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Résumé des avis
Lapeyre Montpellier ressort comme un établissement où l’accueil, les conseils et la réactivité du personnel reviennent souvent dans les retours. Plusieurs clients évoquent aussi un dossier suivi avec soin, des artisans jugés sérieux et une expérience jugée simple, du passage en magasin jusqu’à la livraison.
Expertise des équipes
"Bon accueil du vendeur Et de la personne au téléphone qui a géré le dossier"
"Je recommande ce magasin avec ces artisans"
"très bien reçu a l'accueil et bien conseillé je recommande"
Accueil et amabilité
"Produit de qualité et belle finition.Équipe a l'écoute de ses clients et réactifs."
"Accueil parfait, tolérance ponctualité, professionnalisme ,politesse."
"La personne qui nous a conseillé etait compétente et agréable."
Réactivité
"J'ai été accueilli rapidement trouver la solution rapidement et livrer dans les temps personnel compétent, et réactif"
"Le service commercial était réactif et le poseur très compétent . Respect du délai annoncé"
"Personnels très professionnelle, accueil sympathique"
Expérience en magasin
"Je donne le maximum, très bon magasin de Pérols."
"Excellents conseils de Laurent dans notre magasin de peyrols"
"Très bon rapport qualité prix. Bon accueil au magasin, achat facile."
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéPas mal mais peut mieux faire
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéProduit payé car il est soi disant en stock mais quand on veut le récupérer le lendemain"stock épuisé" !! Disponible 15 jours plus tard mais NON, finalement un mois plus tard...... travaux retardés, et surtout artisan décommandé, etc..... SDB démontée, en résumé beaucoup de problèmes.
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Ce n'est pas qu'une question de situation sanitaire (l'excuse est trop facile !) mais d'un doute personnel sur la tenue de votre stock. Je pense que je ne reviendrai pas dans vos magasins.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de notre conseille et des produits
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéRien à redire. Très bon
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéÀ l’écoute et de bon conseil.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéLorsque je suis venus la première fois , j'ai été très bien orienté concernant un placard long de près de 4 m et dont le toit était en pente. Et il fallait également tout l'habillage intérieur. Une fois posé rien à dire , parfait , intérieur et extérieur.,
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil mais de l attente pour avoir un conseiller disponible.
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon produit bien conseillé en magasin super !
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéproduits de qualité mais conseil des vendeurs moyen
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéAccueil et accompagnement dans le projet placard parfait. Malgré le contexte compliqué, des solutions sont toujours apportées.
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiérelativement satisfaisant (cf. commentaires ci-dessous)
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéArticle manquant sur les fenêtres achetées , et lorsque je suis allé le signaler on me fait payer l'article et en plus de ça, Le magasin a commandé le mauvais produit !!!
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin d'avoir de plus amples informations. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéConseils très professionnels
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéefficace
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéRas ‘
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon traitement de la commande.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéVendeurs disponibles mais un peu expéditifs sur les explications produits
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéJ'aurai aimé que le vendeur me présente le produit que j'ai choisi afin de poser des questions, mais une fois installé le produit me satisfait quand même
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