures. J'ai fait un mail de réclamation au responsable de magasin avec photos et explications. Réponse m'a été faite que la réception des travaux a été signée sans réserves, mon dossier est clos !
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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