Résumé des avis
Lapeyre Montpellier ressort comme un établissement où l’accueil, les conseils et la réactivité du personnel reviennent souvent dans les retours. Plusieurs clients évoquent aussi un dossier suivi avec soin, des artisans jugés sérieux et une expérience jugée simple, du passage en magasin jusqu’à la livraison.
Expertise des équipes
"Bon accueil du vendeur Et de la personne au téléphone qui a géré le dossier"
"Je recommande ce magasin avec ces artisans"
"très bien reçu a l'accueil et bien conseillé je recommande"
Accueil et amabilité
"Produit de qualité et belle finition.Équipe a l'écoute de ses clients et réactifs."
"Accueil parfait, tolérance ponctualité, professionnalisme ,politesse."
"La personne qui nous a conseillé etait compétente et agréable."
Réactivité
"J'ai été accueilli rapidement trouver la solution rapidement et livrer dans les temps personnel compétent, et réactif"
"Le service commercial était réactif et le poseur très compétent . Respect du délai annoncé"
"Personnels très professionnelle, accueil sympathique"
Expérience en magasin
"Je donne le maximum, très bon magasin de Pérols."
"Excellents conseils de Laurent dans notre magasin de peyrols"
"Très bon rapport qualité prix. Bon accueil au magasin, achat facile."
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Andre M.
3 juil. 2025
Avis vérifiéTechnicien très compétent, choix large, rapport qualité prix
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par la compétence de notre technicien ainsi que par notre large choix et le rapport qualité-prix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Merci pour votre confiance ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Audrey C.
3 juil. 2025
Avis vérifiéDurée de la commande un peu trop longue Pas de proposition pour peindre les portes facturation de 3 poignets non demandées Installation très bien
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons que la durée de votre commande ait pu être frustrante et nous apprécions votre retour concernant les options de peinture et la facturation des poignées. Sachez que vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation s'est bien déroulée, merci pour votre confiance ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Frederic P.
2 juil. 2025
Avis vérifiéOn est bien reçu très bien conseillé
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et conseillé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle besoin, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, L’équipe Lapeyre.
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A. N.
2 juil. 2025
Avis vérifiéNon respect de la date de livraison, pas averti...
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Jean R.
30 juin 2025
Avis vérifiéProduit de qualité, qualité prix au top.
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et du rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Jocelyne M.
30 juin 2025
Avis vérifiéNoemie très professionnelle
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux sur Noémie. C'est un plaisir de savoir qu'elle a su vous apporter son professionnalisme. Chez Lapeyre, nous nous efforçons de fournir un service de qualité et vos retours nous motivent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de Jocelyne M.
Ainsi que notre poseur, monsieur Dugaret 👏👏
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Y. S.
26 juin 2025
Avis vérifiéConseil très mal indiqué. On nous dit que le cadre est bien fourni avec mais il ne l'ai pas. Obligé de créer un cadre par moi-même. Produit que je trouvais très chers de base avec cadre mais en finalité, juste deux portes sans cadre pour plus de 500€ ! J'ai l'impression d'avoir été pris pour un pigeon.
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit ne répond pas à vos attentes concernant le cadre et que cela a pu vous causer de la frustration. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer notre communication. Le cadre était sur le produit que vous avez choisi et non celui-ci. Nous souhaitons offrir le meilleur à nos clients et apprécions votre franchise. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Mohamed B.
26 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon produit
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note exceptionnelle ! C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre produit. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Monique A.
23 juin 2025
Avis vérifiéTout s'est déroulé comme prévu.
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est déroulé comme prévu et que vous avez eu une belle expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement.
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M. R.
23 juin 2025
Avis vérifiéInsatisfait
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Jean L.
23 juin 2025
Avis vérifié"Bonne entreprise, équivalente à Leroy Merlin mais plus spécialisée dans le domaine des portes et fenêtres. Je regrette cependant le choix restreint dans certains secteurs, ainsi que la nécessité d'une contribution financière conséquente en cas de demande spécifique."
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous reconnaissiez notre expertise dans le domaine des portes et fenêtres. Nous comprenons également vos préoccupations concernant le choix de nos produits et la nécessité d'une contribution pour des demandes spécifiques. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre offre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Michel S.
22 juin 2025
Avis vérifiéPARFAIT
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour et merci infiniment pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Lapeyre a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et votre retour nous encourage à continuer d'offrir un service d'excellence. Nous sommes là pour vous, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours à partager. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Anonyme H.
22 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil, efficace et rapide
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et d'un service efficace. Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques nous encouragent à continuer à améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Max S.
20 juin 2025
Avis vérifiéLaurent bon commercial
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif sur notre équipe, et plus particulièrement sur Laurent ! Nous sommes ravis d'apprendre que son accompagnement vous a satisfait. Chez Lapeyre, nous nous engageons à offrir un service de qualité et vos commentaires sont une source de motivation pour nous. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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Raymond L.
16 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil, choix et qualité des produits Manque de coordination avec le poseur
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre accueil, le choix et la qualité de nos produits. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu un manque de coordination avec le poseur. Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer. Nous ne manquerons pas de prendre en compte vos remarques pour optimiser notre service. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Anonyme S.
16 juin 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre opinion est précieuse pour nous et nous motive à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez de nouvelles suggestions ou besoins. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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M. C.
15 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil, et achat conforme à nos attentes
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que votre achat correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Christian V.
15 juin 2025
Avis vérifiépas disponible en magasin, délai approvisionnement, pas prévenu de l'arrivée.
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant la disponibilité en magasin et le délai d'approvisionnement. Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons note de votre remarque sur la communication. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services et assurer une meilleure information à nos clients. Merci encore pour vos précieux commentaires. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Michele A.
13 juin 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise communication interne et externe Retard pour la livraison Retard dans la pose de la cuisine avec des conséquences importantes Très mauvaise organisation Erreur de chronologie
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous sommes surpris de votre retour alors que que vous avez une part de responsabilité dans ce dysfonctionnement car vous avez modifié les cloisons après la prise de mesure sans nous prévenir au préalable ce qui n’a pas permis de poser le plan de travail sur-mesure. Un poseur est prévu pour vous trouver une solution sans surcoût pour vous et surtout vous donner entière satisfaction. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Remy B.
13 juin 2025
Avis vérifiéQualité conforme à notre choix
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont toujours appréciés. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique