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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre Bordeaux Lac est apprécié pour son professionnalisme et la qualité de ses conseils. Les clients soulignent la compétence de l'équipe, les explications claires et la satisfaction globale concernant les produits proposés.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis déjà client, le personnel est à l'écoute, la qualité des produits est correct,toutefois sur mon achat, la nomenclature du produit était en allemand pour l'inventaire des fournitures.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiébon accueil et conseil service rapide bonne équipe de vendeur et réceptionniste aimable
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéN hésite pas effectuer des recherches pour satisfaire les clients, réactive et competente
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéSur le conseil de notre fils, et après de multiples expériences nous avons fini par aller dans votre magasin qui nous à accueilli de la meilleure des façons.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil, conseil avisé et le produit est conforme aux attentes
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéMesures de nos fenêtres inversées entre l'intérieur et l'extérieur donc gros soucis pour poser et il a fallu faire des dépenses non prévues pour ajuster , car impossible de reprendre les fenêtres et notre poseur attendait... Les coupes d'onglet sur les habillages intérieurs sont grossières , obligé de faire des joints sur les coupes pour masquer les défauts...Vraiment déçu du résultat ! De plus , j'ai un profilé enfoncé au milieu , je ne sais pas encore si on va me l'échanger après toutes ces épreuves... D'autant que nous avons une salle de bain et une cuisine à refaire entièrement , pas sûr qu'on pense à lapeyre !
Réponse de Bordeaux Lac
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéSuivant la couleur, le prix diffère et ça ne nous avait pas été dit dès le départ. En plus, il n’y avait pas de nuancier exact pour chercher la couleur. On a choisi des volets en alu et on était surpris que le mécanisme pour bloquer le volet soit en plastique.
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil, bien renseigné. Nous avons trouvé ce qu'il nous fallait.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéL’accueil est bien, les produits moins
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéje suis satisfait
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéRien a dire de particulier
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéachat d'un portail coulissant et d'une motorisation. Le portail livré était prévu pour être manuel donc sans prolongation pour le guide sans renforts pour fixer crémaillère ...... pour ma deuxième commande un des commerciaux devait m'envoyer un mail j'attend encore....
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéDevis pas bien adapté, mais une fois modifié avec second vendeur, prise de commande et délai de livraison correctes.
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéBonnes explications du vendeur sur les produits.
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéProduits de qualité Facilité de pose de la cuisine Fabrication française
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel compétant mais peu disponible. Trop d'attente. Peu de clarté pour récupérer une commande internet.
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéproduit reçu ne correspond pas a ma demande bon de commande signé donc pas de réclamations possible surtout ne pas faire confiance au vendeur qui donne l'impression d être à l'écoute conclusion je ne remettrais jamais les pieds dans un magasin lapeyre
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
bla bla votre réponse est une formule de politesse donc aucun intérêt
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéUne étagère avec un accro et un plateau avec une raillure.
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéMa commande est parvenue conformément à la description du site donc, pas de surprise. Impeccable
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