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Résumé des avis
L'établissement à Orléans se distingue par un accueil chaleureux et des conseils pertinents. Les clients apprécient la qualité des produits et l'amabilité du personnel.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil pro OK sympa et conseil Accueil part KO impression de déranger a chaque passage. Je suis venu pour une pièce détachée
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiésuite au montage des placards nous ne pouvons plus tirer les tiroirs erreur de conception trés decus caissons trop larges par rapport aux portes
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Notre responsable a tenté de vous joindre, il vous a laissé ses coordonnées dans un message vocal sur votre répondeur si vous souhaitez des informations Cordialement.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel sympathique. Le hall d'exposition permet de voir les différents produits, on sait précisément ce que l'on achète. Qualité de la visserie assez moyenne, j'ai du utiliser d'autres vis pour une partie de mon installation.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéSuper vendeur avec beaucoup d’humour
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéIl n'y a personne en réception, il faut donc patienter jusqu'à ce qu'un vendeur conseil termine avec le(s) client(s) précédent(s). Tous les bureaux sont concentrés, c'est parfois bruyant et donc dérangeant pendant l'entretien. Bonne présentation des produits et services par le vendeur conseil.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéRien à ajouter
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéContente de mes achats livraison rapide et dans les délais
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil , produits de qualité. produits quand même assez chers ... la hausse des matières premières, de l'électricité etc... bons prétextes à condition de ne pas forcer le trait
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéLe temps passé par le conseiller pour cerner le besoin et la qualité du materiel expliquent cette notation.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéEn tant que client, rien à reprocher au conseiller. Au niveau produit, il est regrettable que les montants étaient de longueurs surdimensionnees . Contrairement à ce qu'avait demandé l'artisan (fixation des montants sur le muret), les montants étaient à enfoncer dans le muret.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillé et très bon accueil
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiétemps d'attente long en magasin. Produit non encore installé donc impossible d'apprecier la qualité
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiél'ensemble de mes achats ont été très bien conseillé, confortant mon choix.
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéManque de conseil . Exemple , les fenêtres sont équipé de serrure à clé ! Pourquoi le vendeur ne m a pas alerté sur ce point ?
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéTrès sympa et professionnel. Délai respecté.
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéMal conseillé, vendeuse non experte non chalant
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bonne qualité et facilité de montage.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiépas de produit disponible en présentation comme cela était il y a encore quelques années
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
mes remarques portait sur le même magasin et les produits sont orientés vers les matériaux moderne au détriment des ensemble en chêne.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai été bien conseillée pendant toute ma démarche. Les produits ont l'air de bonne qualité avec des prix relativement raisonnables.
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