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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Angers, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, les conseils et la disponibilité de l’équipe. Plusieurs clients décrivent un accompagnement professionnel, avec des échanges clairs et une vraie écoute pour faire avancer le projet jusqu’à la commande ou la pose.
Expertise des équipes
"Bon conseil et produits adaptés à nos besoins"
"Mr Thibault Marcelli nous a bien conseillé dans notre projet, reste à l'écoute et est très professionnalisme."
"Un grand MERCI à mr MASSON qui nous a très bien conseillé par rapport a ce que nous recherchions. Rien a dire. Tant l accueil ainsi que le…"
Un grand MERCI à mr MASSON qui nous a très bien conseillé par rapport a ce que nous recherchions. Rien a dire. Tant l accueil ainsi que le suivi... Merci.
Accueil et amabilité
"Accueil sympathique, compétence des vendeurs, retrait des marchandises efficace et facile"
"Très bon acceuil"
"Très bon accueil et bons conseils, tout en respectant le besoin du client. merci"
Réactivité
"Très réactif"
"accueil sympathique et efficace, bons conseils, produits de qualité..."
"Accueil et le professionnalisme"
Expérience en magasin
"La disponibilité des commerciaux, dans le magasin, peut être longue parfois"
"Je recommande ce magasin."
"Accueil sympathique, les vendeurs vendeuses connaissent parfaitement leurs produits et leur mise en œuvre, rien à redire."
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Anonyme V.
26 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de ANGERS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour votre note de 4/5. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire sur l'accueil nous touche. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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S. C.
23 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil mais pas facile pour enlèvement des marchandises
Réponse de ANGERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil. Nous prenons note de vos remarques concernant l’enlèvement des marchandises et nous travaillons constamment à améliorer l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, nous restons à votre écoute. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Olivier L.
21 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison ponctuelle Qualité du produit Petite visserie parfois manquante
Réponse de ANGERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison et de la qualité de nos produits. Nous prenons note de votre retour concernant la visserie, et nous transmettrons votre remarque à notre équipe afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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M. G.
17 oct. 2025
Avis vérifiéDéjà très décidé lors de notre visite en magasin, le responsable a pu répondre à nos question et mettre en place le processus jusqu'à la pose. Domage que les délais de livraison soient si long.
Réponse de ANGERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments concernant l’accompagnement de notre responsable en magasin. Nous comprenons que les délais de livraison peuvent être un inconvénient et nous travaillons constamment à les optimiser. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions supplémentaires. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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M. P.
15 oct. 2025
Avis vérifiéproduit conforme à ce que nous attendions
Réponse de ANGERS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Anonyme A.
14 oct. 2025
Avis vérifiéUne équipe a l'écoute et professionnel
Réponse de ANGERS
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour élogieux ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec écoute et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Sas C.
13 oct. 2025
Avis vérifiéDélais trop long erreur sur la commande SAV nul
Réponse de ANGERS
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services n'a pas été satisfaisante. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions examiner votre situation et trouver une solution. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Noelle P.
10 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil tjrs très professionnel. Aide au chargement très appréciée
Réponse de ANGERS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre service d'aide au chargement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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D. D.
7 oct. 2025
Avis vérifiéTout est bien...
Réponse de ANGERS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver prochainement chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Christian J.
6 oct. 2025
Avis vérifiéLes différents appels passés ont été très bien accueillis, l'équipe a été tout à fait réactive.
Réponse de ANGERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec réactivité et accueil. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si vous avez besoin d'aide. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Michelle T.
3 oct. 2025
Avis vérifiéNous avons été très déçus par les volets que nous avons commandés.Le personnel Lapeyre d'Angers a été très serviable mais la qualité des volets est décevante: volets collants et fermant mail, volets montés à l'envers
Réponse de ANGERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité de vos volets n'a pas répondu à vos attentes, bien que notre équipe ait été à votre écoute. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer nos produits et services. N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous assister davantage. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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A. H.
3 oct. 2025
Avis vérifiéBonne accueil et produit de qualité Je ne mets pas 5 car il nous a manqué l'accompagnement sur le choix des poignées. La vendeuse nous a conseillé de poser nous meme les poignées de porte pour ne pas les abimées pendant le transport . Après un échec sur la première porte, il s est avéré que les poignées que nous avons choisi sont très compliquées à installer dixit le menuisier que nous avons rappelé. Du coup nous ramenons la seconde porte pour une prestation de pose de poignée
Réponse de ANGERS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil et la qualité de nos produits. Nous prenons note de vos remarques concernant l'accompagnement sur le choix des poignées et nous nous engageons à améliorer ce point à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Y. C.
3 oct. 2025
Avis vérifiéX
Réponse de ANGERS
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questions. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Frederic B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil 9
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M. B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et qualité des informations
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Thierry C.
2 oct. 2025
Avis vérifiéexcellent conseils et suivi de la commande. Aide au chargement efficace.
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A. E.
2 oct. 2025
Avis vérifiéOk
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G. B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéNous avions choisi sur votre site
Réponse de ANGERS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre choix sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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P. J.
2 oct. 2025
Avis vérifiéamabilité du personnel, bons conseils, qualité des produits
Réponse de ANGERS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux ! Votre satisfaction à l'égard de notre personnel et de la qualité de nos produits est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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D. B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien passer, sauf imcompréhension dans la livraison
Réponse de ANGERS
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été agréable malgré l'imcompréhension lors de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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