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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Bordeaux Lac est souvent salué pour la qualité de ses produits et son accueil chaleureux, offrant des conseils utiles. Les clients apprécient les bons rapports qualité-prix et les livraisons satisfaisantes.
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéDisponible du vendeur à notre projet et de bons conseils
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéFonctionnalités de recherche pas complètement abouties
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéJ’ai commandé des Fenetre en tout premier, j’ai pas eu de bonnes cotes. En deuxième, j’ai deux volets roulants qui fonctionne pas il manquait des accessoires.
Réponse de Bordeaux Lac
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 699167 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéaucun
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéErreur dans la commande faite par le vendeur
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéJe suis ravie. Les vendeurs sont adorables
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéMagasin triste et sans couleur
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéproduit defectueux(defaut de fabrication): pas de geste commercial, pas de suivi de mon sav, produit de remplacement toujours pas reçu ni programmé
Réponse de Bordeaux Lac
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 700546 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéSite semble être qualitatif
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéNous avons l'habitude d'acheter chez Lapeyre depuis plusieurs années en magasin et sur internet donc nous avons confiance.
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiébon accueil
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéPas de difficulté particulière pour naviguer sur le site. Enseigne connue, pas de problème de confiance.
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil de Marine . Le magasin est par contre injoignable par téléphone !
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéje suis simplement surprise que le produit commandé ne sois pas livré emballé. ce sont de portes de placard en bois, donc sujettes à être abimée si elles prennent un choc. sinon accueil et renseignements au top.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéConseils et accueil différents suivant l’interlocuteur
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéR.A.S.
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéJ ai acheté une cuisine entière avec 3 plans de travail sur mesure. Un trop grand de demi centimètres. Un trop grand de 30 centimètres. Un trop court... Voilà mon expérience ..
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéLa commande est arrivée le jour prévu. C'est ma première commande sur ce site et j'en suis satisfait.
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéSITE INTERNET INTUITIF ET SERIEUX LARGE CHOIX DE PRODUIT
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil sans plus La porte est bien mais la serrure bas de gamme
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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