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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Angers, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, les conseils et la disponibilité de l’équipe. Plusieurs clients décrivent un accompagnement professionnel, avec des échanges clairs et une vraie écoute pour faire avancer le projet jusqu’à la commande ou la pose.
Expertise des équipes
"Bon conseil et produits adaptés à nos besoins"
"Mr Thibault Marcelli nous a bien conseillé dans notre projet, reste à l'écoute et est très professionnalisme."
"Un grand MERCI à mr MASSON qui nous a très bien conseillé par rapport a ce que nous recherchions. Rien a dire. Tant l accueil ainsi que le…"
Un grand MERCI à mr MASSON qui nous a très bien conseillé par rapport a ce que nous recherchions. Rien a dire. Tant l accueil ainsi que le suivi... Merci.
Accueil et amabilité
"Accueil sympathique, compétence des vendeurs, retrait des marchandises efficace et facile"
"Très bon acceuil"
"Très bon accueil et bons conseils, tout en respectant le besoin du client. merci"
Réactivité
"Très réactif"
"accueil sympathique et efficace, bons conseils, produits de qualité..."
"Accueil et le professionnalisme"
Expérience en magasin
"La disponibilité des commerciaux, dans le magasin, peut être longue parfois"
"Je recommande ce magasin."
"Accueil sympathique, les vendeurs vendeuses connaissent parfaitement leurs produits et leur mise en œuvre, rien à redire."
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé un store occultant avec toutes les références précisées afin de changer un store occultant qui était cassé (acheté chez Lapeyre). A l'ouverture du paquet je me rends compte que les baguettes sont plus longues dans la longueur. J'ai tout de même fixé le store en utilisant les baguettes précédentes. Mais le store occultant est trop long. Il n'est donc pas adapté et pas occultant. Le store étant monté, Lapeyre ne le reprend pas. 80€ dans le vide. La prochaine fois je commanderai sur Internet mais pas chez Lapeyre. Erreur de la vendeuse qui n'a pas su me commander le bon store. De mon côté je n'aurais pas dû essayer de l'adapter. Mais j'habite à 45 mn de chez Lapeyre. Donc... Bien à vous.
Réponse de ANGERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu et conseillé
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiébon rapport qualite: prix du produit
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiémagasin agréable. accueil chaleureux bien conseillé
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéTrouver rapidement ce que je voulais sur le site et retrait en magasin au top
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéToujours bien reçu bien renseigné très bonne équipe
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel très aimable
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil et de très bon conseil
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéNous avons été très bien recu
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifié;;;;
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéla disponibilité ainsi que la réactivité ont été très satisfaisant
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique, délai de livraison respecté
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéproduit tel que je l imaginait
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéTout est parfait mais n'es jamais reçu le mail pour payer le solde par internet, maigré que celui-ci soit envoyé par vos services.
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéPas de lien entre l atelier et le service commercial.
Réponse de ANGERS
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéBonne écoute des besoins et propositions de produits adaptés
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiésatisfait très bien dans l ensemble
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bons conseils et prise en compte de notre demande
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéImpossible de réinitialiser mon mot de passe. Obligé de créer un autre compte
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