Nancy
4.4 (2 179)
Localisation
Nancy

RN57, le reveilleux, 16 rue d'Alberville, Vandoeuvre les Nancy 54500

Avis pour Nancy

Total: 2 179 avis depuis 10/10/2017

4.4

Basé sur 189 avis des 12 derniers mois

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L'établissement à Nancy offre un service rapide et des conseils pertinents. Les clients apprécient la qualité des produits et l'accueil chaleureux des équipes.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Pierre R.

    8 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La porte livrée correspond parfaitement à notre commande. Les poseurs ont été très professionnels et sympathique

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la porte livrée correspond à vos attentes et que nos poseurs ont su vous apporter satisfaction par leur professionnalisme et leur sympathie. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Cordialement, L'équipe Lapeyre Vandoeuvre.

  • S. H.

    6 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous avons reçu après 6 semaines de délai un produit avec erreur de fabrication. Nous l'avons retourné chez Lapeyre Vandoeuvre. A ce jour, 28 juillet, le SAV nous demande des photos du plan. Nous demandons la livraison rapide d'un produit payé.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés avec votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux délais de livraison et à l’erreur de fabrication, et nous faisons notre maximum pour résoudre la situation au plus vite. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous restons mobilisés pour vous accompagner dans cette démarche. Cordialement, L'équipe Lapeyre Vandoeuvre.

    Réponse de S. H.

    Merci de vous mettre en rapport avec le SAV qui nous demande la restitution du plan de travail que nous vous avons rapporté le 12 juillet dernier. Salutations.

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  • Clarisse L.

    2 août 2025

    Avis vérifié
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    Très bon accueil et conseils.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et les conseils que nous vous avons fournis. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre Vandoeuvre.

  • Jean marc K.

    2 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le produit par lui même a répondu à mes attentes mais malheureusement il y avait un manquant dans les accessoires. Je me suis rendu dans le magasin pour signaler mon problème. Le vendeur s'est contenté de me donner les coordonnées du SAV régional. Déçu par cette désinvolture et désintérêt face à ma demande, j'ai appelé le SAV qui m'a répondu que le magasin devait traiter ma demande. La personne du SAV a donc essayé de joindre sans résultat le magasin et m'a conseillé de me rapprocher de celui-ci après qu'il ait envoyé une note interne. Lamentable !! Parfois on peut comprendre que des enseignes disparaissent au profit de la vente internet !

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes, mais nous regrettons sincèrement les difficultés que vous avez rencontrées pour résoudre le problème d'accessoires manquants. Votre retour est important pour nous et nous travaillons constamment à améliorer nos services. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que votre prochaine expérience avec nous sera pleinement satisfaisante. Cordialement, L'équipe Lapeyre Vandoeuvre.

    Réponse de Jean marc K.

    Merci pour votre retour rapide mais j’aurais apprécié que vous me proposiez une solution tout aussi prompte pour régler définitivement mon problème. Pour info, le magasin n’a pas pris contact avec moi.

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  • D. D.

    29 juil. 2025

    Avis vérifié
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    Personnels connaissant très bien leur travail

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Vandoeuvre.

  • Jean marc B.

    29 juil. 2025

    Avis vérifié
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    Tombé bien bas. Aucun suivi

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier en ce qui concerne le suivi. Vos retours sont précieux et nous permettent d'améliorer nos services. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires très au sérieux. Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Cordialement, L’équipe Lapeyre Vandoeuvre.

    Réponse de Jean marc B.

    Problème toujours pas réglé, c'est quoi la suite ????? On va arriver aux deux ans....

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  • Dany C.

    26 juil. 2025

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    Personne très bien pour la commande d'un escalier et très consciencieuse après pour venir chercher charger l'escalier deux personnes vous amène la palette et vous regarde le chargerun peu plus tard jetéléphone pour un renseignement pour le montage de l'escalier et on m'envoie bouler, je ne recommencerai pas cette expérience avec eux

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait du service lors de la commande et de la livraison de votre escalier. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'assistance souhaitée pour le montage. Votre retour est précieux et nous incitera à améliorer notre communication et notre soutien dans ce domaine. Nous espérons pouvoir mieux vous accompagner à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre Vandoeuvre.

  • J. E.

    24 juil. 2025

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    Un accueil sincère, efficace, agréable.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un véritable plaisir d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil sincère et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre Vandoeuvre.

  • Bernard L.

    21 juil. 2025

    Avis vérifié
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    trés bien

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience très satisfaisante avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur. N'hésitez pas à partager vos impressions ou suggestions, nous sommes toujours à l'écoute. Cordialement, L'équipe Lapeyre Vandoeuvre.

  • S. V.

    14 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un grand bravo à toute l'équipe de Lapeyre Vandoeuvre ! Tous les vendeurs sont vraiment agréables, professionnels et à l'écoute. On sent qu'ils prennent le temps de bien conseiller, sans pousser à la vente. Le magasin est très bien agencé, avec une très belle exposition de cuisines, salles de bains, menuiseries, etc. C'est propre, clair, et ça donne envie de concrétiser ses projets. Une expérience client vraiment appréciable, je recommande vivement cette enseigne pour la qualité de l'accueil et du service. Merci à toute l'équipe !

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre chaleureux témoignage à l'égard de notre équipe de Lapeyre Vandoeuvre. Votre retour sur l'accueil, le professionnalisme et l'écoute de nos conseillers nous touche énormément. C'est un véritable plaisir de savoir que notre magasin et nos expositions répondent à vos attentes. Merci encore pour votre recommandation, qui nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre Vandoeuvre.

  • Florian B.

    11 juil. 2025

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    Très bonne enseigne à recommander pour certains articles de menuiserie bois ce qui est mon cas merci

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé satisfaction dans nos articles de menuiserie en bois. Vos recommandations nous encouragent à continuer d'offrir des produits de qualité. Si vous avez d'autres commentaires ou questions, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L'équipe Lapeyre Vandoeuvre.

  • A. M.

    10 juil. 2025

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    Bons conseils , bons produits. Je recommande cette entreprise.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et produits ont su répondre à vos attentes. Votre recommandation est une belle reconnaissance de notre engagement envers nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Lapeyre Vandoeuvre.

  • E. T.

    10 juil. 2025

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    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est toujours un plaisir de constater que nous avons réussi à vous satisfaire. N’hésitez pas à revenir vers nous pour d’autres projets, nous serons ravis de vous accompagner ! Cordialement, L’équipe Lapeyre Vandoeuvre.

  • C. B.

    10 juil. 2025

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    Comme à chacun de mes achats ( en cours de rénovation) je ne suis pas déçue les vendeurs sont pro et sympas. Le rapport qualité est correct.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Un grand merci pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de l'accueil de nos vendeurs et du rapport qualité-prix de nos produits. Votre soutien est précieux pour nous et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets de rénovation ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Vandoeuvre.

  • Anonyme J.

    10 juil. 2025

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    Personnel très disponible bonne explication des produits

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a pu vous aider et vous fournir les explications nécessaires sur nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre Vandoeuvre.

  • Frederic L.

    10 juil. 2025

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    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout a été parfait.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour et merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été parfaite. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous mettons tout en œuvre pour continuer à offrir des services de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons heureux de vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre Vandoeuvre.

  • Y. G.

    6 juil. 2025

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    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très jolies dalles de sol livrées en avance. achat et livraison faciles

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux concernant nos dalles de sol et la facilité de votre achat et livraison. C'est un plaisir d'apprendre que nos efforts portent leurs fruits et que vous êtes satisfaite de votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Vandoeuvre.

  • A. F.

    26 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    --

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent avis ! C’est un réel plaisir de savoir que nos efforts pour vous satisfaire portent leurs fruits. Votre retour positif est une source de motivation pour toute l’équipe. Nous restons à votre écoute pour continuer à améliorer notre service et vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement, L’équipe Lapeyre Vandoeuvre.

  • A. Y.

    26 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mr Laurino du magasin de Nancy a ete tres Pro il a su trouver une solution pour me depanner pour la serrure d une porte d entréé Lapeyre acheté en 2005

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Monsieur Laurino a su vous apporter une solution rapide et efficace pour votre serrure. Cela reflète notre engagement envers un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Lapeyre Vandoeuvre.

  • Anonyme A.

    22 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon rapport qualité prix Produit conforme à la commande Emballage qualitatif

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du rapport qualité prix, ainsi que de la conformité et de l'emballage de votre produit. Votre expérience est importante pour nous, et nous apprécions vos encouragements qui nous motivent à continuer d’améliorer nos services. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Nancy

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