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Résumé des avis
Lapeyre Montpellier ressort comme un établissement où l’accueil, les conseils et la réactivité du personnel reviennent souvent dans les retours. Plusieurs clients évoquent aussi un dossier suivi avec soin, des artisans jugés sérieux et une expérience jugée simple, du passage en magasin jusqu’à la livraison.
Expertise des équipes
"Bon accueil du vendeur Et de la personne au téléphone qui a géré le dossier"
"Je recommande ce magasin avec ces artisans"
"très bien reçu a l'accueil et bien conseillé je recommande"
Accueil et amabilité
"Produit de qualité et belle finition.Équipe a l'écoute de ses clients et réactifs."
"Accueil parfait, tolérance ponctualité, professionnalisme ,politesse."
"La personne qui nous a conseillé etait compétente et agréable."
Réactivité
"J'ai été accueilli rapidement trouver la solution rapidement et livrer dans les temps personnel compétent, et réactif"
"Le service commercial était réactif et le poseur très compétent . Respect du délai annoncé"
"Personnels très professionnelle, accueil sympathique"
Expérience en magasin
"Je donne le maximum, très bon magasin de Pérols."
"Excellents conseils de Laurent dans notre magasin de peyrols"
"Très bon rapport qualité prix. Bon accueil au magasin, achat facile."
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéExcellent produit dommage que les fenêtres de 120mm d’epaisseur n’ai pas disponible en magasin
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel sympathique et commercial mais manque de technique
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéglobalement satisfait du matériel, du personnel et de la qualité d'execution du travail pour la pose de notre porte d'entrée. Merci
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéj'aurai pu mettre 5 étoiles mais bon on peut toujours mieux faire donc 4 étoiles
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéToujours pas fini !
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéBien dans l'ensemble, mais deçu du non suivi du produit commandé au printemps. Non aurions pu avoir une remise sur cet achat que nous avons attendu. D'autre part nous avions acheté des pergolas Luberon et provence et malheureusement nous ne trouvons plus les toiles......
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous comprenons votre déception mais malheureusement nous ne commercialisons plus les pergolas Lubéron. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéImpecable
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéLe produit paraît sympa c est le reste qui est peu honorable pour lapeyre CLDT
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Oui j ai eu un appel pour faire le point et j ai contacté sans succès la dame que j avais eu la veille, car absente le mercredi pour lui donner une réponse . Cordialement galliere g
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéConseillère très sympathique, très compétente et très disponible.
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéService après vente plus que déplorable porte ébréché, obligation d’attendre plus d’un mois pour être changé ! Quand ont est en pleine construction et que les plaquiste ont commencé c’est juste impossible d’attendre un tel délais ! Ont me propose d’aller chercher une autre porte dans un magasin à plus d’une heure de chez moi nécessitant la location d’un camion et une perte de temps énorme même pas de possibilité de rapatrier la porte d’un magasin à l’autre je suis plus que déçu au vu du prix des portes je pensais que la qualité et le service après vente sera un minimum correct Je ne recommanderais pas du tout lapeyre à l’avenir
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiémauvais conseils
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, de bons conseils, et des bons produits ! Je recommande
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu, conseillé et suivi
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéQualité des articles
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéNon.
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéVendeurs de bons conseils, très disponibles Un petit bémol sur les produits exposés (pas pu voir le rail pour une autre demande) mais c'est du détail. Très satisfaite
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéJ’ai acheté un portail et j’ai été contente Ainsi que de la livraison Merci
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé tout simplement, mais article acheté vu moins cher chez Amazon
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiédisponibilité et sérieux
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéAcceuil courtoisie et explication divers produits precis a notre choix..
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