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Résumé des avis
Lapeyre Montpellier ressort comme un établissement où l’accueil, les conseils et la réactivité du personnel reviennent souvent dans les retours. Plusieurs clients évoquent aussi un dossier suivi avec soin, des artisans jugés sérieux et une expérience jugée simple, du passage en magasin jusqu’à la livraison.
Expertise des équipes
"Bon accueil du vendeur Et de la personne au téléphone qui a géré le dossier"
"Je recommande ce magasin avec ces artisans"
"très bien reçu a l'accueil et bien conseillé je recommande"
Accueil et amabilité
"Produit de qualité et belle finition.Équipe a l'écoute de ses clients et réactifs."
"Accueil parfait, tolérance ponctualité, professionnalisme ,politesse."
"La personne qui nous a conseillé etait compétente et agréable."
Réactivité
"J'ai été accueilli rapidement trouver la solution rapidement et livrer dans les temps personnel compétent, et réactif"
"Le service commercial était réactif et le poseur très compétent . Respect du délai annoncé"
"Personnels très professionnelle, accueil sympathique"
Expérience en magasin
"Je donne le maximum, très bon magasin de Pérols."
"Excellents conseils de Laurent dans notre magasin de peyrols"
"Très bon rapport qualité prix. Bon accueil au magasin, achat facile."
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillé et équipe très sympa à la réception des marchandises . Merci à Maxime qui nous a bien aidé à charger la voiture
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéParfait en tout point
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéLe portail acheté n était pas en exposition
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil Général
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiébien mais manque cache
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéLongs délais d'attente malgré la prise de rendez-vous
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéGarantie sur une pièce d'un placard dépassée de peu et aucun geste commercial de la part du magasin sur le prix de la pièce (montant initial de la commande : 6 000 euros). Déçu du service : mauvaise première information donnée par le vendeur pour changer la pièce. Heureusement, un monteur passait par là et m'a expliqué comment faire sans tout démonter.
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Bonjour, Mon commentaire ne mentionne aucunement le manque de satisfaction du produit... mais du service que l'on m'a apporté en magasin. Relisez mon commentaire. Bonne journée. Cordialement.
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité / prix pour votre porte intérieur en pin massif. Expo cuisines et salle de bains trop modernes, et hors budget. La faïence des salles de bains et mal signalé. Très bon service et accueil lors du chargement,
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéMesure inexacte. Malgré une demande insistante de notre part d’avoir les citation exacte. Mesure donnée avec presque 1 cm de différence. Nous avons du refaire le mur.
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéMagasin très bien organisé et personnel compétent et à l’écoute
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel très aimable et compétant, à l'écoute des clients.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéDes produits fabriqués en France, c'est bien. En revanche de moins en moins de service : * Plus de service menuiserie sur mesures * Certains produits qui étaient disponibles en magasin ne le sont que sur commande dorénavant (réglettes leds). Dommage, je les commanderai dorénavant sur Internet.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon conseils excellent travail du menuisier
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéJ’ai trouvé ce que je voulais
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute, magasin bien 1gence
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéPrise en charge et réalisation rapides de notre projet.
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéBonsoir, Bien conseillé, j'aurais économisé 200 €. D'autre part, il y a un accro sur le montant. Seul, je n'ai pas pu déballer le colis dans les 72 heures et qu'elle aurait été la solution? Je vous envoie la photo du montant Cordialement
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiénon pas d'explications particuliére hormis sur l'accueil qui est excellent
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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