Evaluations clients Montpellier
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Bon conseils, rapport qualité prix correct
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *
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bonne prise en charge du client
Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *
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Bons conseils, vendeur sympathique
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES J. *
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Nous avons été bien conseillés et avons trouvé les produits qui pouvaient nous correspondre, notamment grâce à la mise en situation du show-room et au choix des produits.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
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Bon accueil. Par contre les siphons vendus ne vont pas avec le meuble. Le plombier a du aller en acheter lors de l installation..
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Tres bon accueil et rapport qualité prix. Dommage de quelques erruers du service logistique livraison : 11 équerres données au lieu de 10 commandées et surtout mauvais modèle fourni, donc obligation de revenir, échange etc. dommage !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *
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bon produit bonne qualité et bien présenté.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *
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Accueil souriant,personnel très serviable. Prix correct
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *
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Bonne qualité mais des produits qui sont assez onéreux, heureusement qu'il y a des promotions ce qui permet de s'équiper plus facilement.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN O. *
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Magasin agréable produits bien exposés Personnel compétent et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *
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Il n'y a rien à redire c'est 👌
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *
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Accueil sympathique, bon conseils Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *
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Bravo à vos livreurs qui ont monté les portes de placard au 7 ème étage par les escaliers
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE J. *
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Nul On me vend des portes sans m'expliquer le type de poignée qui faut, on me dit que la naïade n'a pas besoin d'être lasure or tous mes coups d'eponges se voient je dois les poncer. Après retrait de la marchandise, on m'explique qu'il faut ramener les portes pour mettre les poignées en place alors qu'ils auraient pu le faire en 1 coup. Aucun geste commercial de fait suite à cet incident
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Le montage n’est pas très simple pour des meubles non standard comme meuble d’angle avec plateaux coulissants, comme le meuble pour le four avec tiroir en dessous… Il a manqué 2 pièces nécessaires au montage que je souhaite récupérer dès que possible
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de Astrid FSignalerSi, le produit répond bien à nos attente et nous apporte satisfaction . Je regrette simplement que les notices de montage ne soient pas mieux conçues surtout pour des petits bricoleurs du dimanche que nous sommes. IKEA sur ce point est bien mieux.
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Notice de montage, pas assez claire. et qualité médiocre.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Tout est OK !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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J'ai commandé le produit en ligne et je dois être livré le 23/10. Néanmoins, j'ai appellé le magasin pour avoir des informations. La personne que j'ai eu a été courtoise, m'a bien expliqué, agréable. Elle m'a même demandé si j'avais pas d'autres questions. J'ai senti qu'il y avait une proximité entre le client et le magasin.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
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Les salariés ont été diligents, à notre écoute et ont réalisé un bon travail! Bravo!
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *
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Qualité et tarifs intéressants
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE F. *
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Montage facile
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE A. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N. *
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Très bon accueil et conseil.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C. *
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Très bon contacte téléphonique, ensuite très bon conseil du vendeur, accueil caisse merveilleux...Aucune fausse note ! Vraiment conseillé à mes amis bricoleurs !
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE R. *
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Je suis satisfait des produits que j'ai acheté.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *
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Personnel très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *
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Personnel très sympathique, très efficace dans la vente comme dans la pose. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE T. *
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Délais recpeter
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID N. *
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Très bon accueil, pris en main très rapidement par une commerciale qui m'a bien orienté.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *
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Excellent accueil, excellents coseils.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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service de tres bonne qualité , tres professionnel
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES T. *
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Attente pour être reçu... Qualité sur certains points à revoir comme le système de montage et notamment la partie en métal qui se clipse autour des vis trop fragile et pas très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous tenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos produits. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bons conseils et explications.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE M. *
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Disponibilité du produit et un bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *
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Bon rapport qualité prix.des offres promotionnelles interessantes.conception réalisée sur place .
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *
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très bon produits
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT I. *
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complément de commande par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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Produit correspondant à notre attente
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE N. *
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Une erreur de la part de l'employé de Lapeyre, qui a commandé une pièce ne correspondant pas, m'a obligé à revenir au magasin (80 km aller-retour.....)pour un article qui coûte 10€ et qui avait cassé au bout de 10 utilisations à peine. Bonne qualité et bonne efficacité !!!!
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *
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Bonjour, l'escalier commande est livré sans notice de montage. Les plans transmis sont incohérents entre eux.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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produit conforme a mes informations sur internet
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE J. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P. *
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Accueil très agréable, que ce soit par téléphone ou en magasin. Equipes très aimables, à l'écoute, et surtout très efficaces. Ils ont su trouver des pièces de rechanges sur un meuble de plus de 10 ans ! Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN V. *
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On a trouvé ce que l'on était venu chercher :)
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *
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LES PROMESSES NE SONT PAS AU RENDEZ-VOUS ET SUR CERTAINES CHOSES DITES ON EST PAS LOIN DE L'ESCROQUERIE.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *
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bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA T. *
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j'ai été bien informe mais cela a demandé du temps pour la réponse
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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Personnel à l’écoute Produit complémentaire non adapté aux meubles
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Excellent accueil et bonnes informations de la part de la personne qui m'a conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA T. *
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Satisfaits du résultat
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *
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satisfaction totale
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE H. *
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Bonjour, L'accueil et le conseil sont parfaits, Nathalie est compétente et aimable, c'est très agréable d'avoir confiance En revanche, les rendez-vous de métrage n'ont pas été respectés, ont été plusieurs fois reportés. Finalement pour la pose cuisine Lapeyre a mandaté Dominique, compétent, efficace et très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Pas de problème d'accueil. Il ne faut pas courir partout pour( chercher qqn de disponible
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *
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J’ai acheté 9 bloc porte naiade Je suis très déçu par la qualité de finition Je suis surpris que les montants soit en réalité du plaque stratifié Car il ce décolle C’est horrible
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Il manquait des trous dans les planches et les fonds des caissons étaient intervertis obligeant à tout déballer les 2 cartons en même temps
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE G. *
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Ambiance décontractée. Achat d'une porte intérieure en rénovation. Conseiller efficace.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE P. *
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Très mauvaise qualité, une fois assemblé, le meuble s'est effondré en le relevant. Aucune erreur de montage, simplement il faut fixer l'étagère centrale avant contrairement à la notice, sans quoi ce n'est pas assez solide pour le poids. Les chevilles et vis sont très fines. Résultat, j'ai du racheter un caisson. C'est très beau une fois monté mais c'est en carton-pâte.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe qu'après vérification, il est bien indiqué dans la notice que la tablette doit être fixée avec les équerres fournies afin de consolider celui-ci. Sans cette tablette le caisson tient debout sans problème, si celui-ci est tombé il y a un problème de montage. Ce produit est conforme et vendu à tes grandes échelles sans pour autant avoir de retour ou problème de montage. N’hésitez pas à venir avec le caisson si vous voulez que celui-ci soit monté par notre atelier. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Équipe super De très bon conseils.... Merci à tous
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE D. *
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Produit conforme description bois encore un peu vert
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *
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Très bonnes explications du vendeur Bruno. Rapidité de rappel par téléphone pour une demande d'explication. Personne sympathique lors du retrait de marchandise. Rien à redire. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS V. *
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Très bon accueil et personne agréable
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *
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Accueil et service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D. *
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Conforme a mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND F. *
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Nous avons regretté l'absence des vis de fixation que nous devrons aller acheter ailleurs
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH C. *
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Qualité des produits présentés et rapport qualité /prix.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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tres bien recu
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE H. *
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Produit de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE G. *
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Longue attente et personnel aux visages fermés; ma commande de portes intérieures a été prise à la va vite, sans aucune question pertinente de la part de ces "professionnels", ce qui fait qu'à la réception, les serrures n'étaient pas adaptées au besoin. Et c'est quand on fait une demande de SAV, qu'on vous répond qu'on a 15 jours après réception pour déposer une réclamation.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Équipe aimable delais respectés
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *
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Magasin et personnel très agréables je reviendrai volontiers
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD H. *
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Une réponse simple et appropriée pour Un produit simple
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE R. *
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magasin très agréable a découvrir très spatieux
Avis du , suite à une expérience du par DENISE G. *
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Bon ressenti
Avis du , suite à une expérience du par LUC I. *
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Produit conforre à mon besoin , personnel agréable et professionnel, bref ns y reviendrons sans aicun doute .
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *
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Nous avons toujours été bien reçus. Par contre sur internet l'heure d'ouverture est 9 h. alors que le magasin ouvre à 9 heures 30. nous avons attendu une demi heure dans la voiture car nous ne voulions pas refaire 30 kms.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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très bons accueil a la réception des commandes
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *
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PROUDUITS DE QUALITES
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V. *
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Manque d expertise
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Conseiller commercial non impliqué, j'ai du exiger un devis pour des menuiseries en dimensions standard et non en sur mesure. Je n'ai pas été informé de l'arrivée du matériel au magasin, ce n'est qu'en me,déplaçant sur site 1 mois plus tard que j'ai appris que tout était disponible (j'ai laissé plusieurs messages téléphoniques, pas de’prise en compte) Heureusement que l'équipe a la livraison est sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Très bon accueil, service rapide ! Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCY M. *
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J'ai effectué un seul achat je n'ai donc pas assez de recul pour juger de la qualité du magasin. Pas de problème suite à cet achat.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *
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Sur une cuisine complète commandée avec un délai de deux mois environ. à la réception il manque le caisson four et trois poignées, pour le caisson on a rien à me proposer j’ai du l’acheter chez un concurrent et le faire couper aux dimensions par un artisan il n’est pas exactement le même ni de la même couleur. J’ai aussi acheté un meuble demeyere modèle miami qui une fois arrivé chez moi et déballé s’est avéré défectueux avec des trous percées aux mauvais endroits !!!, pour éviter de me le re transporter jusqu’au magasin je l’ai monté tant bien que mal et il s’est un peu abimé pendant l’opération qui m’a vraiment donné mal à la tête ! , les fixations sont très fragiles et crochètes avec difficulté les vis , j’ai monté des meubles en kits déjà mais jamais comme celui la . Une personne du magasin m’a dit qu’il était informé de la situation et c’est tout .
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Amplitudes horaires difficiles à concilier avec notre emploi du temps.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G. *
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Cool
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE N. *
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service et accueil impeccables.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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Top ras
Avis du , suite à une expérience du par AURORE D. *
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RAS bon accueil bons conseils sympathie des agents
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G. *
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Personnel professionnel, serviable, aimable et très sympa.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M. *
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Qq soucis dans la prise de commande - erreurs commises par le vendeur - pb de couleur sur une partie des produits /erreur sur un angle - a pris un angle fixe de 130 sans avoir la certitude du 130 alors qu'il existait des angles adaptables - oubli d'une pièce, notre artisan s'est débrouillé sans parce que y'aurait fallu attendre 3 semaines pour recevoir cette pièce... Bref... Au delà de la qualité, moyennement conquis par le conseil... De plus, pas la peine de proposer des rdv conseils si ceux ci ne sont mm pas respectés et que la priorité va au premier client arrivé.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bien renseigné, vite servi, satisfait
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *
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Commande passée au téléphone, arrivée rapidement. Drive pratique !
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ T. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par MARIE V. *
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Avis affichés par ordre chronologique