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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Angers, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, les conseils et la disponibilité de l’équipe. Plusieurs clients décrivent un accompagnement professionnel, avec des échanges clairs et une vraie écoute pour faire avancer le projet jusqu’à la commande ou la pose.
Expertise des équipes
"Bon conseil et produits adaptés à nos besoins"
"Mr Thibault Marcelli nous a bien conseillé dans notre projet, reste à l'écoute et est très professionnalisme."
"Un grand MERCI à mr MASSON qui nous a très bien conseillé par rapport a ce que nous recherchions. Rien a dire. Tant l accueil ainsi que le…"
Un grand MERCI à mr MASSON qui nous a très bien conseillé par rapport a ce que nous recherchions. Rien a dire. Tant l accueil ainsi que le suivi... Merci.
Accueil et amabilité
"Accueil sympathique, compétence des vendeurs, retrait des marchandises efficace et facile"
"Très bon acceuil"
"Très bon accueil et bons conseils, tout en respectant le besoin du client. merci"
Réactivité
"Très réactif"
"accueil sympathique et efficace, bons conseils, produits de qualité..."
"Accueil et le professionnalisme"
Expérience en magasin
"La disponibilité des commerciaux, dans le magasin, peut être longue parfois"
"Je recommande ce magasin."
"Accueil sympathique, les vendeurs vendeuses connaissent parfaitement leurs produits et leur mise en œuvre, rien à redire."
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéAttente à la réception assez longue suite à manque de personnel disponible. Conseils pertinents et très bon qualité du produit commandé. Délai très convenable. Je recommande.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéaccueil très rapide nous sommes arrivés à 11 h 50, nous repartions à midi avec notre commande !!! super !!!
Réponse de ANGERS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéBons conseils de la part des vendeurs rencontrés. Dommage que certains produits que l'on souhaitait pour notre cuisine ne soient pas disponibles chez Lapeyre (grande hotte, grand évier 2 grands bacs par exemple)
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéJ’ai été satisfait par le service
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéLes conseillers ne sont pas très accueillants. On a l'impression de les ennuyer... Mais les produits sont de bonnes qualités.
Réponse de ANGERS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiépersonnel sympa rien a redire
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéLe fait de reprise articles, suite à erreur de mesures, est une preuve de professionnalisme, additionné à remboursement aulieu d'avoir.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéMerci à votre service commercial
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéL'équipe est très sympathique mais le magasin n'a pas des couleurs chaleureuses d'accueil
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiébon accueil
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil parfait.renseignement parfait.tres agréable.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéConseils incomplets
Réponse de ANGERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse. Nous attendons maintenant le geste commercial.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéProduits conformes à la demande
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéj ai trouvé les conseils et l accueil tres pro c était kevin.
Réponse de ANGERS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéBien. Rien à dire. Dommage que tout cela vienne de Chine...
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéRecherche et conseil par un vendeur qui a bien écouté notre problème pour une poignée d'une porte qui n'existe plus
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéj ai apprécié l accueil
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon produit. Délai de livraison respecté
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéBon travail
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