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Résumé des avis
L'établissement à Montpellier offre un excellent rapport qualité-prix, avec un accueil chaleureux et des conseils utiles. Les clients apprécient le professionnalisme et la qualité des produits.
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéLes notes ci-dessus concernent le magasin, l'étalage et l'expérience dans le magasin.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du service installation. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéaccueil , presentation , conseil et suivi tout a été parfait !!
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéLe magasin est clair propre et attrayant. De plus les commerciaux sont à l'écoute et réactifs. Très bon accueil, d'où très bonnes notes...
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil et qualité parfaits
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon magasin
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel très compétent
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bons conseils de la part de Pierre à l'atelier menuiserie
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéAucun problème
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéÉcoute et efficacité
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéEquipe accueillante et professionnelle
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéEfficacité dans les conseils. Mais le lien avec l'installation n'a pas été bien fait. Et par ailleurs, c'est au cours de l'installation qu'on a découvert que ni le four ni la plaque gaz n'étaient inclus. Alors qu'on en avait clairement parlé avec le commercial. Evidemment ça n'était pas inclus dans la facture, mais on faisait confiance au magasin pour nous signaler qu'on devait ajouter cela. D'où un achat supplémentaire qu'on a dû faire une fois la cuisine installée
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéNous avons été bien conseillés et bien orientés dans notre choix dans un cadre sympathique
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéDes produits variés et un magasin attrayant.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéPeu de temps accordé au client. Pas de conseils ou explications techniques. Présentation très sommaire du produit ( un petit bout de volet battant seulement).
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse. Je suis prêt à poursuivre un échange, plus complet, si vous le souhaitez.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéNous avons demandé à changer le produit au service retrait car la marchandise présentée était un peu endommagée suite à un conditionnement trop serré dans film plastique. Le 2ème article était mieux.Merci.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon responsable des ventes
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon conseil je recommande
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéQuand on achète une porte , préciser qu'il n'y a pas de poignée et proposer alors un panel de poignée. Merci
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéarticle acheté trop peu important pour necessiter conseils etc rien à dire
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéDifficile d'avoir certains produits, l'attente est longue. Par exemple, un mitigeur de douche ,commandé le 18/05/2022 et livraison prévue le 30/07/2022
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