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Résumé des avis
Lapeyre Montpellier ressort comme un établissement où l’accueil, les conseils et la réactivité du personnel reviennent souvent dans les retours. Plusieurs clients évoquent aussi un dossier suivi avec soin, des artisans jugés sérieux et une expérience jugée simple, du passage en magasin jusqu’à la livraison.
Expertise des équipes
"Bon accueil du vendeur Et de la personne au téléphone qui a géré le dossier"
"Je recommande ce magasin avec ces artisans"
"très bien reçu a l'accueil et bien conseillé je recommande"
Accueil et amabilité
"Produit de qualité et belle finition.Équipe a l'écoute de ses clients et réactifs."
"Accueil parfait, tolérance ponctualité, professionnalisme ,politesse."
"La personne qui nous a conseillé etait compétente et agréable."
Réactivité
"J'ai été accueilli rapidement trouver la solution rapidement et livrer dans les temps personnel compétent, et réactif"
"Le service commercial était réactif et le poseur très compétent . Respect du délai annoncé"
"Personnels très professionnelle, accueil sympathique"
Expérience en magasin
"Je donne le maximum, très bon magasin de Pérols."
"Excellents conseils de Laurent dans notre magasin de peyrols"
"Très bon rapport qualité prix. Bon accueil au magasin, achat facile."
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéras.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifié- Difficultés pour la livraison, personne ne prend rdv comme prévu - Mauvaises dimensions de la cabine de douche dans les caractéristiques ( ma cliente est déçu) - Aucun geste de la part de lapeyre ( j'ai du moi même faire une remise à ma cliente) - De plus il manquait des trous de fixations sur la cabine de douche Première et dernière expérience avec Lapeyre
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéRIEN A SIGNALER
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTrès content
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéConseils des vendeurs très satisfaisants et meubles de qualités.
Réponse de MONTPELLIER
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnel fort sympathique et a l'écoute clients. Magasin propre. Bonne qualité des produits achetés. Je suis très satisfait de vos services , merci encore.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils du vendeur - devis clair.
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, personne très compétente, très bon produit.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour Je ne commanderais plus de fenêtre chez vous cela fait la 2eme commande et la 5 fenêtre nous sommes des particuliers mon fils a donné les mesure cela convenait mais le vendeur n'a pas proposer l'habillage des fenêtres ce qui me paraît essentiels du coup 5fenetres sans habillage extérieur on devrait attendre encore 1mois vos conseillers sont plus vendeur que technicien et en plus l'erreur viendrez de notre part c quand même au conseiller de nous dire il vous faut les habillage en plus.... On a signaler que CT pour de la rénovation...on attends toujours le rappel du technicien mais laissez tombé les fenêtre sont posées on c débrouiller .. Bien a vous Mme de freitass
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse je vous demande de bien vouloir supprime mon avis je ne souhaite pas que mon nom apparaisse merci a vous le problème est résolu
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiébien aucun problème
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéVincent est très pro il a le sens du contact et me donne toujours de bons conseils
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéProduit de qualité "invendable", SAV inadmissible AVEC thierry à ne pas mettre en relation avec les clients et je suis gentil, une journée de perdue aller-retour pour remboursement du produit en magasin, c'est le seul élément positif. La journée s'est bien terminée car j'ai acheté le même dressing chez castorama au même prix mais une super qualité, épaisseur du bois, finition et 4 tiroirs en verre, à voir absolument.
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiétout correspond à ma demande merci
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéAchat facile
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéAu top
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéRien à redire, si ce n'est que le bois est très cher.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéHall d exposition agreable
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéSuite à deux mois de retard pour la réception de la marchandise, j'ai demandé à ce qu'un geste commercial soit fait car je n'avais plus de moyen d'aller chercher des plans de travail de 3M de long. L'équipe a été très désagréable à plusieurs reprises et a refuser de me faire livrer. Le responsable ne m'a jamais rappelée, cela a durer 2moisJ'ai fini par louer un camion...
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiépersonnel sans aucune amabilité!!
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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