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Résumé des avis
Chez Lapeyre Rennes, l’expérience revient souvent sur l’accueil, les conseils et le suivi, avec plusieurs clients qui disent avoir été bien guidés sur leur projet et l’enlèvement des matériaux. Quelques avis signalent aussi des retards, des délais d’expédition flous ou des commandes incomplètes, ce qui a pu compliquer la réception.
Expertise des équipes
"Très satisfait des conseils et du montage par le pro de lapeyre"
"Nous avons été soigneusement conseillé dans le magasin avant de passer commande par internet avec les bonnes références. Très agréable."
"Accompagnement de A à Z personnalisé, de très bons conseils, personnel (Laura agence de Laval) très réactive."
Accueil et amabilité
"très bon accueil téléphonique et mise en place des modalités de paiement et de livraisons faciles"
"Bon accueil un bon suivi des produits et de bon conseil très professionnel merci"
"Trés bon accueil. Produits de qualité. Soucis de livraison sans explications."
Réactivité
"Bon accueil, niveau tarif bien. Tout était clair et rapide"
"Personnel agréable et bon conseilleur."
"Respect des délais rapidité et efficacité"
Expérience en magasin
"Déçu de l equipe en magasin"
"Prise de RV au magasin : conseils appropriés -"
"Très bon accueil.A l'écoute du client Magasin très agréable et bonne présentation des produits"
Choix
"Très peu de choix en accessoires. Délais de livraison non respecté Personnels à Rennes pas accueillant"
"Grand choix en présentatiion dans la boitique même. Conseils et argumentations par une personne compétente et sympathique."
"recherche d un escalier escamotable plusieurs choix"
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéQualité des produits, suivi de commande et sav pas la hauteur d une ste comme lapeyre
Réponse de RENNES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéAucune hésitation car j'étais passée d'abord au magasin de Rennes
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai acheté un portail avec le moteur qui était dans un carton trempé dehors et on me dit qu'il n'y a pas de crémaillère. Je doute car les vendeurs n'étaient pas sûre du tout.
Réponse de RENNES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéIl faudrait ajouter plus de mots clés de recherche et peut-être parfois présenter plus de photos des articles
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéSatisfait de la relation client
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéRas ☺️
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéXxxx
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéPrésentation magasin correct accueil parfait
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéCf. Ci dessous
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil pro et sympa
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéBon produit. Délai attente souvent long à, l accueil
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéNON TROP LONG
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéProduits endommagés arrivés à domicile - je m en suis rendu compte hier au déballage du colis
Réponse de RENNES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Bonjour Avez vous l intention de me contacter pour comprendre le défaut souligne? Vous remerciant Cdt N Branellec
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéAcceuil au top, vendeur réactif et de bon conseil. Produits excellents .
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéBon conseil. Choix de portes.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéMerci a vous le service au magasin était très bien
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéAccueil extrêmement souriant et de bon conseils. La présentation des produits manque de chaleur
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéPas dacceul à l'atelier
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéproduits de bonne qualité
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéSuper
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