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Résumé des avis
L'établissement à Nancy offre un accueil chaleureux avec un personnel compétent et à l'écoute, garantissant une satisfaction client et des conseils professionnels.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéje suis venu pour refaire des portes intérieures sur mesure sans changer la partie fixe, cette proposition lapeyre est très intéressante.je suis revenu pour passer commandes avec les cotés mesurer chez moi de mes ancienne portes. Le vendeur a pris mes valeurs et m'a annoncé un prix. Quand je suis revenu avec mes portes on m'a annoncé qu'elle aurait un arrondi du fait de la cote d'épaisseur, je n'avais plus le choix donc j'ai dit oui.le résultat est vraiment moche, c'est bien dommage, de plus le vendeur c'est trompé sur le bon de commande, il avait oublié une coupe et j'ai du payer un surplus pour cela.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéAbsence de certains produits en magasin, uniquement visibles sur le catalogue, mal photographiés, informations incomplètes et fausses. Qualité médiocre du matériel réceptionné.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Vous répondez à une partie seulement de mon message. Je comprends bien qu'il peut y avoir un problème de stock, mais vous ne répondez pas à la très mauvaise qualité des produits livrés. Ou alors, dois-je comprendre que quand le magasin est petit, non seulement il n'y a pas de stock, mais qu'en plus, le peu que l'on peut avoir n'est pas de bonne qualité ? Pour info : je n'avais mis qu'une seule étoile et pas deux, parce que je ne peux pas en mettre zéro.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel disponible, de bon conseil et produit présentant un bon rapport qualité/prix. Livraison dans le temps prévu, livreurs très professionnels. Aucun problème de montage de la cabine de douche Océa, notice détaillée et accessible à des non professionnels. Seuls les flexibles de raccordement ne convenaient pas et ont dû être changés.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéc'est bien
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéLa commande et la livraison correspondaient tout à fait à nos attentes
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéSuis allé au magasin, posé mes questions, ai commandé et reparti avec l’article.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéLe projet d'installation correspind tout à fait à ce que je voulais
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéFacilité. Je commande depuis plusieurs fois et jamais déçue
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéBon produit recu avant la date prévue
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil et conseils : Bien Présentation des produits et ambiance du magasin : normal Qualité et attractivité des produits : je suis déçu.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéGrand choix de produits
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfait des services du magasin Lapeyre de Houdemont: Nancy
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon conseil
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien accueilli, produit arrivé rapidement
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiénous sommes toujours très bien accueillis et bien conseillés. Approvisionnement des produits rapide
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéNous avons appréciés l accueil et le service
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