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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Angers, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, les conseils et la disponibilité de l’équipe. Plusieurs clients décrivent un accompagnement professionnel, avec des échanges clairs et une vraie écoute pour faire avancer le projet jusqu’à la commande ou la pose.
Expertise des équipes
"Bon conseil et produits adaptés à nos besoins"
"Mr Thibault Marcelli nous a bien conseillé dans notre projet, reste à l'écoute et est très professionnalisme."
"Un grand MERCI à mr MASSON qui nous a très bien conseillé par rapport a ce que nous recherchions. Rien a dire. Tant l accueil ainsi que le…"
Un grand MERCI à mr MASSON qui nous a très bien conseillé par rapport a ce que nous recherchions. Rien a dire. Tant l accueil ainsi que le suivi... Merci.
Accueil et amabilité
"Accueil sympathique, compétence des vendeurs, retrait des marchandises efficace et facile"
"Très bon acceuil"
"Très bon accueil et bons conseils, tout en respectant le besoin du client. merci"
Réactivité
"Très réactif"
"accueil sympathique et efficace, bons conseils, produits de qualité..."
"Accueil et le professionnalisme"
Expérience en magasin
"La disponibilité des commerciaux, dans le magasin, peut être longue parfois"
"Je recommande ce magasin."
"Accueil sympathique, les vendeurs vendeuses connaissent parfaitement leurs produits et leur mise en œuvre, rien à redire."
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéGrande attente pour retirer la marchandise. Manque évident de personnel
Réponse de ANGERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur Le temps d'attente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiévendeur très sympa, conseils impeccables
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéMalheureusement pas tout les produits en magasin ( j'aime bien voir les produit en vrai , dommage)
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bons conseillers
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour, étant satisfait de notre premier aménagement de placard, nous en sommes à notre 5ème commande, les délais sont parfaitements respectés, pas de surprise, les commandes sont même disponibles avant la date prévue sur le bon de commande.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTout est perfectible
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiébon accueil et compétence de la personne qui nous a reçue
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéProblème de tache sur article
Réponse de ANGERS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiépour le montage pas de notice explicative évitant un retour au magasin pour complément d'information
Réponse de ANGERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de nos services. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse Je pense quant à moi que l'équipe de votre magasin n'est pour tien. C'est votre fournisseur qui livre des matériels à poser soi-même sans les infos indispensables à un non professionnel. Je vous suggère en toute simplicité de vous assurer lors de vos commande de vous assurer qu'il sera possible pour un néophite de poser ce matériel. Cdlt
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéil n'y a pas moyen d'accéder à toutes les produits. Exemple le volet que je voulais était à Gauche
Réponse de ANGERS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéBon produit, explications claires.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéDommage que l’attente soit un peu longue et que tous les produits ne soient pas présentés. Il manque toujours une notice de pose plus détaillée. Sinon les produits sont de qualité.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéVendeurs accueillants et performants mais agencement du magasin peut accueillant.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bonne explication s du commercial.et produit conforme à la commande.sans oublier le respect des délais de livraison
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéretard de 6 mois, sans détails et commande inversée à la livraison
Réponse de ANGERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéJe ne demande rien de plus Cela me convient Merci
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéMoins de 15mn au magasin pour un article que vous aviez en stock, super!!
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite,personnel gentil,souriant et disponible. Beaux produits
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéBonne qualité des produits
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