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Résumé des avis
Chez Lapeyre Bordeaux Lac, l’accueil revient souvent comme un point fort, avec des conseillers jugés à l’écoute, professionnels et de bon conseil. Plusieurs clients décrivent une expérience simple et rassurante, avec des explications claires, un suivi apprécié et une commande qui correspond à l’attendu.
Expertise des équipes
"De bons conseils"
"Accueil très professionnel. Bon produit merci"
"Nous avons été très bien accueillis, très sympathique et de très bon conseil /"
Accueil et amabilité
"Un très bon accueil et conseil, des locaux en revanche qui laissent à désirer (présentation des produits, informations affichées...)."
"Très bon accueil à Bordeaux Lac - Très bons conseils"
"Très bon accueil et conseil techniqu. La commande est arrivée dans les délais annoncés"
Réactivité
"Très bon accueil, très bons conseils et livraison rapide.Merci!"
"Bon accueil, professionnel et courtois."
"Accueil professionnel et sympathique Conseiller à l'écoute Merci à l'équipe"
Expérience en magasin
"The quality of the product is fair for the price and I was well informed with arrival and collection time. When I collected the staff in the shop…"
The quality of the product is fair for the price and I was well informed with arrival and collection time. When I collected the staff in the shop spoiled the whole experience very dismissive and unfriendly, thankfully the young man in the warehouse was super helpful and made up for shop staff.
"Le magasin de Bordeaux Lac est au top tant dans l'accueil que dans le suivi de commande. Rien à redire..."
"Matériel de très bonne qualité. Accueil en magasin parfait."
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A. P.
5 déc. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil, bon conseils mais peu de choix visuel donc sur catalogue.Livraison non maitrisée donc date improbable
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R. K.
5 déc. 2024
Avis vérifiétres bonne experience chez lapeyre
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S. G.
1 déc. 2024
Avis vérifiéArrivés depuis peu sur la région Bordelaise, et ayant des aménagements dans notre nouvelle maison, j'ai pu récupérer un jour férié. Agréablement surpris d'une part. Et c'était mon seul jour de repos.
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Bordeaux Lac
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A. L.
29 nov. 2024
Avis vérifiéNous avons commandé des portes de placards sur les quels au moment du déballage il y manquait des vises pour tenir la roulette haute, après la pose les vises présentes qui tiennent la roulette ne tiennent pas dans le médium 5mm. Le film de protection coincé dans les profilés en alu, ne pouvant pas être retiré et visible en reflet dans le miroir. Sinon porte bien emballé et protège mais très déçu au vu du prix en étant du métier (menuisier) il serait judicieux de collé ou grossir l'épaisseur du médium pour un meilleur maintien de la vise.
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolé que la qualité de vos placards Glisséo ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et faisons suivre à notre fournisseur. Cordialement.
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J. S.
28 nov. 2024
Avis vérifiéMon choix était fait Vous aviez le produit L accueil et le renseignement
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif concernant l'accueil et la disponibilité de vos volets dans notre magasin. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de Bordeaux lac
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V. Z.
26 nov. 2024
Avis vérifiéECOUTE / DISPONIBILITE ET SOUPLESSE DU MAGASIN SUR MAINTIEN EN STOCK DE MA COMMANDE
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Merci pour votre retour très positif. L'équipe Lapeyre de Bordeaux Lac.
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C. D.
24 nov. 2024
Avis vérifiéSav, impeccable, magasin à conseiller aux autres. Clients.
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant vos achats sur le magasin de bordeaux Lac Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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P. M.
22 nov. 2024
Avis vérifiéLa personne qui nous a reçu connaissait bien le produit et a été patiente.
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S. B.
21 nov. 2024
Avis vérifiéCompétence et disponibilité
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour , Merci pour votre avis positif suite à vos achats dans notre magasin. Très bonne journée à vous !
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V. R.
21 nov. 2024
Avis vérifiéElle n'a pas répondu à mon problème sur un de leur produit ( 2 visites dans le magasin…)
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F. L.
21 nov. 2024
Avis vérifiéRAS
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V. C.
20 nov. 2024
Avis vérifiéLe vendeur était pertinent vis à vis de mon projet et m'a orienté vers la solution qui me convenait le mieux.
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour, Nous sommes ravis que notre vendeur vous ait bien conseillé dans l'élaboration de votre projet. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. C.
18 nov. 2024
Avis vérifiéRien à redire. Service de retiraison parfait et conseil en magasin répondant à mes besoins précis.
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J. R.
17 nov. 2024
Avis vérifiéTrès non accueil bon produit très satisfait
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R. G.
10 nov. 2024
Avis vérifiéTrès professionnels et patients.
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant vos achats dans notre magasin. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de Bordeaux Lac
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S. G.
10 nov. 2024
Avis vérifiéAcheter 2 moulures fenêtres sur internet,très sales...et pas identiques
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J. B.
10 nov. 2024
Avis vérifiéje suis déçu par la qualité par rapport au prix
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D. B.
10 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour, Merci pour vos retours positifs concernant vos achats dans notre magasin de Bordeaux Lac Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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J. G.
10 nov. 2024
Avis vérifiéSuper accueil , très bon conseil des vendeur et bien servie au retrait de la commande.
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour; Merci pour votre avis très positif concernant vos achats. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Bordeaux Lac
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J. L.
10 nov. 2024
Avis vérifiéAchat effectué en toute sécurité Arrivée sur le lieux de la pose de la porte de douche en niche .....patatra ...Pas le bon produit Impossible de joindre le magasin par tel d'où retour au magasin Pas de solution de rechange Remboursement Perte d une demi journée
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