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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Bordeaux Lac est souvent salué pour la qualité de ses produits et son accueil chaleureux, offrant des conseils utiles. Les clients apprécient les bons rapports qualité-prix et les livraisons satisfaisantes.
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil et conseil moyen .il vaut mieux savoir ce que l'on veut en entrant.
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéportes de rénovation sur mesure correspondant à nos attentes
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéLe choix des panneaux bois de rénovation se réduit chaque année
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéIl s'agissait d'un renouvellement de commande.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil rapide
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéTrés bon service
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéJ’ai un problème sur le produit que j’ai acheté j’ai contacté lapeyre et envoyé e-mail suite à contact avec conseiller Mais aucune réponse et impossible de joindre quelqu’un J’attends une réponse
Réponse de Bordeaux Lac
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV au 09.72.72.00.20 Merci de votre fidélité.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéproduits livrés avec des défauts de parallélisme ; visserie manquante et notices de montage totalement insuffisantes . Le SAV m'a dit de me débrouiller ; heureusement qu'un ami est venu m'aider avec l'outillage visserie complémentaire. J'aurai dit choisir Ikea.
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéAchat de ma cuisine: aucun conseils, demande de crédence la personne a fait 3 pas en arrière et m’a dit voilà… Aucune possibilité de parler par téléphone je ai dû me déplacer à chaque fois. Un monsieur / vendeur avait l air de se démarqué car plus orienté client mais dans l ensemble le service a été médiocre. Demande de rectification de côté: on m’a fait tout mesurer de nouveau pour me dire plus de une semaine après que cela est Pas possible .. Bref une vrai déception… Après 3 mois ma cuisine n´ est pas finie .. Rupture de stocks, mauvaises aides à la conception.. Bref
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéConseil précis et disponibilité
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéPour le prix, la qualité est insuffisante
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéBonne surprise
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéaucun commentaire
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéCuisine chromatique : Nous avons rencontré des problèmes d'installation, (nous en sommes au 3ème plan de travail qui n'est toujours pas installé, nous ne savons pas quand il sera posé) très déçus alors que nous en sommes à notre 3ème cuisine Lapeyre, 2 dans les hauts de France installation : rien à dire, (mais le magasin est un franchisé) la dernière à Bordeaux,(fait parti du groupe Saint Gobain) catastrophique, y compris l'installation des salles de bain.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiérapide et efficace
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