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Le Fenouillet BP40006 34470 PEROLS

Localisation

MONTPELLIER

Le Fenouillet BP40006, PEROLS 34470

Avis pour MONTPELLIER

Total : 4 092 avis depuis 03/01/2018

Des avis authentiques

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Basé sur 184 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Lapeyre Montpellier ressort comme un établissement où l’accueil, les conseils et la réactivité du personnel reviennent souvent dans les retours. Plusieurs clients évoquent aussi un dossier suivi avec soin, des artisans jugés sérieux et une expérience jugée simple, du passage en magasin jusqu’à la livraison.

Le service pièces détachées, la bonne compréhension du besoin et les échanges au téléphone sont régulièrement salués, avec une livraison annoncée dans les temps et un résultat jugé propre par plusieurs clients, tandis que Lapeyre Montpellier rassemble des avis très majoritairement positifs avec 4092 avis publiés au total et une note moyenne de 4.4 étoiles.

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Expertise des équipes

143 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 91% d'avis positifs.

"Bon accueil du vendeur Et de la personne au téléphone qui a géré le dossier"

"Je recommande ce magasin avec ces artisans"

"très bien reçu a l'accueil et bien conseillé je recommande"

Accueil et amabilité

89 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 96% d'avis positifs.

"Produit de qualité et belle finition.Équipe a l'écoute de ses clients et réactifs."

"Accueil parfait, tolérance ponctualité, professionnalisme ,politesse."

"La personne qui nous a conseillé etait compétente et agréable."

Réactivité

46 avis mentionnent la réactivité, avec 89% d'avis positifs.

"J'ai été accueilli rapidement trouver la solution rapidement et livrer dans les temps personnel compétent, et réactif"

"Le service commercial était réactif et le poseur très compétent . Respect du délai annoncé"

"Personnels très professionnelle, accueil sympathique"

Expérience en magasin

23 avis mentionnent l'expérience en magasin, avec 87% d'avis positifs.

"Je donne le maximum, très bon magasin de Pérols."

"Excellents conseils de Laurent dans notre magasin de peyrols"

"Très bon rapport qualité prix. Bon accueil au magasin, achat facile."

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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifié
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Le personnel du magasin est très sympathique.
Expérience du : 16 oct. 2023
A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vendeur au top
Expérience du : 13 oct. 2023
A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifié
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Je ne mets pas plus car ça peut toujours être mieux...
Expérience du : 11 oct. 2023
A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produits en parfaite adéquation avec mon choix.
Expérience du : 13 oct. 2023
A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service et explications parfaite en magasin même si le délai entre la commande et la livraison était très long
Expérience du : 9 oct. 2023
A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
j’ai fait une commande par internet donc je ne souhaitais pas répondre par étoiles … mais c’est”obligatoire” donc ma réponse est la moins bonne. Le bloc ne déçoit pas. Mais très déçue par la catégorie “F” du frigo. En ces temps modernes de vigilance écologique une catégorie A est indispensable … Au moins pourriez vous créer une option pour le frigo en le faisant payer plus cher
Expérience du : 9 oct. 2023
Réponse de MONTPELLIER

Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifié
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Il ne faut pas hésiter à contacter le service client qui s'est montré très réactif, car les vendeurs ne sont pas toujours expérimentés pour les modalités d'une commande. Pas d'avis sur les portes qui sont encore emballées, en attente sur le chantier.
Expérience du : 11 oct. 2023
Réponse de MONTPELLIER

Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifié
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Je suis très satisfait dans l'ensemble
Expérience du : 9 oct. 2023
A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifié
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Pas assez d'informations à l'accueil !!! Heureusement l'équipe de l'atelier compasse largement par leur disponibilité, leurs conseils et leurs professionnalisme ...
Expérience du : 4 oct. 2023
Réponse de MONTPELLIER

Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifié
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bonne prestation
Expérience du : 6 oct. 2023
A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été conseillée à distance (par téléphone) plus d'une fois. Équipe à l'écoute et très efficace.
Expérience du : 7 oct. 2023
A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
parfait
Expérience du : 4 oct. 2023
A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent accueil et conseils . Prestation de façonnage de qualité
Expérience du : 2 oct. 2023
A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien, aucun problème à signale
Expérience du : 25 sept. 2023
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil convivial , techniquement compétent, conseils pertinents. Ambiance cosy. J’ai découvert des produits intéressants
Expérience du : 5 oct. 2023
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil parfait Mickael Cointepas est top A l’écoute et de bon conseil
Expérience du : 7 oct. 2023
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Aucun pb
Expérience du : 3 oct. 2023
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Il est parfois difficile de trouver le produit précis recherché et les accessoires
Expérience du : 2 oct. 2023
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très belle parois de douche un peu plus décrit sur la notice si non très beau produit
Expérience du : 28 sept. 2023
Réponse de MONTPELLIER

Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La porte de douche reçue à les 2 battants identiques, cad que si j'installe les 2 portes actuelles, une des 2 aura la face "Easy clean" à l'extérieur. Voir mon dossier en cours SAV n° 23283771621, ouvert hier et pour lequel je n'ai pas encore de retour.
Expérience du : 25 sept. 2023